Смех сквозь слёзы туристской отрасли
Видео, в котором резидент Comedy Club Женя Синяков критикует сайт Ростуризма, на минувшей рабочей неделе взорвало социальные сети и вызвало массу эмоций в профессиональной среде. Сейчас, когда страсти немного улеглись, самое время подвести итог – насколько справедлива прозвучавшая критика или это просто популизм?
Конечно, всех нас поразила вирусная сила этого видео. Например, на сайте TourDom.ru новость в первый же день прочитали более 6,5 тысяч человек, а видеозапись в группе новостного портала собрала более 3 500 репостов, охватив рекордную аудиторию в 300 тысяч пользователей.
В чём же причина такой популярности? Comedy Club удалось наступить сразу на несколько больных мозолей, вызывающих мгновенный отклик интернет-аудитории. Тут и нелюбовь к представителям власти, и пресловутое импортозамещение, и склонность к бесконечной рефлексии по поводу того, как у нас в России всё плохо, а у них там за границей – всё хорошо. Кроме того, видео Comedy вышло аккурат к началу туристического сезона, т. е. для многих читателей оно оказалось ещё как бы на злобу дня.
«До слёз!», «Зачёт!», «Шедевр» – большинство комментариев и репостов сопровождались одобрением критики сайта Ростуризма.
Юлия Коновалова: «Очень грустно, но это правда...»
Надежда Сердюкова: «Смех сквозь слёзы туристской отрасли».
Впрочем, немало нашлось и тех, кто не просто лайкал, а постарался разобраться в теме. В комментариях к видео даже простые обыватели обратили внимание, что резидент Comedy немного «попутал».
Сергей Федулов: «Парень слегка путает тревелгиды типа visitrussia, visitfinland с сайтом организации, у которой функциональная задача немного другая. Хотя, конечно, можно было бы и поинтереснее сайт сделать».
Наталья Алексеева: «А чем этот сайт не устраивает? russia.travel Зачем обсуждать официальный сайт на фоне промосайтов других стран? Профанство какое-то в Comedy».
Упреки в адрес Comedy Club этим не ограничились. Некоторые сочли, что телепроект, эксплуатируя популярную тему сравнения туризма в России и на Западе, перегнул палку.
Нина Шмелева: «Зачем же поливать грязью наши праздники? Везде есть свои плюсы и минусы... Праздник огурца ему не тот, и Масленица не праздник. Ростуризму, конечно же, надо ещё работать и работать, но пинать своё по всем местам как-то неприлично просто».
Представители Ростуризма, со своей стороны, тоже отметили, что у административного сайта ведомства нет задач продвигать Россию как туристическое направление, для этих целей есть отдельный проект – Russia.travel.
Действительно, он смотрится гораздо симпатичнее, чем «министерский» сайт Ростуризма, по сути предназначенный для размещения официальных документов. По крайней мере, по качеству фото Russia.travel может составить конкуренцию аналогичным зарубежным проектам. А вот с точки зрения «юзабилити» и полезности есть нарекания, о которых не преминули рассказать как туристы, так и профессиональоные пользователи. Вот, например, что написала Татьяна Коршунова («Джет Тревел») в комментариях под новостью на TourDom.ru:
«Интересно, а кто тестировал этот сайт перед запуском? Очень много вопросов возникает – на какую страницу ни зайдешь, начиная с карты Яндекс, на которой подозрительно мало достопримечательностей, и заканчивая полным отсутствием («Танцующая» мачта) или малым количеством (1-2) картинок на страницах описаний самих достопримечательностей, не говоря об их названиях и выборе».
Другие пользователи комментировали в том же духе – нашлась масса нестыковок, ошибок и неудобств.
Выходит, едкое видео от Comedy появилось не только ради хохмы и популизма. Редкий случай, когда Comedy Club не шутит ниже пояса, а обращает внимание на действительно актуальную тему – проблему продвижения туризма в России и привлечения иностранных туристов к нам.
И это можно только приветствовать. Благодаря видео состоялось народное тестирование многострадального сайта Russia.travel, в разработку которого были вложены миллионы рублей. Будем надеяться, что несуразности на этом сайте исправят, Россия наконец-то получит полноценное туристическое представительство и онлайн-гид в Интернете.
