logo
    Статьи Рейтинги Опросы Интервью Спецпроекты Журнал
Войти
Авторизация
Забыли пароль? Регистрация
Туроператоры по ЮВА – в чем отличия
Туроператоры по ОАЭ – кто есть кто?
Туроператоры по горным лыжам – кто есть кто?
    Hotline.travel
    Онлайн-журнал о жизни и туризме
  • Рынок
    • Сделки
    • Конфликты
    • Авиаперевозка и транспорт
    • Обзоры и аналитика
    • Визы и посольства
    • Лицензирование и страхование
  • Стратегия и политика
    • Стратегии компаний
    • Проекты
    • Кадровый вопрос
  • Рейтинги и репутация
    • Актуальные рейтинги БАНКО
    • Архив рейтингов БАНКО
  • Суд и закон
    • Законотворчество
    • Дела судебные
    • Прецеденты
    • Помощь зала
  • Банкротства и ЧП
    • Банкротства
    • ЧП/Катастрофы
    • Кризисы и сигналы
  • Турпродукт
    • Техника продаж
    • Профессиональные отзывы
    • Маршруты и курорты
    • Продуктовая корзина
  • Технологии
    • IT-разработки для турбизнеса
    • Обзоры технологий
  • Досье
    • Люди
    • Компании
  • О нас
    • О проекте
    • Контакты
    • Рекламодателям
    • Редакция HotLine
    • Как стать соавтором
    • Открытая редакция
    • Получить свой экземпляр журнала
    • Напечатанные журналы
    • Лучшие публикации
  • Конкурсы
    • Перл года
    • Премия ТБГ
    • Новый год
    • Офисы турагентов
    • Офисы туроператоров
    • Фотозагадки
  • Спецпроекты
    • Актуальные
    • Архив
  • Проф. среда
    • Tourism.Story
    • Праздники
    • Бизнес-встречи
    • Люди туризма
    • Тест-драйвы
    • Фото дня
    • В кулуарах
    • Акции
Войти
15:26, 30 января 2019
23818

Турфирма «Интелико» оказалась в центре скандала

Австрийская компания пострадала почти на 3 тысячи евро, туристы – на 25 тысяч долларов.

В редакцию HotLine.travel обратился представитель австрийской принимающей компании Александр Курмачёв, который рассказал о том, что с ним не рассчитался партнер – московская турфирма «Интелико». Ее директор Дмитрий Панюшкин деньги обещает отдать, но, судя по данным Федеральной службы судебных приставов, такой возможности не имеет, кроме того, он задолжал еще и туристам.

812.jpg

Неджентльменское поведение

По словам Курмачёва, в конце ноября прошлого года к нему поступил срочный запрос. Уже через два дня нужно было организовать экскурсионное обслуживание и трансферы двух туристов в Вене и Зальцбурге. Компания в кратчайшие сроки подготовила программу и выставила счет на 2,8 тысяч евро. В качестве заказчика и переговорщика выступал гендиректор компании ООО «Интелико» Дмитрий Панюшкин.

01.jpg
Скриншот взят с сайта intelico.org

По словам Александра Курмачёва, Дмитрий Панюшкин прислал ему копию платежного поручения, однако деньги на счет не поступили. Каждый день заказчик обещал оплатить счет «завтра», предоставил данные двух кредитных карт, но обе были отклонены.

Пока шли переговоры, туристы благополучно отдохнули. Предъявлять счет им Курмачёв не стал, так как надеялся, что вопрос всё же удастся решить с заказчиком. Но прошло уже два месяца, а денег всё нет.

Корреспонденту портала HotLine.travel удалось дозвониться до Дмитрия Панюшкина. Однако от объяснений по существу он отказался. «Это коммерческий спор, из которого раздули целую историю. Такой вопрос обычно решается в арбитражных судах», – заявил Панюшкин. Он сказал, что собирается отдать долг (когда – не уточнил). А также обратиться в суд с иском о защите чести, достоинства и деловой репутации.

