Туры по России: каких туроператоров выбирают турагенты в непростой сезон

Рейтинг туроператоров по России – сам по себе событие, так как поездки по стране многие туристы планируют самостоятельно и значительную часть ассортимента турагентств летом традиционно составляют туры в Турцию и другие пляжные страны. Тем не менее в последние годы доля внутреннего туризма на рынке организованного туризма растет. Редакция решила выяснить, с какими туроператорами по России сотрудничают розничные компании Москвы и области. Ниже мы приводим результаты опроса с краткими комментариями от агентств и экспертов.

Рейтинг предпочтений сотрудничества по России
Прогноз на сезон лето-2026

В рейтинге туроператоров по России были выдвинуты 17 фирм. 5 из них набрали более 10 голосов и вошли в число лидеров рейтинга по России. Рейтинг подготовлен на основании опроса специалистов 499 турфирм Москвы и Московской области. 146 респондентов назвали своих кандидатов в рейтинге по России.

Первое место респонденты отдали национальному туроператору «Алеан», получившему по результатам голосования 31,2% симпатий турагентств столичного региона.

Компания – одна из старейших на рынке и неизменно придерживается концепции максимального охвата отелей разных категорий. Это, как объясняют в «Алеане», конвертировалось в большой ассортимент предложений. Для агентств безусловно удобна и возможность бронировать размещение «в моменте», без ожидания подтверждения. Туроператор берет большие блоки мест в Анапе, в том числе в объектах аффилированной сети Alean Collection, а также в соседней с Краснодарским краем Абхазии. Кроме того, как выразился один из экспертов, компания «поддержана общественной деятельностью» своего руководителя, Ильи Уманского, который возглавляет Российский союз туриндустрии. А значит – ассоциируется с чем-то большим и надежным. Впрочем, в комментариях турагентов-участников чата «Редколлегия ТурДома», которым мы показали рейтинг, звучит и критика – от сотрудников туроператора хотят большей отзывчивости и внимания к заявкам, есть замечания и по поводу ошибок на сайте.

Еще один туроператор, на котором сконцентрировано внимание турагентств на внутреннем рынке – Библио-Глобус (22,6% голосов). Главной заслугой компании называют организацию пакетных туров в популярные туристические и курортные центры России. Туроператор сделал это первым и продолжает развивать такой формат. «Предлагают экскурсионные туры в Санкт-Петербург», – привела пример одна из участниц «Редколлегии». Конкуренты добавляют, что БГ традиционно силен на сочинском направлении, а также в Абхазии, куда туристы также могут попасть на прямых рейсах партнера – группы «Аэрофлот». Продажи турпакетов позволяют предложить рынку низкую цену. Обратной стороной технологии работы с пакетными турами называют необходимость грузить определенные отели, способные разом принимать большие группы туристов. Также закрытое обсуждение итогов опроса в «Редколлегии» показало, что не всех агентов устраивает размер вознаграждения от БГ (от 6% – Ред.), но тут, как говорится, каждому свое.

В тройку лидеров вошел «Дельфин» с 21,6% предпочтений. Компания – старожил внутреннего туризма и по словам экспертов заслужила репутацию крепкого профессионала, но без особых амбиций. «Не берут больших блоков мест в отелях и стараются делать акцент на том, чем сильны – на быстроте обработки заявок», – так отозвался о «Дельфине» один из конкурентов. В самом «Дельфине» в принципе согласны с этим. «Мы не стремится законтрактировать все 30 тыс. отелей в России, но за те 12 тыс., что есть на сайте "отвечаем" репутацией». Свое позиционирование на рынке в «Дельфине» видят так: «мы агентоориентированная компания с минимумом косяков».

На четвертую строчку российского рейтинга агентства поставили сразу двух туроператоров, каждый из которых получил по 6.4% предпочтений. Fun&Sun называют компанией, которая не первый год стремится увеличить свое присутствие на рынке внутреннего туризма. Компания использует для этого главный инструмент конкуренции – низкую цену. Эксперты считают, что Fun&Sun мог бы добиться более высокого места в рейтинге поставщиков по России. По мнению одного из специалистов, продвинуться наверх помешало недавнее снижение комиссии за бронирование отелей. Другая точка зрения: на результатах опроса сказалась внутренняя конкуренция – в ассортименте туроператора много выездных направлений, поэтому некоторые агенты, по его словам, до сих пор не ассоциируют бренд F&S с отдыхом в России.

Что касается «Мультитура», то этот туроператор, согласно отзывам его коллег-конкурентов, в последнее время активизировался на рынке b2b: «участвуют во всех мероприятиях, стремятся привлечь внимание агентств комиссией». Туроператор также сотрудничает с близкой к нему сетью отелей «Ателика» в курортных регионах. По словам экспертов, «Мультитур» пытается найти решения, позволяющие опустить цену – договориться с отелями на особые тарифы. Однако догнать лидеров ему трудно, подводят итог собеседники редакции.

В заключение о тех компаниях, которые могли бы войти в рейтинг поставщиков по России, но пока не набрали достаточного количества голосов. Среди них называют «Турмашину» и «Интурист». Обе компании, по словам наших собеседников, активно привлекают к себе внимание в том числе ценами: «порой они ниже чем в самих отелях». Однако как мы видим, на результаты опроса пока это никак не повлияло. Возможно, причина в том, что даже несмотря на объективный рост внутреннего туризма в последние годы, внимание агентств в основной своей массе сосредоточено все же на выездных направлениях. Сезон по России складывается непростой – из-за тревожного информационного фона вокруг южных регионов.