Заявка на конкурс «Лучший турагентский офис» пришла из города Сатка Челябинской области. Прислала ее директор турфирмы «Елена Тур» Елена Гаврилова.
«Добрый день, уважаемая редакция. Мы живем в небольшом городе Сатка, который расположен в горной местности Челябинской области. Нашему агентству «Елена Тур» в 2014 году исполняется 5 лет», - написала в заявке Елена Гаврилова.
Город Сатка стоит в 176 километрах от Челябинска, их связывает железнодорожная ветка Бердяуш – Бакал. Улицы здесь есть с революционными названиями – Ленина, Спартака, Жданова; с промышленными – Угольная; а есть с такими лиричными – Луговая, Березовая, Ольховая. На одной из таких, улице Солнечной, расположен офис «Елена Тур».
«Имеем собственный офис в центре города, на 1 этаже жилого дома, с отдельным входом, - говорит Елена. - Мы считаем наш офис лучшим в нашем городе. Расположение, площадь, стилистика – все соответствует настоящему офису туристической фирмы». Фасад офиса разрисован аэрографией – хозяйка считает, что это оригинальное решение, сразу понятно, чем занимается компания.
Штат в «Елена Тур», по словам дирктора, немногочисленный – два менеджера, и обе Елены, а сам офис просторный – 40 кв.м. Это – вид от входа.
А это – обратная перспектива.
Есть небольшая зона для туристов – мягкий уголок и столик с каталогами.
Вот сувениры, все они привезены из разных стран благодарными клиентами «Елена Тур».
«Изюминкой офиса считаем небольшую фотовыставку, которую постоянно обновляем фотографиями туристов, она же служит ширмой, разделяющей офис на две части – подсобных помещений в офисе нет, за исключением туалетной комнаты», - рассказывает Елена Гаврилова.
Роль кухни играет небольшой уголок, где находятся кружки для чая-кофе и все этому сопутствующее. «Здесь перекусываем, пока нет клиентов, - говорит Елена. - За закрытой дверью шкафа-купе всего этого не видно постороннему взгляду». Но нам показали )
А напоследок Елена Гаврилова сказала, что работу свою они со второй Еленой очень любят, отдают ей всю душу и время: «К своим клиентам относимся с большим уважением, надеемся, что это взаимно. И хотим, чтобы приходя к нам в офис, люди чувствовали себя комфортно, и их мечта о долгожданном отпуске стала реальностью».
