Турагентство интересуется мнением коллег
Турагентство интересуется мнением коллег
В редакцию HotLine.Travel обратился владелец турагентства PartyTrips Михаил Емышев, который решил рассказать о своем опыте бронирования номеров в отелях на черноморском побережье и услышать мнение коллег по поводу простого вопроса: почему подтверждают так долго?
Коллеги, хотелось бы рассказать о ситуации, с которой столкнулось мое агентство и его клиент. Через систему онлайн-бронирования мы оставили заявку на тур туроператору. Ждали подтверждения с 12 до 17 июня (я учел, что это были праздники). В итоге нам дали ответ, что номеров выбранной категории нет, попросили рассмотреть другие. Мы выбрали и отправили переброню — опять отказ через сутки. Выбрали другой отель, чтобы не терять броню, и вот с 18-го числа ждем.
Я общался на эту тему с коллегой из другого турагентства, и он подтвердил факт ожидания по аналогичной заявке до четырех дней.
У меня вопрос: почему отели РФ так долго подтверждают номера, тогда как их конкуренты в Турции и Египте делают это за сутки? А те номера, где доступно мгновенное подтверждение, стоят, как в отелях Доминиканы?
