Лидер топ-листа по Доминикане TEZ Tour планомерно повышает свои позиции – по сравнению с прошлым годом он вырос на 2,4% и теперь опережает ближайшего конкурента на 5,8%.
Лидер топ-листа по Доминикане TEZ Tour планомерно повышает свои позиции – по сравнению с прошлым годом он вырос на 2,4% и теперь опережает ближайшего конкурента на 5,8%. Причина, видимо, в том, что подходы туроператора к формированию предложения по этому направлению абсолютно соответствуют специфике отдыха в стране. Доминикана позиционируется в сегменте хотя и массового продукта, но ориентированного на дорогих и требовательных клиентов. Поэтому у столичных агентств есть основания обращаться к пусть и «недешевому», но технологичному, продумывающему все детали партнеру. Два следующих игрока призерского состава относятся к «туроператорскому резерву» авиакомпании «Трансаэро». По отзывам конкурентов, в течение сезона они оба работали на низких ценах и делали акции «неслыханной щедрости», недоступные другим участникам рынка. Коллеги по направлению связывают возможности этих туроператоров со специальными условиями, полученными ими от авиакомпании. Несмотря на общность партнера-перевозчика и близость рейтинговых показателей, «Библио Глобус» и «Трансаэро Тур» пришли к сезонному результату с разных стартовых позиций. Для ББГ это повторение наработок (с небольшим минусом – 0,9%) годичной давности. Что же до «Трансаэро Тур», то его индивидуальный рейтинг – настоящий взлет. В конце прошлой зимы компания имела на столичном рынке всего 4% предпочтений сотрудничества.
По мнению наблюдателей, успех пришел к ней не только за счет проводимых распродаж. Ей удалось собрать хорошую команду, уйти от примитивного (читай: сугубо технологичного) подхода к продукту, который, в частности, приписывают ББГ. И еще один плюс – фамильная близость с сильным перевозчиком, которая придает туроператору-акселерату надежность в глазах столичного рынка. Вполне возможно, он имеет потенциал роста и в следующем сезоне. Чего не скажешь о «Южном Кресте» – в этот раз ему пришлось фактически уступить место в первом эшелоне рейтинга «Трансаэро Тур». Примечательно, что если раньше «Южный Крест» относился к числу фаворитов «Трансаэро», то в этом зимнем сезоне явно перешел в число обычных партнеров, которым перевозчик обещал «помогать и не бросить». По признанию источника в туроператоре, руководство ужимало обороты, оптимизировало затраты, чтобы сделать экономику своего предприятия здоровой. Вполне похвальная стратегия, тем более что обошлась она компании всего в 3% утраченных предпочтений.
Конкуренция за симпатии московских агентств, выбирающих Доминикану как одно из приоритетных направлений, сильная. Практически вровень с «Трансаэро Тур» стоят «Натали Турс» и ICS Travel Group. Первая из них явно не форсировала объемов – ее цены, как правило, были выше среднерыночной планки, она использовала привычные преимущества, одно из которых – хорошие контракты с испан-скими цепочками, представленными в Доминикане. Несмотря на некоторую вальяжность, с которой «Натали» вела себя на направлении, ей удалось заметно прирастить (на 2,8%) свою долю предпочтений по сравнению с зимой прошлого года и более чем на 5% превысить аванс, который ей выдали столичные агентства перед началом зимы-2011/12. ICS не показал заметной рейтинговой динамики – его показатели за год уменьшились на 0,9%. По ходу сезона этот ТО не раз отмечался «популистскими» ценами. Они, возможно, и обеспечили компании дополнительные очки. Для сравнения, Coral Travel, который имеет общую с ICS принимающую сторону, получил всего 9,9% голосов. При этом на Доминикане Coral вел более сдержанную тарифную политику.
Рейтинг предпочтений сотрудничества
Итог сезона зима-2011/12
| № | Туроператор | Голоса, % | 2010/11 | +/- |
|---|---|---|---|---|
| 1 | TEZ Tour | 18,1 | 15,7 |  2,4 |
| 2 | Библио Глобус | 12,3 | 13,2 |  0,9 |
| 3 | Трансаэро Тур | 11,7 | 4,0 | 7,7 |
| 4 | Натали Турс | 11,4 | 8,6 | 2,8 |
| 5 | ICS Travel Group | 11,1 | 12,0 | 0,9 |
| 6 | Южный Крест | 10,5 | 13,5 | 3,0 |
| 7 | Coral Travel | 9,9 | 4,9 | 5,0 |
| 8 | Troyka | 3,6 | - |
Рейтинг подготовлен на основании опроса специалистов 611 турфирм Москвы.
Рейтинг по объемам сделок
Мнение Максима Пашкова («Южный Крест»)
1.TEZ Tour
2. Южный Крест
3. Библио Глобус
4. ICS Travel Group
5. Трансаэро Тур
6. Натали Турс
7. Coral Travel
Мнение Ольги Столярчук («Карибский Клуб»)
1. Трансаэро Тур
2. TEZ Tour
3. Южный Крест
4. Библио Глобус, Натали Турс
5. Coral Travel
6. Карибский Клуб
