Итоги зимы-2017/2018: за каких туроператоров проголосовали турфирмы Москвы и области
Онлайн-журнал HotLine.travel продолжает публикацию актуальных рейтингов предпочтений сотрудничества с туроператорами по странам, вошедшим в топ-лист. В этой статье – о том, какие компании по итогам голосования столичных турагентств вышли в лидеры рейтинга по ОАЭ, Индии и Турции. О методике маркетинговых исследований читайте в предыдущем материале.
ОАЭ. В таблице тесно
В итоговом рейтинге по ОАЭ 10 фигурантов, это больше, чем по любой другой стране, вошедшей в топ популярных направлений зимы-2017/2018. Такой тренд обозначился еще на этапе прогноза на сезон и подтвердился по его результатам. Объяснение очевидно – Эмираты привлекают внимание туроператоров и безвизовым режимом, и обилием авиаперевозки, в том числе регулярной. Кроме того, размещение богато представлено во всех ценовых категориях, при этом отельеры крайне неохотно выделяют участникам рынка эксклюзивы. Последнее обстоятельство выравнивает шансы туроператоров с большими объемами и не столь крупных компаний успешно посостязаться за симпатии турагентств. Возможно, именно поэтому мы видим, что в рейтинг по ОАЭ вернулся после годичного перерыва «Русский Экспресс», улучшил свою прошлогоднюю позицию на 1,1 % и Space Travel, для которого в абсолютном выражении это означает рост котировки почти в полтора раза.
Рейтинг предпочтений сотрудничества
(итог сезона зима-2017/2018)
Направление | 2017/2018, % | 2016/2017, % | Изменение, +/- |
Coral Travel | 21,5 | 20,9 | ▲ 0,6 |
ANEX Tour | 20,0 | 20,1 | ▼ 0,1 |
Библио-Глобус | 12,0 | 14,1 | ▼ 2,1 |
Натали Турс | 10,1 | 9,6 | ▲ 0,5 |
Sunmar | 9,4 | 8,4 | ▲ 1,0 |
АРТ-ТУР | 6,8 | 6,5 | ▲ 0,3 |
TEZ TOUR | 4,2 | 2,9 | ▲ 1,3 |
Пегас Туристик | 3,5 | 8,2 | ▼ 4,7 |
Русский Экспресс | – | – | |
Space Travel | 2,4 | ▲ 1,1 |
В рейтинг туроператоров по ОАЭ было выдвинуто 20 фирм. Из них 10 туроператоров получили менее 10 голосов каждый. Десять туроператоров, которые набрали 10 и более голосов, вошли в число лидеров рейтинга по ОАЭ.
Рейтинг подготовлен на основании опроса специалистов 562 турфирм Москвы.
Теперь – о верхней части топ-листа по ОАЭ. Лидерство в рейтинге предпочтений у столичных турагентств удерживает Coral Travel, получивший 21,5 % голосов. А если добавить еще 9,4 %, отданных Sunmar, то вкупе на две эти компании и вовсе приходится 30,9 %. По мнению экспертов, Coral взял оптимальным балансом бюджетных и дорогих предложений в своей эмиратской линейке. У туроператора была и чартерная перевозка на бортах «Уральских авиалиний», и регулярная – на Emirates, которую он еще с лета держал под турпакеты для взыскательной публики. Соответственно подбирался и гостиничный ассортимент – от демократичных 3-4 * в Рас-эль-Хайме до 5* deluxe в Дубае.
Всего 1,5 % голосов отделяют от первого места в рейтинге ANEX Tour. Туроператор традиционно завоевывает симпатии столичной розницы, прежде всего, за счет доступных цен. Но хотелось бы обратить внимание не на это, а на то, что претензии Росавиации к Azur Air вообще никак не отразились на рейтинге туроператора и его популярности в среде турагентств. Даже наоборот – похоже, что в трудные времена розница сплотилась вокруг поставщика, обеспечивающего их востребованным турпродуктом. Впрочем, согласно методике агентства оценивали работу с туроператорами в целом за сезон. Поэтому события, случившиеся в конце зимы, могли и не оказать значимого влияния на результаты голосования.
Расположившийся на третьей позиции «Библио-Глобус» слишком низкими прайсами партнеров не баловал, старался держать марку Эмиратов как направления дорогого и качественного отдыха. Некоторое снижение личной котировки (на 2,1 %), возможно, объясняется тем, что «Библио» начал форсировать объемы только на финише зимнего сезона, а прежде был не столь заметен на фоне других крупных конкурентов.
На четвертой строчке столичного топ-листа закрепился один из старожилов эмиратского рынка, «Натали Турс», – его рейтинг за год почти не изменился. Туроператор законтрактовал минувшей зимой порядка половины емкостей flydubai из столицы, а под недорогие турпакеты пользовался рейсами Red Wings.
В средней части таблицы обратим внимание на позицию TEZ TOUR. Его котировка увеличилась вроде и незначительно – на 1,3 %, но это почти половина от результата прошлой зимы. «Игрок стал уделять явно больше внимания ОАЭ», – комментируют эксперты. Вслед за TEZ расположился «Пегас Туристик», потерявший 4,7 % предпочтений. С учетом того, что туроператор вовсе не держал минувшей зимой собственной полетной программы в Эмираты, такой результат – уже достижение, свидетельствующее о стойком доверии московской розницы.