В долгах и штрафах

Впрочем, защищать особого нечего. По данным Федеральной службы судебных приставов, с Дмитрия Панюшкина уже несколько лет безуспешно пытаются взыскать более 7 млн рублей. Кроме этого, за ним числится еще более 60 (!) неоплаченных штрафов и других задолженностей, общую сумму которых назвать затруднительно.

02.jpg

По данным реестра ЕГРЮЛ, Дмитрий Панюшкин является учредителем и гендиректором двух юрлиц – ООО «Интелико Трэвел Менеджмент» и ООО «Интелико», ни одно из которых не состоит в Федеральном реестре туроператоров. Кроме того, ООО «Интелико» на данный момент находится в стадии ликвидации как компания с массовым адресом регистрации. 8 октября 2018 года регистрирующим органом принято решение о предстоящем исключении этого юрлица из ЕГРЮЛ за указание недостоверных сведений.

Как следует из картотеки арбитражных дел, оба юрлица, так же как и их учредитель, имеют проблемы с исполнением судебных решений.

В 2015 году с ООО «Интелико Трэвел Менеджмент» суд взыскал в пользу ООО «Евроконтакт плюс» 5,5 млн рублей, а в пользу ООО «Болеро тур» – 1,5 млн рублей. После неудачных попыток взыскания ООО «Евроконтакт плюс» также неоднократно пытался признать должника банкротом. В декабре прошлого года «Красный крест» подал иск о взыскании с ООО «Интелико» 118 тысяч рублей, а Федеральная налоговая служба заявила о неуплате им налогов на сумму 198,5 тысяч рублей.

03.jpg

А что же туристы

В ходе подготовки публикации выяснилось, что те самые клиенты, которые отдыхали в Вене, тоже имеют претензии к Панюшкину. Как сообщила корреспонденту HotLine.travel туристка Светлана Калиничева, сразу после возвращения из поездки она забронировала через «Интелико» новогодний тур в Куршевель.

«В начале декабря деньги за этот тур – 25 тысяч долларов – были переданы лично в руки Дмитрию Панюшкину. Но за сутки до вылета билетов нам не прислали, а Дмитрий просто перестал выходить на связь. Я написала заявление в полицию с требованием привлечь его к уголовной ответственности за мошенничество», – рассказала Калиничева. Заявление принято, идет проверка.

По словам туристки, до этого случая она четыре года пользовалась услугами «Интелико», и всегда всё было в порядке. «Поэтому никаких договоров мы с ним, к сожалению, не заключали, вся переписка велась в мессенджере», – добавила Светлана.

Пусть все знают

Курмачёв в суд идти не намерен – он понимает, что отчасти сам виноват. Заказ был срочный и поступил не напрямую, а от хороших знакомых. Это усыпило бдительность. Кроме того, деловая практика в Европе предусматривает сделки на основе джентльменского соглашения. «Обычно договор между сторонами не заключается, если на этом не настаивает одна из сторон и если заказ подпадает под условия публичной оферты», – отметил он.

Но даже в австрийском суде без документов надеяться особо не на что.

Кроме того, по австрийским законам, без присутствия обвиняемой стороны или её полномочного представителя такого рода споры не рассматриваются, а вероятность визита в Вену Дмитрия Панюшкина или его представителя равна нулю. Бюджет этой поездки лишь немногим отличался бы от суммы претензии, проще оплатить счет и закрыть вопрос.

Подавать на «Интелико» в суд в России ещё более бессмысленно. «Главная проблема в том, что современная система решения споров через суд не гарантирует возврата денег даже в случае положительного для нас решения. На компании «Интелико» и ее директоре и так висят долги, несмотря на которые она продолжает работать, обманывая поставщиков и клиентов и добивая и без того уже почти умершее доверие к российскому турбизнесу», – разводит руками Курмачёв.

Отчаявшись получить деньги, он решил предать ситуацию огласке, инициировал создание сайта и написал в редакцию HotLine.travel. Кроме того, обратился в австрийское консульство в Москве с ходатайством об аннуляции шенгенских виз Дмитрию Панюшкину, а заодно и его туристам. Кстати, туристы, узнав об этом, решили компенсировать Александру его потери.

Как быть?

