FAQ по морским круизам

Эксперт ответил на самые часто задаваемые вопросы туристов

Сколько денег нужно брать с собой в круиз? Ровно столько, сколько вы хотите потратить. Обязательным на борту будет только оплата сервисного сбора (чаевых). Всё остальное можно забронировать и оплатить заранее. Так, например, в стоимость круиза Costa включены проживание в каюте выбранной категории, питание по системе «Всё включено», напитки в зависимости от забронированного тарифа, пользование всей инфраструктурой лайнера (за исключением услуг индивидуального пользования, например, персональный тренер, СПА или 4D-кинотеатр) и активности в рамках развлекательной программы. Но не забывайте, что на борту лайнеров Costa вы найдете множество магазинов с итальянскими и международными брендами, широкий выбор экскурсий в каждом порту, во время которых на берегу вам захочется купить сувениры.

Какие документы помимо загранпаспорта понадобятся? Помимо загранпаспорта, срок действия которого на момент окончания путешествия должен составлять не меньше шести месяцев, вам нужно взять с собой круизный ваучер и авиабилеты, документы на детей (они должны иметь отдельный заграничный паспорт и разрешение на выезд, если едут с одним из родителей или третьим лицом) и страховку на всех членов семьи. Также для посещения некоторых стран может потребоваться виза – иногда транзитная. Получить визу для круиза так же легко, как и для обычного тура (набор документов идентичен). Будьте готовы к тому, что вам придется сдать паспорт сотрудникам миграционной службы лайнера – копию паспорта вам выдадут в случае необходимости. Не пугайтесь. Дело в том, что эта процедура значительно облегчает прохождение миграционных формальностей в каждом порту. Также полезно иметь шпаргалку с описанием того, как добраться до порта. Особенно если вы новичок в круизном деле.

В какое время лайнер плывет, а когда находится в порту? Как правило, лайнер находится в море или океане в вечернее и ночное время, а днем заходит в порты. Бывает, что путешествие в море затягивается на сутки, а пребывание в порту определенного города – на несколько дней. Это зависит от программы выбранного круиза и добавляет туристам дополнительные возможности лучше познакомиться с лайнером и, наконец, испробовать на себе его развлечения или лучше узнать порт посещения, захватывая вечернее время.

Сколько и какую одежду (для каких поводов) нужно брать с собой на борт лайнера? Берите с собой самый минимум. Пара комплектов casual для дневных экскурсий и пребывания на борту, спортивную обувь – если планируете посещать спортзал. И несколько вечерних нарядов. На лайнерах Costa Cruises нет строгого дресс-кода на борту, мужчине достаточно надеть костюм с галстуком, женщину выручит пара-тройка платьев. Кстати, если выберете один из круизов Costa в 2018 году, то обязательно попадете на празднование юбилея компании – сможете задуть одну из тысячи свечей на торте и выгулять самый красивый из своих нарядов.

Как обойтись в круизе без Интернета и где его ловить? Интернет на борту лайнеров платный, и стоимость зависит от пакета, который выберет гость, – например, пакет для социальных сетей, пакет для соцсетей + почта или более широкие пакеты, которые зависят от объема трафика (различное количество гигабайтов). На борту цена варьируется от 3,5 до 20 €. Еще можно ловить бесплатный wi-fi в портах остановки судна. Но лучше всего устроить себе во время круиза интернет-детокс – вокруг и так слишком много впечатлений!

Есть ли на борту лайнера ограничения по провозу багажа? Круизная компания рекомендует с собой иметь по одному месту багажа на человека, однако никто не лимитирует веса чемодана. Но нужно помнить, что прежде чем вы попадете на лайнер, всё это богатство нужно провезти на самолете – а у авиакомпаний свои требования по габаритам и весу.

Есть ли какие-то ограничения для круиза (возрастные, по медицинским показаниям)? Ограничения касаются детей. До 18 лет им запрещено путешествовать в круизе без сопровождения взрослого. Также на борт не допускаются дети в возрасте до 6 месяцев для стандартных круизов и до 12 месяцев для круизов, в маршрут которых включено более трех дней подряд в море (в основном это трансатлантические маршруты). На борт не допускаются беременные женщины со сроком беременности более 24 недель. И на борту не разрешается нахождение никаких животных.

Каковы правила отмены круиза? На что имеет право турист? Всё зависит от тарифа и правил круизной компании. Для круизов Costa действуют следующие правила отмены в зависимости от тарифа, по которому был приобретен круиз. Для тарифа «Базовый» после подтверждения опции и до 45 дней до начала круиза штраф при аннуляции будет составлять 25 % от стоимости круизного тарифа. 45–30 дней – 50 %; 30–15 дней – 75 %; 15 – до дня отправления – 100 %. При выборе круиза по тарифу «Комфорт» штрафные санкции с момента подтверждения и до 45 дней до начала круиза составят всего 50 € за человека. 45–30 дней – 25 %; 30–15 дней – 50 %; 15–5 дней – 75 % и только за 5 дней до начала круиза – 100 %. Мы советуем пользоваться страховкой от невыезда, которая в большинстве случаев покроет и эти издержки.

Как стать членом клуба круизной компании и какие это дает привилегии? Членом клуба компании турист может стать уже при бронировании своего первого круиза. Для этого ему необходимо зарегистрироваться на сайте круизной компании. В нашем случае – costacruise.com в разделе CostaClub.

Как оплачивать дополнительные услуги на лайнере и что такое круизная карта? На борту не ходят наличные деньги. При регистрации на лайнер все гости получают круизную карту, которая является их документом на время круиза, ключом в каюту и платежным документом. В первый день круиза гостям необходимо зарегистрировать свою круизную карту, выбрав удобный способ оплаты по ней.

Существует ли на лайнере понятие «чаевые» и сколько нужно платить? Чаевые, или сервисный сбор, существует практически у каждой круизной компании. Оплата чаевых производится в последний день круиза посредством включения их в итоговый счет. Размер чаевых для круизов Costa составляет 10 € за человека в сутки. Дети 4–14 лет оплачивают 50 %, а дети до 4 лет чаевых не оплачивают. Таким образом, больше никаких чаевых на борту персоналу не предполагается.

Как происходит регистрация на лайнер? Регистрация начинается за 4 часа до отправления лайнера и заканчивается за час до отплытия. Но всегда проверяйте информацию, которая указана в вашем круизном билете. Начните с того, что в порту сдайте багаж носильщикам, предварительно проверив наличие багажных бирок (они есть в круизном билете или прямо на багажной стойке в порту). Пройдите к стойкам регистрации (двигаясь по указателям с названием вашего лайнера). На стойке регистрации вы отдаете паспорт, который будет проверен на наличие всех необходимых для круиза виз, и круизный билет и получаете круизную карту. Поднявшись на борт, на ресепшне вы отдаете свой паспорт. В каюте вас уже будет ждать программа дня и информация о времени ужина, ресторане и номере вашего столика.

Обязательно ли покупать экскурсии, чтобы спуститься на берег, или можно гулять самостоятельно? Во время стоянки лайнера в порту все гости могут самостоятельно в любое время сходить и заходить на лайнер. Так что если вы хорошо знаете порт, в который прибываете, то экскурсии брать совсем не обязательно.. Однако если вы хотите в комфортных условиях ознакомиться с городом, я все-таки советую бронировать экскурсии, тем более что некоторые из них доступны по очень выгодной цене!

На правах рекламы