Часть первая. Экономный бизнесмен
Турагент из Москвы Руслан Султанов считает, что все причастные к туризму люди очень добрые по натуре и обладают отличным чувством юмора. Именно поэтому на старте сезона, пока все гадают, сложится ли он удачно и не помешают ли ему новые нештатные ситуации, наш колумнист решил немного сбавить градус напряжения и поделиться забавными историями из жизни туристов и турагентов. Все истории реальные. HL публикует первую из них и обещает продолжение.
Был у нас один турист, до жути хитрый мужчина. Лет ему примерно 65, жить он любил, как говорится, на широкую ногу и ни в чем себе не отказывать. Жены у него не было, но была молодая любовница и скромный маленький бизнес, который есть и по сей день. Так вот он хорошо знал нашего директора и поэтому все вопросы по бронированию и выбору отеля решал удаленно, но самое главное – это был вопрос оплаты тура. Человек якобы держал свой ресторан, но при этом когда надо было платить за тур, он говорил о какой-то зарплате, которую ему еще не выдали, и постоянно просил бешеные скидки уже после подтверждения бронирования. Он ссылался якобы на другие агентства, в которых его уже ждали с паспортами и очень низкой ценой за аналогичный тур. Почти каждый день он чуть не шантажировал нас, хотел менять даты тура, ссылался на то, что у него раннее бронирование и тур он может отменить в любой момент без штрафа!
Точкой кипения стал момент, когда он, не доплатив за тур, как положено, необходимую по акции раннего бронирования сумму, решил от него отказаться по причине того, что не собрал денег. Мы решили помочь бедняге, ведь он знакомый директора, – доплатили туроператору сумму из бюджета фирмы. Но нашему предпринимателю и этого мало – он попросил нас сделать скидку, которая отобрала бы у нас не только нашу комиссию, но и оставила нас в большом минусе.
В это время его любовница узнала, что он намерен отказаться от тура, в который обещал поехать с ней, и решила уйти от него. На этом всё бы и закончилось, но она уехала со своей подругой совершенно в другой отель и сама по себе. В итоге, естественно, герой наш никуда не поехал и еще «НТК Интурист» выставил ему штраф на сумму 12 000 рублей, который он тоже не хотел платить, но, внимательно прочитав договор, понял, что судиться ему не к лицу.
Эта история про то, как имеющий деньги бизнесмен и мачо пытается сэкономить и тратит время турагентов – в итоге теряет доверие друзей, любовницу и еще платит штраф, превращаясь в персонажа басни Крылова «Фортуна и Нищий».