Ведущий юрист «ОптимАудит» Оксана Обухова подтвердила, что в обоих случаях факт передачи денег директору ООО «Интелико» доказать будет сложно. «Особенно если в переписке с туристами не указано, за что и кому были переданы деньги. Принимать ее во внимание или нет – на усмотрение суда. В данном случае директор ООО также может утверждать, что вернул деньги клиенту, и привести своего свидетеля. Пострадавшая сторона вправе подать иск уже сейчас, но с большой долей вероятности это будет безрезультатно. Поэтому гораздо эффективнее сначала обратиться в следственные органы, которые проведут проверку на наличие признаков состава преступления в действиях Дмитрия Панюшкина. И уже на основании этого можно будет идти в суд», – рассказала Обухова.

Выводы из этой истории очевидны. Соблюдение бизнес-партнерами старого доброго правила «утром – деньги, вечером – стулья» – единственная жесткая гарантия выполнения обязательств. Туристам же можно лишь посоветовать отказаться от практики оплаты на доверии и передавать деньги только под официальный документ.

  • Помощь зала
  • #Выездной туризм
  • #Мошенничество
  • #Юридические вопросы
Автор Денис Юлин, Автор Дмитрий Даниленко
Поделиться

Комментарии

Обсудить статью

/hotline/pomoshch-zala/turfirma-inteliko-okazalas-v-tsentre-skandala/
Комментарии для сайта Cackle

Читайте также

Пенсионеры застряли на Занзибаре и умоляют их спасти

Помощь зала

02/05/2020
25719
Туристку принудительно отправили в инфекционку вместо обсерватора

Помощь зала

01/05/2020
10688
Сбербанк не выдает зарплатный кредит: что делать?

Помощь зала

12/04/2020
16154
Трехлетнему Глебу нужна помощь на Бали

Помощь зала

08/04/2020
13907
Надежный трансфер в Египте: какой выбрать?

Помощь зала

25/12/2019
11212
Ребенок просрочил визу по вине родителей. Какими будут последствия?

Помощь зала

17/07/2019
14000
Детский лагерь закрылся

Помощь зала

18/06/2019
16816
Пятилетняя девочка выпала со второго этажа турецкого отеля

Помощь зала

04/06/2019
39053
  • Рынок
    • Сделки
    • Конфликты
    • Авиаперевозка и транспорт
    • Обзоры и аналитика
    • Визы и посольства
    • Лицензирование и страхование
  • Стратегия и политика
    • Стратегии компаний
    • Проекты
    • Кадровый вопрос
  • Рейтинги и репутация
    • Актуальные рейтинги БАНКО
    • Архив рейтингов БАНКО
  • Суд и закон
    • Законотворчество
    • Дела судебные
    • Прецеденты
    • Помощь зала
  • Банкротства и ЧП
    • Банкротства
    • ЧП/Катастрофы
    • Кризисы и сигналы
  • Турпродукт
    • Техника продаж
    • Профессиональные отзывы
    • Маршруты и курорты
    • Продуктовая корзина
  • Технологии
    • IT-разработки для турбизнеса
    • Обзоры технологий
  • Конкурсы
    • Перл года
    • Премия ТБГ
    • Новый год
    • Офисы турагентов
    • Офисы туроператоров
    • Фотозагадки
  • Проф. среда
    • Tourism.Story
    • Праздники
    • Бизнес-встречи
    • Люди туризма
    • Тест-драйвы
    • Фото дня
    • В кулуарах
    • Акции
  • Досье
    • Люди
    • Компании
  • О нас
    • О проекте
    • Контакты
    • Рекламодателям
    • Редакция HotLine
    • Как стать соавтором
    • Открытая редакция
    • Получить свой экземпляр журнала
    • Напечатанные журналы
    • Лучшие публикации
  • Спецпроекты
    • Актуальные
    • Архив
Реклама Подписка Редакция

© 2011-2021, Онлайн-журнал HotLine.travel
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл №ФС77-50073 от 06.06.2012 г.
При перепечатке или цитировании ссылка на портал Hotline.travel обязательна.

Политика конфиденциальности Пользовательское соглашение Правила оплаты на сайте