Честный отзыв тайного гостя об отеле «Звёздный»
Название этого сочинского отеля как бы намекает: здесь всё по высшему разряду. Он находится в самом центре Сочи, и у него 4 звезды по официальной классификации. Но при этом «Звёздный» почему-то не попал в рейтинг 218 лучших отелей Сочи в 2017 году по версии TripAdvisor. В общем, тёмная лошадка, решила редакция HotLine.travel, или, перефразируя классика: «Есть ли жизнь на Марсе, науке неизвестно. А ведь стоит нам только взять телескоп, как мы увидим две звёздочки, три звёздочки, четыре звёздочки… Лучше всего, конечно, пять звёздочек!» Тайный гость отправился в «Звёздный» на разведку, вооружившись телескопом фотоаппаратом…
Вид на отель «Звёздный» в Сочи с высоты птичьего полёта. Фото: zvezdny.biz
Если вы приехали в Сочи, чтобы прикупить недвижимость, то лучшего, чем «Звёздный», места, где кинуть кости, вам не найти. Такой вывод для себя я сделал, проведя здесь два дня с инспекцией.
Объяснение простое: из окон, с балконов и прогулочных террас на разноуровневых крышах отеля открываются виды на ВСЮ сочинскую недвижку – первичку и вторичку, элитку и попроще, сданную – и в стадии строительства. Поэтому легко сориентироваться, в какой стороне вам больше хотелось бы иметь квартиру или дом.
Расположение у «Звёздного» в принципе идеальное для сити-отеля – вся инфраструктура городского центра находится в пешей доступности. До привокзальной площади – 600 м, до ТРЦ «Александрия» – 200 м, до центрального рынка – 300 м, до главной торгово-пешеходной улицы – 800 м, до крупнейшего в Сочи ТРЦ «Моремолл» – чуть больше 1 км, до ЦПКиО «Ривьера» – 250 м. В окрестностях много магазинов, кафе и ресторанов на любой вкус.
В то же время «Звёздный», конечно, не пляжный отель. Да, у него есть собственный благоустроенный пляж по соседству с муниципальным пляжем «Ривьера», но туда придётся идти по людной – особенно летом – набережной реки Сочи около 1,5 км (в летнее время курсирует шаттл, но ходит он крайне редко).
А бурление жизни под окнами отеля, включая загруженную транспортом площадь с круговым движением, настраивает гостей «Звёздного», скорее, не на расслабленно-курортный лад, а на бизнес или активный городской отдых. Виды говорят сами за себя: город «зовёт и манит».
В самом отеле интерьеры выдержаны в спокойном стиле, без кичливости и показной роскоши. Фрески в пастельных тонах, искусственный мрамор, ненавязчивые вкрапления авторского дизайна, минимум лепнины с позолотой, максимум пространства и света. Да и вообще в «Звёздном» нет ничего лишнего. Один ресторан, один лобби-бар, один бассейн с подогреваемой водой, один конференц-зал. Администратор считает, что находиться за стойкой ресепшна постоянно – тоже лишнее. Поэтому, как правило, там никого нет, и чтобы к тебе вышли, – надо стукнуть по настольному звонку.
В номере лишними сочли чайник, утюг, халаты, сток на полу в ванной, мыльницу и наполнение мини-бара. Но положили зубные наборы, а это – редкость. Если закрыть глаза на недочёты, то номер мне понравился, он не тесный, с высокими потолками и добротной, удобной мебелью. Да и халат-таки принесли по запросу. Всего-то после второго звонка на ресепшен.
Персонал в целом любезный, отзывчивый и компетентный. Отдельной похвалы заслуживают работники лобби-бара: в заказанном мною коктейле на коньячной основе (350 руб.) она – коньячная основа – ощущалась вполне недвусмысленно. А разливное пиво, которого в «Звёздном» не было в наличии (видимо, лишнее?), мне посоветовали идти пить в соседний кабак «Казачий круг», отрекомендовав его как место с большим выбором сортов по низким ценам. Это, кстати, популярное заведение, и там действительно 0,5 л стоит от 50 руб., HotLine.travel упоминал его в одном из материалов. Ну и правильно. Ещё бы я за бутылочный Heineken переплачивал!
