Турция, Греция, Кипр: выбор турагентов

Рейтинги предпочтений сотрудничества с туроператорами – прогноз на лето-2018

Служба «БАНКО» делится результатами уникального исследования предпочтений турагентств Москвы и Московской области. Эта статья о том, с какими туроператорами столичная розница намерена активно сотрудничать в сезоне лето-2018 по трем странам, занявшим самые высокие позиции в прогнозном рейтинге популярности туристических направлений.

Как определяли лидеров

Вначале кратко напомним методику, по которой составляются прогнозные рейтинги «БАНКО». В период с 18 апреля по 4 мая профессиональные интервьюеры опросили по телефону представителей 521 турагентства Москвы. Они задавали вопрос: «Какие туроператоры, по вашему мнению, являются наиболее перспективными для сотрудничества на предстоящий сезон лето-2018 и достойны занять лидирующие позиции по названным вами направлениям?» За 100 % принималось общее число упоминаний туроператоров по рассматриваемой стране, кроме того, отсеивались компании, получившие менее 10 голосов. Результаты сведены в рейтинги предпочтений сотрудничества, представленные ниже.

Кроме того, мы приводим таблицы с результатами аналогичного опроса, который в тот же период продолжался на портале TourDom.ru. Таблицы составлены по направлениям, на которых получено 50 и более анкет с ответами. Эта информация не является рейтингом и публикуется в ознакомительных целях.

Турция. Поменялись местами

Пьедестал прогнозного топ-листа достался тем же туроператорам, что и годом ранее. Однако внутри первой тройки произошла перестановка – лидером стал ANEX Tour, улучшивший котировку на 1,9 % по сравнению со своим авансом на лето-2017. Компания верна стратегии, которой следует уже не первый сезон, – довольствоваться минимальной маржей, но на бо́льших объемах. У туроператора заявлена масштабная полетная программа из Москвы на турецкие курорты, при этом тарифы часто доступнее, чем у конкурентов, что, вероятно, и обеспечило дополнительные очки от столичной розницы.

Рейтинг предпочтений сотрудничества
(прогноз на сезон лето-2018)

В рейтинг туроператоров по Турции было выдвинуто 15 фирм. Восемь из них набрали более 10 голосов и вошли в число лидеров рейтинга по Турции.
Рейтинг подготовлен на основании опроса специалистов 521 турфирмы Москвы и МО.

Впрочем, первенство ANEX Tour в рейтинге очень условно: по результатам голосования московских агентств, Coral Travel уступил ему символические 0,6 %. По словам представителей столичной розницы, у туроператора обширный отельный ассортимент на турецких курортах, кроме того, большой выбор вариантов авиаперевозки – от экономичных чартеров до регулярных рейсов Turkish Airlines. Добавим, рейтинг связки туроператоров Coral Travel – Sunmar (оба представляют турецкий холдинг OTI) по-прежнему наиболее высокий – в сумме у них 31,1 % голосов представителей столичной розницы, принявших участие в телефонном опросе. При этом котировка Sunmar, реализующего наиболее бюджетные туры, выросла на 2,3 %.

Индивидуальный показатель «Пегас Туристик», занявшего третье место, стабилен. На московском рынке компания традиционно менее заметна, так как основной объем перевозки выполняется из регионов.

«Библио-Глобус» удерживает четвертое место, несмотря на потерю 1 % рейтинговых очков. В самом туроператоре не относят Турцию к числу направлений, на которые делается главный акцент в летнем сезоне – 2018. Больший приоритет для туроператора имеют российские курорты Краснодарского края, а также Кипр.

Обратим внимание на разнонаправленную рейтинговую динамику TUI Россия и «НТК Интурист». В прошлом летнем сезоне обе компании были плотно завязаны на авиаперевозку ушедшей с рынка «ВИМ-Авиа». Опасения розницы по поводу того, на чьих крыльях эти туроператоры будут отправлять туристов в Турцию летом-2018, усугубились в конце апреля, когда им пришлось пересаживать клиентов с регулярных рейсов Turkish Airlines на борта других авиакомпаний. Как пояснили в TUI, проблему удалось решить уже ко 2 мая – туроператор договорился о креслах на Turkish с TEZ TOUR – из блока мест, законтрактованного последним. У «Интуриста» же старт программы на турецком нацперевозчике откладывается на середину июня. Эти обстоятельства могли сказаться и на рейтинговом раскладе: TUI Россия московские турфирмы выдали стартовый аванс на 1,9 % выше, чем годом ранее, – туроператор на шестом месте топ-листа, «Интурист» – на восьмом с потерей 2,2 % голосов.

А седьмая строчка прогнозного рейтинга досталась TEZ TOUR. Отметим при этом, что по результатам онлайн-опроса, который проходил на TourDom.ru, туроператор получил гораздо более высокую оценку.

Греция. Осторожность в приоритете

Пожалуй, одно из главных обстоятельств, с которым пришлось считаться туроператорам направления при планировании полетных программ, – динамика курса евро. Европейская валюта с прошлого лета прибавила в стоимости более 20 %, что приводит к удорожанию путевок в Грецию. Это заставляет игроков проявлять осторожность, особенно тех, кто имеет возможность задействовать авиалайнеры на более бюджетной Турции.

Первое место в прогнозном рейтинге сохранил «Музенидис Трэвел». У него наиболее обширная география курортов – от Северной Греции до островов. Рейсы выполняются на бортах подконтрольного авиаперевозчика. Кроме того, туроператор – один из немногих, кто на фоне сдержанной тактики конкурентов решился на сезонную новинку – перелеты на Крит будут выполняться не только в Ираклион, но и в аэропорт Ханья. 