Индия. Статус «воздуха»
В рейтинге предпочтений сотрудничества по итогам зимнего сезона-2017/2018 присутствуют пять туроператоров. Если в прошлом году московские турагентства не выделили явного лидера, то в этом в небольшой отрыв ушел «Библио-Глобус», набравший 32,1 % предпочтений (+5,2 % к прошлогоднему результату). Компания – единственная из фигурантов топ-листа, отправлявшая туристов в Гоа регулярными рейсами. Борта «России» из Москвы вылетали пять раз в неделю. Как поясняют в самой компании, маршрут оптимален по экономике для использования больших Боингов 747, что позволяло предлагать хорошие цены на туры на базе такой перевозки.
Рейтинг предпочтений сотрудничества
(итог сезона зима-2017/2018)
Направление | 2017/2018, % | 2016/2017, % | Изменение, +/- |
Библио-Глобус | 32,1 | 26,9 | ▲ 5,2 |
ANEX Tour | 29,6 | 26,2 | ▲ 3,4 |
Coral Travel | 12,6 | 17,9 | ▼ 5,3 |
Пегас Туристик | 14,4 | ▼ 1,8 | |
Sunmar | 10,3 | 8,1 | ▲ 2,2 |
В рейтинг туроператоров по Индии было выдвинуто 11 фирм. Из них шесть туроператоров получили менее 10 голосов каждый. Пять туроператоров, которые набрали 10 и более голосов, вошли в число лидеров рейтинга по Индии.
Рейтинг подготовлен на основании опроса специалистов 562 турфирм Москвы.
Обладатель серебра рейтинга, ANEX Tour, держал три-четыре еженедельные чартерные частоты из столицы на лайнерах своей подконтрольной авиакомпании Azur Air. Ставка делалась преимущественно на бюджетные турпакеты. Столичная розница вознаградила туроператора дополнительными 3,4 % голосов по сравнению с итогами прошлой зимы, но этого оказалось недостаточно, чтобы отобрать первенство у «Библио-Глобуса».
Бронзу рейтинга поделили Coral Travel и «Пегас Туристик». Первый потерял 5,3 % от своего прошлогоднего результата. Как отмечают наблюдатели, компания минувшей зимой сделала больший акцент на ОАЭ, снизив активность именно по Индии. Личная котировка «Пегаса» тоже ухудшилась, но не столь значительно – на 1,8 %. Туроператор сохранил интенсивность рейсов в Гоа из Москвы на уровне сезона-2016/2017 – предложение не сузилось, но, вероятно, розница ожидала от туроператора большей тарифной уступчивости.
Замыкает топ-5 по Индии Sunmar. В отличие от своего собрата по холдингу OTI, туроператора Coral Travel, компания показала положительную рейтинговую динамику. Очевидно, прибавку 2,2 % к прошлогоднему результату обеспечила ставка на бюджетные путевки, востребованные на индийском направлении.
Турция. С прицелом на лето
Сохраняя полетные программы в Турцию на зимний период, туроператоры ставили основной целью не столько заработать, сколько создать себе хороший задел на летний сезон. Например, за счет получения более выгодных контрактных цен, поясняют наблюдатели.
Первенство рейтинга досталось ANEX Tour, который улучшил личную котировку на 4,1 %. Как и на большинстве своих зимних маршрутов, компания довольствовалась минимальной маржей, что не могло не понравиться московской рознице. Очевидно, выправить экономику продаж помогали дотации турецкой стороны, которые сейчас распространяются и на «низкий» сезон.
Рейтинг предпочтений сотрудничества
(итог сезона зима-2017/2018)
Направление | 2017/2018, % | 2016/2017, % | Изменение, +/- |
ANEX Tour | 24,9 | 20,8 | ▲ 4,1 |
Coral Travel | 23,5 | 20,0 | ▲ 3,5 |
Пегас Туристик | 13,8 | 15,0 | ▼ 1,2 |
Sunmar | 12,1 | 9,6 | ▲ 2,5 |
Библио-Глобус | 11,4 | 17,5 | ▼ 6,1 |
TUI Россия | 5,9 | – | – |
TEZ TOUR | 5,5 | 7,9 | ▼ 2,4 |
В рейтинг туроператоров по Турции было выдвинуто 10 фирм. Из них три туроператора получили менее 10 голосов каждый. Семь туроператоров, которые набрали 10 и более голосов, вошли в число лидеров рейтинга по Турции.
Рейтинг подготовлен на основании опроса специалистов 562 турфирм Москвы.
Второе место у Coral Travel, прибавившего 3,5 % к своему прошлогоднему результату. Именно этот туроператор был наиболее активен по зимней Турции, он держал ежедневные рейсы из столицы в Анталью. Кстати, партнер Coral по холдингу OTI, компания Sunmar, расположившаяся на четвертой строчке, также нарастила индивидуальный показатель на 2,5 %, а в сумме у тандема 35,6 % очков – даже больше, чем у лидера.
Третье место получил «Пегас Туристик», потерявший символические 1,2 %. Наблюдатели называют такой результат отчасти парадоксальным, ведь туроператор ставил вылеты на турецкий курорт лишь на «высокие» новогодние даты.
А вот снижение на 6,1 % котировки «Библио-Глобуса», которому досталось пятое место в топ-листе, вполне объяснимо. Компания предлагала Турцию лишь в качестве ассортиментного продукта. Зимой в Средиземноморском регионе для «Библио» явно актуальнее Кипр, а летом он, очевидно, будет уделять больше внимания сочинским курортам, нежели турецким.
Отметим также появление в рейтинге по Турции туроператора TUI Россия. Вероятно, в 5,9 % предпочтений столичная розница оценила продукт головного холдинга этой компании, предложенный в Анталье.
В следующей статье читайте рейтинги туроператоров по Чехии, Кубе, Мальдивам и России.