Как взыскать долги с русских ТО?

В рубрике «Помощь зала» - неожиданный вопрос. Если раньше сюда обращались в основном турагенты, то сейчас – представитель греческого туроператорского бизнеса. Он поднял тему, болезненную для местного рынка и острую для рынка российского. Инсайдер не хочет скандалов, переходов на личности и взаимных обвинений, а потому выступает инкогнито. Он спрашивает представителей нашего турбизнеса – как получить оплату по контрактам с русских партнеров?

– Здесь я буду говорить не от себя лично, и не от конкретной фирмы. Я хочу передать настроение, которое сейчас есть у греческих туроператоров, сказать про их проблемы и попросить вашего совета. Он понадобится многим в Греции.

У нас есть операторы, они давно работают с российским рынком. И даже только с ним одним. Обычно партнеров из Греции и из России связывают тесные отношения, они дружат, семьи их знают друг друга. Кто кому больше помог, у нас не принято считать. Но точно скажу: некоторые греческие туроператоры прямо за руку привели партнеров из России на свой рынок, помогали во всем, шли навстречу. Оставались долги после сезона – мы не делали проблем, работали дальше. Потому что доверяли. Расплачивались потом.

Наступил кризис. Он идет уже несколько лет, не заканчивается. А долги российских туроператоров перед местными принимающими фирмами растут. И нам в Греции их все сложнее получить. Наши риски тоже растут.

Одна компания попробовала работать жестко по договору: нет оплаты – нет отношений. Результат был совсем не тот, какой хотелось получить – русские партнеры отвернулись от нее.

Другую попытку мы все недавно видели: с шумом, открытыми письмами, угрозами судов. Хочу сказать, что скандал – тоже не та задача, которую туроператоры Греции хотят решить.

В Греции хотят работать с русскими операторами, вместе зарабатывать. Но не удается мирно, по-хорошему получить деньги. Давление – тоже не вариант. Как нам избавиться от долгов, получить что заработано? Дайте ваш совет.