Отдыхающий попал в «мёртвую зону»: когда нужно лечение, страховки не хватает
Беда произошла с российским туристом в Таиланде накануне Нового года. Фёдор Кудряшов отдыхал в Паттайе с семьёй и купался в море, когда другой турист переехал его на гидроцикле. Сейчас Фёдор находится в коме и перенёс уже две операции в местной клинике. Страховка покрывает лишь часть расходов. Деньги собирают по всему Фейсбуку. Можно ли было этого избежать?
Хроника трагедии
Пост одноклассницы пострадавшего, Анны Лукьяновой-Кустанович, появился в Фейсбуке 26 декабря. Приводим отрывок из него. Орфография и пунктуация сохранены:
«Друзья, накануне рождественских праздников с моим другом, одноклассником режиссёром-документалистом Фёдором Кудряшовым случилась беда. Он с женой художницей театра «Новая Опера» Этель Иошпа и детьми отдыхал на пляже в Паттайе. На воде произошёл несчастный случай из разряда «один на миллион»: во время купания с маской по его голове проехал водный скутер. Фёдор получил серьёзную черепно-мозговую травму, чуть не утонул, но чудом остался жив. В этой истории, как и в жизни, нет плохих и хороших, были задействованы все силы. Так получилось, такое может произойти с каждым. Были срочно проведены две операции, но он находится в коме и пробудет в этом состоянии как минимум несколько недель.
Сейчас семье необходима финансовая помощь. Страховка покрыла только две операции. Пребывание в больнице: процедуры, аппараты, уход, расходы на юриста, переводчика и жильё – всё платное. За перелёт, если не удастся обеспечить Фёдора самолётом МЧС, тоже придётся платить и это огромные деньги.
Мы, родственники и друзья благодарим всех уже откликнувшихся. Вы сделали очень много, за несколько дней удалось собрать половину необходимой на лечение суммы. Мы продолжаем сбор денег, надеемся на широкий отклик, верим, что он выкарабкается и трагедией хотя бы одной замечательной семьи станет меньше».
Далее приводятся подробности от жены Фёдора, Этель. Ситуация произошла 21 декабря около часа дня на городском пляже рядом с отелем Cosy Beach. Фёдор плавал с маской примерно в 25 м от берега, в зоне для купания. Жена с детьми и мамой Фёдора были на берегу. Внезапно старший сын увидел, как скутер на скорости проехал в том месте, где плавал папа. Члены семьи бросились на помощь и начали вытаскивать Фёдора на берег. Водитель гидроцикла был в шоке и стоял, опустив руки. Через полчаса приехала скорая и забрала пострадавшего в местную больницу. Обе операции были сделаны оперативно и прошли успешно. Возможно, через две-три недели Фёдора можно будет транспортировать в Москву специальным бортом МЧС.
По информации от друзей семьи на 30 декабря, все показатели Кудряшова после второй операции стабильны, его постепенно выводят из искусственной комы. Угрозы жизни нет, но период реабилитации неизвестен.
Как рассказал HotLine.travel источник, знакомый с ситуацией, семья отдыхала в Таиланде в рамках тура сроком с 14 по 24 декабря. Наезд на Кудряшова совершил другой турист из России, который катался на гидроцикле с девушкой. У обоих полиция забрала паспорта, они не могут выехать из страны. По тайским законам туристы должны либо подписать соглашение с родственниками Фёдора и компенсировать хотя бы часть расходов на его лечение, либо получить реальные тюремные сроки. Они выбрали первое. Представитель туроператора помогал улаживать вопросы с местной полицией.
Что делается для Фёдора
По словам одноклассницы Федора, Елены Бершачевской, родственники подали заявку в Минздрав, теперь эта структура вместе с МИДом, Минфином и МЧС решает вопрос с транспортировкой Фёдора на родину. Семья также собрала подписи деятелей искусств и направила письмо в правительство Москвы 29 декабря, в котором они просят содействовать эвакуации пострадавшего в Россию. Но пока решение о транспортировке не принято. Как показывает практика, согласование этого вопроса может занять месяцы.
Клиника выставила счёт за лечение, страховая компания «ВСК» уже готова его оплатить. Кудряшов был застрахован на минимальную сумму 32 000 долларов.
Сейчас же родственники Фёдора оплачивают все расходы из своего кармана и за счёт пожертвований от неравнодушных людей, в том числе через Фейсбук. С семьей пострадавшего встречался консул России в Таиланде и обещал помочь.
Как помочь?
30 декабря группа поддержки семьи Кудряшова создала сайт, на котором можно найти всю подробную информацию о состоянии Фёдора на данный момент, а также реквизиты счетов для перевода средств семье. Там указаны и действующие телефоны группы поддержки в Москве. Точная сумма, которую необходимо найти, ещё неизвестна. На 28 декабря удалось собрать более 6 млн рублей. С учётом того, что страховая компания выполнит свои обязательства, этой суммы хватит на трёхнедельное пребывание Федора в тайской клинике до эвакуации.
Сейчас неясно дальнейшее развитие событий – можно ли через три недели транспортировать Фёдора в Россию или ему нужно остаться в тайской клинике, будет ли самолёт для эвакуации от МЧС или необходимо продолжать лечение в Таиланде, предоставит ли госпиталь Бурденко квоту на лечение или платить придётся родственникам. При худшем варианте развития событий понадобится ещё минимум 4 млн рублей.
Не экономьте на страховке
С одной стороны, эта ситуация – вдохновляющий пример того, как несчастье сплачивает простых людей – и знакомых, и незнакомых, которые всем миром собирают деньги на помощь семье пострадавшего, оказавшейся в непростой ситуации. В то же время есть конкретные шаги, которые можно предпринимать, чтобы не допускать положения, требующего мобилизации всех сил и ресурсов.
Даже если расходы на лечение или транспортировку туриста домой превышают лимит по страховке, впоследствии у него есть шанс получить компенсацию через суд, считают некоторые эксперты. Но судиться со страховой – дело непростое и затратное по времени, а положительный результат не гарантирован. И уж точно сразу ни одна компания своих денег не отдаст.
Поэтому сами страховщики призывают туристов тщательнее просчитывать риски, связанные с путешествиями, особенно дальними. Директор страховой компании ERV Андрей Тюрин, в свою очередь, рекомендует путешествующим в Азию приобретать полис на сумму не менее 40 000–50 000 долларов, а лучше даже 100 000 долларов. Эксперт уточняет: «Переплата по сравнению с минимальной страховкой составит всего порядка 1,5 доллара в день с человека. Согласитесь – эта сумма несопоставима с вопросами жизни и здоровья».
