В осенне-зимнем этапе конкурса «Лучший турагентский офис» - новый участник. «Мегаполюс турс» решил представить одну из пяти своих розничных точек – ту, что расположена на Зубовском бульваре.
В осенне-зимнем этапе конкурса «Лучший турагентский офис» - новый участник. «Мегаполюс турс» решил представить одну из пяти своих розничных точек – ту, что расположена на Зубовском бульваре. Открылся офис недавно, полтора года назад. Давайте смотреть.
Местоположение офиса удачное. Во-первых, удобно объяснять, как добраться: внутренняя сторона Садового кольца, сразу за "РИА Новости", в жилом доме. Во-вторых, на автобусной остановке есть указатель, плюс вывеска на подходе к зданию.
Офис на первом этаже, вход с улицы, на входе большая и красочная вывеска с витриной.
Общая площадь офиса - 80 кв.м. Площадь клиентского зала без подсобных помещений – 68 кв.м. В основе оформления интерьера - скандинавский стиль: минимум декора, светлые тона, простые и натуральные материалы - дерево и камень, с добавлением металла, стекла, декоративных тканей.
При входе - стойки с каталогами и брошюрами и клиентская зона , где туристы могут попить чай-кофе, полистать каталоги, а дети - порисовать и поиграть в мягкие игрушки.
Основная работа с клиентом идет непосредственно за столом у менеджера.
А вообще в клиентской зоне могут расположиться до 20 человек одновременно.
Всего в офисе 6 рабочих мест (по три слева и справа) – 5 менеджерских и одно для директора офиса. 4 менеджера работают в графике 2-2, остальные в графике 5-2. Офис открыт семь дней в неделю, с 10:00 до 21:00.
