Две темы вышли в лидеры на неделе: кадры в туризме и Крым. Причем каждая была…
С пятницей, друзья! Оглянемся на уходящую хотлайновскую неделю.
Две темы вышли в лидеры за пять рабочих дней: кадры в туризме и Крым. Причем каждая была подсвечена с двух ракурсов.
1 апреля в гости на HotLine.tavel прибыл «Телефонный хулиган» - в виде репортажной версии телепередачи с TourDom.TV. По форме эта программа смешная: директора и топ-менеджеры туроператорских компаний обзванивают случайные агентства с просьбой реализовать заковыристый тур, усложненный каким-нибудь безумным пожеланием, и смотрят, как те выворачиваются.
Смысл – не поглумиться, а протестировать розницу на знание техники продаж, направлений и умение общаться с клиентом.
В нашем случае агентов тестировала Ольга Федина, «Веди Тур Групп». Она была великолепна, уговаривая менеджеров устроить ее вымышленным бабушке и дедушке погружение с аквалангом в озеро Хевиз в честь их рубиновой свадьбы!.. А также слушая фантазии о том, что по всей Венгрии из кранов течет минералка без газа. Многие уже посмотрели этот материал с видео. Взгляните, если не успели, любопытно.
Ну а более академичным ракурсом темы кадров в туризме стал репортаж с конференции «Новый формат взаимодействия: турбизнес и вузы».
Обычный формат их взаимодействия – двусторонний плач Ярославны:
работодателей категорически не устраивает уровень подготовки выпускников профильных вузов; те, в свою, очередь, не знают, где приобрести опыт, чтобы претендовать на вакансии, где, какую ни возьми, он обязателен. И вот в Институт гостиничного бизнеса и туризма РУДН прибыла делегация представителей самых разных туристических компаний, чтобы как-то навести мосты и обеспечить себе боеспособный кадровый резерв. Посмотрите, как по-разному искали этот новый формат взаимодействия представители турфирм, и на какую подачу лучше реагировали студенты. Полезно.
Теперь про Крым. Он вошел в состав России, но как России войти на полуостров?
Препятствий для полноценного освоения территории масса: Евроконтроль грозит авиаперевозчикам санкциями за полеты в Крым и над ним; железнодорожные пути проходят по территории Украины и в любой момент могут быть перекрыты; санатории Крыма сейчас между небом и землей – прежние хозяйственные связи, по закупке тех же продуктов, потеряны, новые – как и с кем их налаживать? Это не говоря о проблеме газо- и водоснабжения новых субъектов федерации, которые еще предстоит решать… О перспективах летнего сезона рассуждают туроператоры, а о том, какие обходные пути решения крымских проблем ищут российские власти, в этом репортаже. Читается как детектив, честное слово. Там еще видео есть.
Оставайтесь с нами!
