Без обид

Говоря о том, где нашли применение кадры «Мегаполюса», логично рассказать и о тех, кто остался работать в компании в рамках ее новой концепции. Об этом – в материале, который написала Виктория Кизимова, руководитель департамента продаж «Мегаполюс турс».

Чуть более месяца прошло с того момента, когда наша компания объявила о решении изменить стратегию развития бизнеса. Почему это произошло, подробно рассказывал Эдуард Кузнецов: туроператоры несут огромные убытки из-за затяжных чартерных войн и демпинга, а наши инвесторы из Kuoni хотят зарабатывать. Мы отказались от участия в этих войнах. Решение взвешенное и дальновидное. Все топ-менеджеры «Мегаполюс турс» очень хорошо понимают это с коммерческой точки зрения. Хотя принять ситуацию, согласиться с тем, что сокращение рисковых программ, а значит, и коллектива, неизбежно, оказалось нелегко. Дело тут не только в хороших зарплатах. Для большинства сотрудников компания была постоянным и любимым местом работы много лет. Мне кажется, что главная составляющая соцпакета «Мегаполюса» – это стабильность и надежность, возможность развития и близость руководства. На этом стоим и стоять будем.

Я думаю, что из «Мегаполюса» никто не ушел обиженным. Насколько я знаю, практически все мои бывшие коллеги устроились на работу в известные компании. Кто-то даже получил повышение, и это заслуженно. Кто-то покинул туристическую отрасль, восприняв происходящее как знак судьбы.
Кто остается в команде «Мегаполюса»? Перечислить всех не позволит формат, обозначу ключевых сотрудников. Людмила Шестакова – ее знают многие агентства по работе в отделе продвижения, она продолжает заниматься маркетингом, рекламой, PR. Светлана Озерова, ранее руководитель агентского отдела, получила повышение и теперь является директором одного из наших розничных офисов. Нечаенко Александра, ранее эксперт по контрактингу Греции, Индии, сейчас отвечает за весь контрактинг. Лариса Цопик была и остается руководителем FIT-отдела, она специалист высокого класса по индивидуальному бронированию. Елену Сивкову знают как руководителя отдела по развитию регионов. Развитием компании Елена будет заниматься и в новой бизнес-модели. Наталья Алексеева руководила отделом тарификации и прайсинга, а теперь отвечает за весь спектр IT. Что касается меня, я также остаюсь в новой команде «Мегаполюс турс» на своей позиции руководителя департамента продаж и уверена, что мы будем, как и прежде, предлагать востребованный продукт для агентов и их клиентов.

Как видите, многие остаются с «Мегаполюсом», как и он сам остается на рынке. Речи о свертывании проекта нет. Россия – стратегически интересный для Kuoni рынок. Я уверена, что компания будут развиваться и совершенствоваться. Мы сконцентрируемся на европейских странах, а также Израиле, Китае и Юго-Восточной Азии. Что значит концентрироваться? Это значит предлагать существенный ассортимент экскурсионных туров, цены на наземное обслуживание в онлайне, быструю обработку индивидуальных заказов. Теперь это наш основной хлеб. Кроме того, мы будем делать и туры с перелетами на базе регулярных рейсов. Безусловно, сохраним качество всех наших услуг – от онлайна, обработки заявки и виртуозной работы наших визовиков до круглосуточной службы поддержки клиентов.