Маркетинговый отдел Службы «БАНКО» провел исследование украинского туррынка. У киевских агентов выяснили, с какими туристическими направлениями они работали чаще всего, а также каких туроператоров предпочитали.
Маркетинговый отдел Службы «БАНКО» провел исследование украинского туррынка. У киевских агентов выяснили, с какими туристическими направлениями они работали чаще всего, а также каких туроператоров предпочитали.
Маяться начали летом
Украинский турбизнес в этом году обманулся в своих ожиданиях, и все из-за хороших продаж на майские праздники. Сезон стартовал великолепно, поэтому воодушевленные туроператоры решили пойти ва-банк, набрали блоков, наставили чартеров, но, как оказалось, погорячились – с середины лета сезон начал остывать.
Большой майский скачок продаж объяснялся всего лишь отложенным спросом после очень тяжелой зимы, когда фактическое банкротство «Аэросвита» спутало карты туристам и туркомпаниям.
«Обычно майские праздники служат индикатором сезона, – поясняет вице-президент Всеукраинской ассоциации туроператоров Олег Пикерский. – Но в этот раз индикатор оказался обманчивым и многих подвел. Хотя у многих возникали вопросы, откуда вдруг у туристов деньги, оптимисты предпочли все объяснить старыми запасами, взятыми из загашников». Позже выяснилось, что денег у туристов все-таки мало, а отдых они продолжают выбирать по принципу «не до жиру – быть бы живу». Поэтому горели в Украине все. Туристы радовались – туроператоры подсчитывали убытки.
Греция в погоне за Турцией
В центре внимания украинцев этим летом, как и прошлым, оказалась невероятно доступная Греция, которая укрепила позиции в рейтинге популярности направлений, почти догнав Турцию. Дополнительные голоса обеспечили объемы перевозки, в два раза превышающие необходимые.
Тотальный демпинг на фоне роста цен в Турции помог грекам сократить разрыв между вторым и первым местом в рейтинге.
Впрочем, реальные объемы турпотоков в эти две страны пока еще несопоставимы. Туроператоры по Греции заявляли из Украины около 200 тыс. кресел (даже с учетом неорганизованных туристов их вряд ли будет вдвое больше). А турки, несмотря на июньские беспорядки в Стамбуле, приняли за семь месяцев 2013 года почти 425 тыс. украинцев и пообещали к концу года увеличить это число до 750 тыс. Неудивительно, что, даже потеряв голоса, Турция осталась лидером.
Испания затмила Египет?
Неожиданно для всех Испания обошла в украинском рейтинге Египет, хотя не все эксперты с этим согласны. «Испания занимает точно не третье место по объемам», – уверен замдиректора «Ньюз Тревел» Сергей Зубарев, делающий этот вывод на основе заявленных по Египту программ. Несмотря на политические волнения, именно Египет должен замыкать тройку лидеров, считает эксперт. Впрочем, специалисты из украинских регионов все-таки поддерживают столичных агентов:
Испания еще не приелась в Украине, а по цене благодаря избытку перевозки была доступна всем.
Естественно, что оказалась популярна не меньше Греции, которая сервисом и климатическими условиями больше напоминает привычную Турцию.
В общем, Египет оказался на четвертом месте, которое по итогам двух предыдущих лет стабильно занимала Хорватия. На фоне политических волнений Страна пирамид потеряла 1,7% голосов. При этом украинцы даже летом продолжали упорно туда летать, хотя и делали это с оглядкой, так что полетные программы операторам пришлось скорректировать. Египетский кризис, конечно, не стал катастрофой (летом рулит Средиземноморье), однако к зиме у среднестатистического украинца может не остаться выбора: реальную альтернативу массовому Египту пока предлагают только Эмираты. После новогоднего ухода «Аэросвита» (единственного на тот момент обладателя широкофюзеляжных самолетов) сразу несколько украинских авиакомпаний заявили о приобретении дальнемагистральных судов, однако определенности в сегменте экзотики по-прежнему нет.
Грекопадение Хорватии
С шестого на пятое место этим летом вернулась Черногория. Причина – падение Болгарии и Хорватии. Последняя сдала свои позиции предсказуемо, так как визовый режим не мог добавить ей популярности. Однако в итоге провал получился не из-за виз, а из-за стоимости отелей. Хорваты не хотели уступать ни копейки и с треском проиграли грекам ценовую войну, констатируют эксперты. Туроператоры несколько раз объединялись и корректировали полетные программы, так и не выйдя на оптимальный объем. Что касается Болгарии, то ее перемещения в рейтинге не совсем понятны наблюдателям. Кое-кто из экспертов считает болгарское падение статистической погрешностью, поскольку по объемам перевозки она идет за Египтом и вроде бы шла на ура, причем не только автобусная, но и авиа.
Игнорировали направление разве что крымчане, живущие на противоположном берегу Черного моря. Но даже они ездили в Болгарию, правда, на личном транспорте.
Популярнее в Украине стал Тунис, что опять же объясняется обилием спецпредложений. Шестнадцать рейсов в неделю против семи прошлогодних сделали свое дело, снизив цены до предела. Второй момент – уже пережившая свою революцию страна оказалась самым спокойным и стабильным местом на ближнем африканском побережье.
Кипр прибавил голосов благодаря провизе, введенной для украинских граждан лишь в сентябре прошлого года и существенно облегчившей им въезд. Отдельные эксперты даже утверждают, что остров популярнее Туниса. Однако другие считают, что настоящая вспышка интереса к направлению случилась весной, когда все полетели снимать тогда еще не экспроприированные киприотами деньги.
Минус ОАЭ и плюс Италия
Этим летом выбыли из рейтинга Объединенные Арабские Эмираты (хотя заявленные объемы по ним были велики) и сама Украина, в которой окончательно разбушевался дикий туризм. Их место заняла Европа (автобусные туры) и Италия, для которой вхождение в рейтинг – настоящий прорыв.
Эксперты считают, что итальянского направления как такового в Украине нет – слишком серьезны визовые препоны.
Однако регулярный рейс на Ольбию и реклама Сицилии, а также приход российской PАС GROUP, которая активно занялась рекламой Италии, помогли этой стране попасть в рейтинг.
Рейтинг популярности направлений туризма(итог сезона лето-2013)
| Направление | Итог сезона лето-2013, % | Итог сезона лето-2012, % | Изменение, +/- |
|---|---|---|---|
| Турция | 20,6 | 22,6 | -2,0 |
| Греция | 18,9 | 15,0 | 3,9 |
| Испания | 11,2 | 8,1 | 3,1 |
| Египет | 10,9 | 12,6 | -1,7 |
| Черногория | 9,1 | 8,8 | 0,3 |
| Болгария | 6,2 | 9,1 | -2,9 |
| Хорватия | 5,6 | 10,3 | -4,7 |
| Тунис | 4,8 | 2,2 | 2,6 |
| Кипр | 3,8 | 1,6 | 2,2 |
| Европа | 1,3 | 0,4 | 0,9 |
| Италия | 1,3 | 0,8 | 0,5 |
В таблице представлен рейтинг популярности направлений, подготовленный Службой "БАНКО" в качестве итога сезона лето-2013. Он приводится в сравнении с аналогичными исследованиями, сделанными по итогам сезона лето-2012. Все данные получены в ходе опроса топ-менеджеров более 400 турфирм Киева. Репрезантивные выборки составлены на основе базы данных Службы "БАНКО".
