Кто должен платить, если любовники отменили тур
Директор калининградского турагентства Екатерина З. поделилась в нашей постоянной рубрике «Помощь зала» вопросом, к содержанию которого… нам абсолютно нечего добавить! Поэтому, без лишних слов, публикуем ее обращение – о проблемах, внезапно возникших с самым обычным туром на двоих в Турцию – полностью и без какой-либо цензуры.
Рассказывает Екатерина З.:
«Коллеги, что делать????
Пара любовников приобрели тур в Турцию. Платил, естественно мужчина, со своей карты!!! Договор составлен на девушку. Сейчас они переругались, она хочет аннулировать договор и сделать перебронь в другой отель и без него, то есть все за его деньги. Он звонит-орет, чтобы мы деньги ему вернули, но в договоре он звучит только как турист. Мы хотим сделать как хочет носитель договора, т е девушка, которая хочет кинуть мужика.
Могут ли возникнуть проблемы , если оплата тура была произведена по карте мужчины, если он подаст в суд, напишет заявление в свой банк на возврат средств и т д.
Вобщем, что делать????»
Оставим за скобками прочие пикантные детали этой любовной истории – всё-таки люди попали в непростую ситуацию. Так давайте же попробуем помочь им разобраться, кто в итоге должен расплачиваться за несостоявшийся курортный роман?
В свою очередь, редакции HL остается добавить следующее: если вам тоже есть чем поделиться и вам требуется совет коллег или юристов – присылайте свои истории! Рубрика «Помощь зала» по-прежнему открыта для всех желающих. Отправить заявку можно через онлайн-журнал HotLine.travel или по e-mail: news@tourdom.ru с пометкой «Хочу «Помощь зала».
