Глава Ростуризма Олег Сафонов на экстренном совещании Наблюдательного совета, состоявшемся в пятницу, 25 августа, в «Турпомощи», сообщил о ситуации с туристами Ted Travel. «Все наши туристы, безусловно, будут возвращены на родину. Для этого есть все необходимые механизмы и средства. У всех туристов есть обратные билеты на рейсы авиакомпании «Якутия», – сказал он. Сафонов уточнил, что первый рейс состоится 26 августа, всего их будет четыре – до 1 сентября в Россию вывезут 680 человек. Остальные могут находиться на курортах до 12 сентября включительно. «Туристы, которые захотят остаться в Турции дольше, могут это сделать, но мы предложим нашим гражданам возможность вернуться раньше», – подчеркнул руководитель Ростуризма.
По словам Олега Сафонова, авиакомпания «Якутия» грубо нарушила требования по выписке билетов, так как в состав турпакета должен быть включен перелет в оба конца. Сейчас в ситуацию вмешалась Росавиация, представители которой заявили, что теперь «Якутия» должна вывозить туристов Ted Travel за свой счет. А тем отдыхающим, которые не улетят из Турции до 1 сентября, перевозчик обязан приобрести билеты на рейсы других авиакомпаний.
![Ted Travel: что делать тем, кто «попал»](https://hotline.travel/hotline/upload/iblock/d3d/d3d00cdedd0f264e2e3c6cfa66040150.jpg)
Кроме того, глава Ростуризма рассказал, что случаи выселения клиентов туроператора из отелей действительно есть. На «горячую линию» ведомства поступило несколько десятков таких сообщений. По мнению Ростуризма, действия турецких отельеров в этом случае незаконны. Глава ведомства обратился в министерство туризма Турции по данному вопросу и уже получил ответ: там подтверждают, что отельеры не имеют права выселять туристов, поскольку у них есть ваучеры на проживание.