Какие новости из числа опубликованных на портале www.TourDom.ru в апреле вызвали наибольший интерес у читателей? Об этом – в традиционной рубрике «Дайджест». В мае мы подвели итоги месяца, сгруппировав новости по темам и просуммировав количество просмотров. Пожалуй, главная тенденция – шум вокруг Турпомощи утихает, на передний план выходят обычные житейские темы.
Каким будет лето?
В редакции у нас есть избитая шутка: если нет темы, пиши о том, каким будет лето. Ну или зима – в зависимости от того, какой сезон впереди. То есть надо просто поговорить с экспертами о прогнозах и конкуренции, глядишь, что-нибудь и подвернется. Банально, но это работает! Вот и сейчас в хит-параде апрельских тем на первый план вышли именно такие публикации: десять новостей о том, чего ждать на том или ином направлении, набрали более 20 тыс. просмотров.
Естественно, максимальный интерес вызвали обзоры, посвященные массовым странам. В апреле обсуждалась конъюнктура цен на отдых в Турции, прогноз спроса на летний Египет и Тунис, а также последствия нового чартерного наплыва в Грецию, в частности на Санторини. А вот новости о том, что вырос спрос на Израиль и увеличилась перевозка на Мальту, как-то не пошли.
С визами пронесло
Стабильной популярностью в апреле пользовались сугубо житейские темы. На второе место в хит-параде можно поставить новости о важных визовых изменениях. Выходили они с частотой две штуки в неделю и набрали в общей сложности 17 850 просмотров. Особый интерес вызвала Хорватия: на апрель пришелся переезд консульской службы (фоторепортаж из нового помещения смотрите здесь), кроме того, мы анонсировали интервью с новым консулом на канале ТурДом.ТВ. Запись доступна на сайте www.TourDom.tv в архиве программы «Люди говорят» (опубликована 14 апреля).
О других направлениях. Вниманием пользовались новости о том, справляются ли консульства с наплывом заявок в канун майских праздников. Беспокоили немцы, понервничать заставили итальянцы. Но вроде пронесло – на праздники улетели все, кто хотел.
Дело об отключках онлайна
Излюбленная тема наших читателей – нюансы взаимоотношений туроператоров и турагентов. Проще говоря, всякие разборки. В апреле им было посвящено четыре публикации, которые по совокупности зрительского интереса (13 649 просмотров) опередили даже хит последних месяцев – Турпомощь. В центре внимания оказался один из самых любимых туроператоров, «Пегас Туристик». Пятого апреля на форумеwww.TourDom.ruпоявилась информация, что руководство волгоградского офиса компании якобы притесняет партнерские агентства, на сайтах которых размещен логотип ТО, – за отказ убрать его им отключают онлайн. Новость с комментариями всех заинтересованных сторон внесла ясность. Произвола нет, онлайн отключили за дело, так как логотип использовался без должных оснований. Девятнадцатого числа тема отключки онлайна всплыла вновь, уже на Алтае. Комиссия УФАС по Алтайскому краю начала разбирательство по заявлениюбарнаульского агентства «Мега-Информ» в отношении ТО«Пегас-Барнаул»? . Агентство пожаловалось на то, что оператор якобы навязывал ему невыгодные условия сотрудничества и отключил от своего онлайн-кабинета. Представители «Пегаса» в свою очередь настаивали, что такая мера принята в качестве наказания за систематические нарушения условий сотрудничества, более того – за это с агентством разорван договор. Юристы, которым мы предложили прокомментировать ситуацию, сочли, что нарушений со стороны ТО нет.
Турпомощь: продолжение следует
Новости о Турпомощи не сходили с главной страницы «ТурДома» в течение всего апреля. Мы анализировали итоги общего собрания участников ассоциации, цитировали избранного там директора Вячеслава Басова, публиковали окончательные ставки зарплат его сотрудников, а также рассказывали, как идет сбор обязательных взносов. К слову, некоторые туроператоры решили все-таки их не платить и уйти в подполье. Шесть публикаций на «ТурДоме» просмотрели 11 016 раз.
Прощай, Travelmenu
Несколько месяцев в туризме вроде бы никто не разорялся – и вот на тебе: крушение потерпела компания Travelmenu, продававшая через Интернет как отдельные туруслуги, так и турпакеты. Три апрельские новости на эту тему, конечно же, не остались незамеченными и набрали 11 009 просмотров. Событие-то знаковое. Первый раз с 2008 года (напомним, тогда с рынка ушел Avantix. – Прим. ред.) разорился туристический интернет-проект. Да еще к тому же сумевший привлечь к сотрудничеству крупный сетевой ретейл – салоны «Связной» и «Евросеть», а также «Альфа-Банк». Подробнее о причинах и последствиях краха Travelmenu читайте здесь.
Перевозка: кто пришел, кто ушел
Читатели «ТурДом.ру» интересуются событиями из жизни авиакомпаний. Неудивительно, ведь без самолетов не было бы и туррынка в современном его виде. А новости в апреле такие. С первого числа открыл два еженедельных рейса Москва – Рим итальянский low coster Blue Panorama Airlines. Практически одновременно стало известно о приостановке полетов «Армавиа» по причине долгов. И о скандале в Европе. Авиакомпания Air France – KLM потребовала ограничить допуск на европейские направления ведущих арабских перевозчиков – Emirates, Etihad и Qatar Airways, якобы имеющих необоснованные преференции от правительств. Эти новости прочитаны 7895 раз.
ЧП апреля
Увы, не обошлось без трагических новостей. Четырнадцатого апреля в Бельгии произошло ДТП с участием туристического автобуса, в котором ехала детская тургруппа из Волгограда. Помимо 31 ребенка в автобусе находились еще 11 человек. В результате автокатастрофы погибло пятеро: один подросток, гид, учительница, возглавлявшая группу, и оба водителя-поляка. А 29 числа в одном из домов в центре Праги взорвался газ. Среди жильцов были жертвы, пострадали и те, кто оказался рядом, в том числе травмы получили двое россиян.
В Индии взрыв прогремел в окрестностях Тадж-Махала: также были жертвы и пострадавшие. Но туристов, к счастью, все это не коснулось. Новости на эту тему прочитаны 6997 раз.
Аэропорты всегда готовы
Воздушную тему продолжили новости о работе столичных аэропортов. Например, готовы ли они к майскому наплыву пассажиров? Накануне праздников ответ из пресс-служб был получен утвердительный. Кроме того, в апреле писали о ремонте в Шереметьево, о переводе части рейсов «Аэрофлота» во Внуково, о росте пассажиропотока, проходящего через Домодедово. В общем, держали руку на пульсе. Тема набрала 6631 просмотр.