Рейтинги предпочтений сотрудничества по Чехии, Кубе, Мальдивам и России

С кем турагенты столичного региона отработали зимний сезон – 2017/2018

Онлайн-журнал HotLine.travel завершает публикацию актуальных рейтингов предпочтений сотрудничества с туроператорами по странам, вошедшим в топ-лист. В этом материале – о том, какие компании по результатам голосования турфирм Москвы и Московской области заняли лидирующие позиции по Чехии и Кубе, а также о раскладе агентских симпатий по Мальдивам и России. О методике маркетинговых исследований Службы «БАНКО» читайте здесь.

Чехия. Награда за смелость

В итоговом рейтинге по Чехии обозначился явный лидер, «Библио-Глобус». Его личная котировка выросла на 4,9 %, отрыв от ближайшего преследователя составил 15,1 %, тогда как годом ранее он был лишь 4 %. Столь впечатляющий рывок наблюдатели объясняют тем, что туроператор – единственный игрок направления, поставивший собственную полетную программу из Москвы в Прагу. Лайнеры Боинг-737 авиакомпании «Россия» отправлялись по маршруту ежедневно, вдвое чаще, чем зимой-2016/2017. Высокая интенсивность рейсов позволила получить от перевозчика специальные тарифы, а это, в свою очередь, выгодно отражалось на стоимости туров. Как отмечают в самом «Библио», Чехия стала для них одним из базовых европейских направлений, с прошлого года в Праге работает собственный принимающий офис.

Рейтинг предпочтений сотрудничества
(итог сезона зима-2017/2018)

В рейтинг туроператоров по Чехии было выдвинуто 16 фирм. Из них 10 туроператоров получили менее 10 голосов каждый. Шесть туроператоров, которые набрали 10 и более голосов, вошли в число лидеров рейтинга по Чехии.
Рейтинг подготовлен на основании опроса специалистов 562 турфирм Москвы.

Второе место в итоговой таблице по Чехии сохранил за собой «Амиго-С». В период новогодних праздников туроператор не уступал лидеру рейтинга по объемам отправки туристов, старался конкурировать с «Библио-Глобусом» и по ценам на путевки. Тем не менее индивидуальный показатель «Амиго-С» упал на 6,2 % по сравнению с итогом прошлой зимы. Менеджмент компании объясняет этот факт чрезмерным креном в сторону поточной работы и некоторым ослаблением внимания к сотрудничеству с агентствами, но рассчитывает вернуть позитивную динамику в следующем году.

Третий в топ-листе, как и в сезоне-2016/2017, – «ВЕДИ ТУРГРУПП». Его котировка стабильна, с символической прибавкой 0,5 %. В заслугу туроператору ставят гармоничное сочетание в ассортименте экскурсионных программ в Прагу и лечебных туров в Карловы Вары и на другие оздоровительные курорты.

Вплотную к «бронзовому» призеру приблизился PAC GROUP, чей личный показатель вырос на 4,2 % по сравнению с прошлым годом. Наблюдатели связывают усиление позиций PAC с целенаправленной работой по популяризации Чехии среди розничных партнеров – накануне сезона туроператор не скупился на рекламники и семинары, массированно привлекал внимание к своему продукту на направлении.

Улучшился и рейтинг «Де Визу», занявшего пятое место и прибавившего 2,2 % к прошлогоднему результату. По отзывам экспертов, компания отличалась активным использованием динамического пакетирования, жесткие блоки на авиарейсах брала в весьма скромных объемах.

На шестое место с прошлогоднего четвертого сместился «Амиго-Турс». Туроператор не втягивался в ценовое противостояние с конкурентами, предпочитал экспансии рентабельность. Возможно, из-за неготовности часто выпускать спецпредложения столичные турфирмы и недодали ему 3 % рейтинговых очков в сравнении с итогом зимы-2016/2017.

Куба. На своих крыльях

В прошлом году Кубы не было в рейтинге предпочтений сотрудничества с туроператорами, поэтому, чтобы проанализировать динамику показателей отдельных игроков, сравним их с прогнозом на зимний сезон – 2017/2018.