Ужинал я в том же лобби-баре, поскольку единственная официантка в ресторане отпросилась домой пораньше и зал закрыли. Но кухня работала, и я смог насладиться творениями шеф-повара из Эквадора, который благодаря происхождению не стесняется от души добавлять в блюда чили-перец (а я как раз поклонник острой кухни). За столиком меня обслуживал бармен Илья с бородой ветхозаветного пророка. Им с эквадорцем – респект и уважуха, как говорится. Всё было супер. Наверняка вам интересно, что я заказывал, поэтому прилагаю фото с моим вечерним гастрономическим выбором.
Теплый салат с мраморной говядиной под соусом песто, со свежим микс-салатом и овощами (480 руб.)
Сливочный крем-суп из свежих шампиньонов с коньячным ароматом и тостами из домашнего хлеба (300 руб.)
Нежные котлеты из мурманского лосося на гриле с сырно-картофельным пюре и зеленым маслом (450 руб.)
Водка (100 г / 300 руб.)
Завтраки в ресторане организованы по системе «шведский стол», а в VIP-корпусе через дорогу предлагают «Континенталь».
VIP-корпус отеля «Звёздный»
По разнообразию блюд ассортимент, возможно, не дотягивает до «Лазурной», но продукты свежие и качественные и кушанья приготовлены неплохо. Кто-то из привередливых туристов, кстати, в отзывах ругался на несвежесть и невкусность, но с моим опытом эти инвективы никак не совпадают.
Кроме еды, в «Звёздном» из развлечений есть только бассейн и площадка для мини-гольфа, за всем прочим – welcome to the city!
В бассейне я поплавал на исходе дня. Он показался мне вполне вместительным, а температура воды под +30 °С приятно контрастировала с вечерней прохладой. Но, видимо, других постояльцев испугали +12 °С на улице, и я купался в гордом одиночестве, как Путин. Что касается мини-гольфа, то он, в отличие от бассейна, платный, хотя и недорогой. Час игры стоит всего 350 рублей. Но играть одному скучно, а кроме меня – сложилось такое впечатление – в отеле практически никто не жил. Нет, каких-то людей я, разумеется, там видел, но при фонде в 122 номера (+20 номеров в VIP-корпусе) заполнен «Звёздный» был процентов на десять.
Вывод: какая-никакая «жизнь на Марсе» всё же есть, но, похоже, где-то «недокрутили». В том же «Бризе» неделю назад была почти полная загрузка, хотя у него категория ниже при одинаковом со «Звёздным» порядке цен. Очевидно, дело в том, что «Звёздный» пока недостаточно раскручен, а, кроме того, у отеля нет внятного позиционирования. Им стоит давить на то, что это именно сити-отель. Ну, и над сервисом еще надо поработать.
Кидаем кости
Отель оценивается по трем аспектам. Так как это игра, в ней есть доля субъективности и даже случайности, но мы всё же стремимся к объективности. Итак…
Расположение, инфраструктура:
6 очков – идеальное расположение в центре города, живописные виды – и нет повода скидывать баллы за удаленность от пляжа, так как это не пляжный отель по сути своей; а вот за бассейн, мини-гольф, открытые крыши и балконы с пепельницами (рай для курильщиков!) и – да – за наличие пляжа при его сугубой необязательности вполне можно поставить максимальную оценку. А ещё у них прикольный сайт.
Сервис, оборудование номеров, чистота:
3 очка – ну, вы меня поняли. С чистотой всё в порядке, а над остальным, как я уже сказал, надо ещё поработать. Отель достаточно молодой (три года), так что пожелаем ему удачи. У «Звёздного» всё впереди!
Кухня, дополнительные услуги:
5 очков – кухня понравилась, но набор дополнительных услуг для 4 звезд всё же скудноват: из бесплатных стоит отметить парковку, чистку обуви, пользование бизнес-центром и ксероксом, а в летний период – шаттл до пляжа, детскую анимацию и детскую комнату. За отдельную плату можно заказать массаж и трансфер.
Общий балл: 14.
Эта статья – девятая в рубрике «Кинуть кости в Сочи», посвященной тому, как на самом деле обстоят дела с сервисом и условиями проживания в отелях главного курорта страны. Наш секретный агент заселяется в самые популярные гостиницы Сочи и непредвзято тестирует их на личном опыте. Ранее мы писали об отелях «Жемчужина», «Богатырь», «Бархатные сезоны» / «Екатерининский квартал», «Дагомыс», «Приморская», «Адриано», Radisson Lazurnaya и «Сочи Бриз SPA-отель».