Рейтинг предпочтений сотрудничества
(прогноз на сезон лето-2018)

В рейтинг туроператоров по Греции было выдвинуто 23 фирмы. Десять из них набрали более 10 голосов и вошли в число лидеров рейтинга по Греции.
Рейтинг подготовлен на основании опроса специалистов 521 турфирмы Москвы и МО.

Индивидуальная котировка Coral Travel выросла незначительно, на 0,4 %, но этого оказалось достаточно, чтобы выйти на второе место в топ-листе. По наблюдениям экспертов, туроператор третий сезон подряд снижает объемы по Греции, однако берет неизменным качеством турпродукта.

На третьем месте «Библио-Глобус», чей стартовый аванс на символические 0,4 % ниже прошлогоднего. Как поясняют специалисты компании, их полетная программа из Москвы и по масштабам, и по географии курортов в точности повторяет параметры летнего сезона – 2017. Очевидно, следствием этого и является рейтинговая стабильность.

ANEX Tour и «Пегас Туристик» занимают четвертую и шестую строчки соответственно. Их личные показатели снизились на 2,3 и 2,8 %. Как полагают наблюдатели, для обоих туроператоров в стартовавшем летнем сезоне в приоритете Турция, ради которой они несколько пожертвовали активностью на греческом направлении.

Пятый – TEZ TOUR с прибавкой 1,2 % очков. Не исключено, что столичная розница дала больший стартовый аванс компании за её усилия на Пелопоннесе, где она контролирует значительную долю рынка, а также в Северной Греции, которую TEZ осваивает третий сезон, выступая конкурентом «Музенидиса».

В нижней части таблицы обратим внимание на позиции Ambotis Holidays. Рейтинг туроператора, специализирующегося по Греции, вырос на 0,8 %, что на фоне абсолютного показателя 4,5 % довольно много. Топ-менеджмент компании находит объяснение положительной динамике в своей агентской политике – в отношении розничных партнеров не используется уловок для урезания комиссии – промотарифов и т. д.

Кипр. Под натиском европейца

Лидерство в прогнозном рейтинге на направлении прочно удерживает «Библио-Глобус». Его стартовая котировка стабильна – компания контролирует более 43 % предпочтений столичной розницы. В активе туроператора не только самый внушительный ассортимент отелей на острове, но и разнообразная география вылетов из Москвы: «Библио» ставит рейсы помимо Ларнаки еще и в Пафос. 

Рейтинг предпочтений сотрудничества
(прогноз на сезон лето-2018)

В рейтинг туроператоров по Кипру было выдвинуто 14 фирм. Восемь из них набрали более 10 голосов и вошли в число лидеров рейтинга по Кипру.
Рейтинг подготовлен на основании опроса специалистов 521 турфирмы Москвы и МО.

На второе место совершил рывок TUI Россия, улучшивший свой прогнозный рейтинг на 6,8 %, а в абсолютном выражении – более чем вдвое. По мнению наблюдателей, компания могла завоевать симпатии столичных турфирм на этапе ранних бронирований, выставив весьма привлекательные тарифы на туры.

Третье место – у ANEX Tour. Туроператор получил на 1,4 % больше рейтинговых очков, чем в преддверии летнего сезона – 2017. Как считают эксперты, этим он обязан хорошему ассортименту и традиционно дружественной для агентств ценовой политике.

Прибавил и расположившийся на четвертой строчке Coral Travel, +1,3 % к прошлогоднему показателю. В его активе качественный турпродукт на базе регулярных рейсов «Уральских авиалиний» и кипрской авиакомпании Cobalt Air. Добавим, что у партнеров по холдингу OTI, туроператоров Coral Travel и Sunmar, в сумме 11,7 % рейтинговых очков, т. е. больше, чем у занимающего третье место ANEX.

ICS Travel Group, обладавший годом ранее серебром прогнозного рейтинга, сместился на четвертое место с потерей 4,1 % авансовых голосов. Менеджмент компании поясняет, что запланированные объемы летней перевозки соответствуют прошлогодним, жесткому ценовому противостоянию с конкурентами решено предпочесть рентабельность.

Котировки также снизились у «Пегас Туристик» – на 3 %, и у TEZ TOUR – на 2,5 %. Туроператоры занимают в прогнозном топ-листе пятое и седьмое места соответственно. Как полагают наблюдатели, их очки, как и предпочтения ICS, могли частично перейти к TUI Россия.

Онлайн-выбор

Теперь – результатах онлайн-голосования на портале TourDom.ru. Здесь лидером по всем трем рассматриваемым странам стал TEZ TOUR, причем и в Москве, и в регионах.

Судя по контактным данным, указанным в анкетах, таким образом лояльные партнеры поддержали любимого туроператора.

Ниже приведены таблицы, отражающие выбор столичных и региональных компаний по Турции и Греции. По Кипру же – только региональных, так как при опросе столичной розницы по этому направлению было получено менее 50 анкет с ответами.

Турция
Результаты анкетирования на TourDom.ru

Греция
Результаты анкетирования на TourDom.ru

Кипр
Результаты анкетирования на TourDom.ru

***
Такой расклад сил сложился на старте сезона по трем наиболее популярным направлениям лета. В следующей публикации – прогнозные рейтинги популярности туроператоров по Испании, Тунису и Италии.