Рейтинг предпочтений сотрудничества
(итог сезона зима-2017/2018)

В рейтинг туроператоров по Кубе было выдвинуто 11 фирм. Из них шесть туроператоров получили менее 10 голосов каждый. Пять туроператоров, которые набрали 10 и более голосов, вошли в число лидеров рейтинга по Кубе.
Рейтинг подготовлен на основании опроса специалистов 562 турфирм Москвы.

Из итогового топ-листа видно: предположения о рейтинговом раскладе, сделанные турфирмами столичного региона накануне зимы, в целом подтвердились. «Золото» и «серебро» достались компаниям, поставившим из Москвы на Кубу рейсы своих подконтрольных авиаперевозчиков. При этом позиции туроператоров даже усилились относительно тех, что были в прогнозной таблице.

Так, лидер итогового рейтинга, ANEX Tour, получил на 11,3 % больше своего предсезонного аванса. Компания выполняла из Москвы на Варадеро два еженедельных рейса. При такой интенсивности полетов, чтобы успешно загружать борта, ей приходилось вести весьма агрессивную тарифную политику, часто выпускать спецпредложения. Очевидно, доступные цены на путевки в сочетании с возможностью варьировать продолжительность поездок и была высоко оценена столичной розницей.

Обладатель второго места, «Пегас Туристик», не баловал клиентов частыми SPO, однако предложил широкую географию прилетов на кубинские курорты. Помимо рейсов его подконтрольных авиакомпаний в Варадеро выполнялись полеты в Ольгин и на Кайо-Коко – после того, как в этих регионах были устранены последствия урагана «Ирма». Личная котировка «Пегаса» выросла на 7,7 % по сравнению с прогнозной на сезон.

Третья строчка – у ICS Travel Group. Компания была особенно сильна в сегменте индивидуальных туров на Остров свободы, отмечают наблюдатели.

Чуть более 2 % отделяют от «бронзы» рейтинга «Библио-Глобус». Туроператор не ставил собственной авиаперевозки на направление, очевидно, доверие столичной розницы к его кубинскому продукту основывается на сильных позициях «Библио» в Карибском регионе в целом, особенно – по Доминикане.

Пятое место – за TEZ TOUR. Как утверждают конкуренты, объемы компании были небольшими, но в её отельном ассортименте присутствовали предложения, которых не было у других игроков направления. Это и обеспечило симпатии московских турагентств, полагают эксперты.

Мальдивы и Россия. Не дотянули до сотни

Оба туристических направления не набрали 100 упоминаний у турфирм столичного региона. А именно такое минимальное число необходимо для попадания в основной рейтинг в соответствии с методикой маркетинговых исследований Службы «БАНКО», соответственно, результаты голосования за туроператоров по указанным странам мы публикуем лишь в ознакомительных целях в сводной таблице ниже.

Направления, не вошедшие в основной рейтинг
Туроператоры – лидеры по направлениям туризма, не вошедшим в основной рейтинг

* Определяется соотношением числа упоминаний данного туроператора как кандидата в рейтинг к сумме упоминаний всех туроператоров по данному направлению.

Чем объяснятся недостаточный интерес респондентов к Мальдивам? Вероятно, это следствие того, что направление окончательно закрепилось в нише дорогого, элитного отдыха. А VIP-клиентура предпочитает обращаться за путевками или напрямую к туроператорам, или же в специализированные турагентства, которых не так много на рынке. Поэтому рознице, работающей в массовом сегменте, нечасто приходилось обслуживать заявки по Мальдивам в зимнем сезоне – 2017/2018. Кроме того, возможно, сказался и режим чрезвычайного положения, действовавший на архипелаге с начала февраля на протяжении почти двух месяцев. Что же касается России, то можно предположить, что интерес турфирм Москвы и области сместился с отечественных зимних курортов на турецкие. Это подтверждается и заметным ростом котировки Турции в рейтинге популярности туристических направлений. Благодаря обилию авиаперевозки и ценовой доступности путевок на Анталийское побережье многие туристы предпочли минувшей зимой именно его.

В следующей статье читайте обзор горнолыжных рейтингов по итогам сезона-2017/2018.