Китайских туристов обслуживают малограмотные студенты – их земляки, которые не только отбивают хлеб у официальных экскурсоводов, но и порочат имидж России, давая искаженную информацию об истории нашей страны. Так комментируют ситуацию в Ассоциации гидов-переводчиков. «Для китайцев самое главное – это низкая цена, потому они поддерживают своих соотечественников-нелегалов. Их деятельность привела к сокращению количества лицензированных гидов. Выживать стало почти невозможно!» – поделилась с корреспондентом «ГЛ» переводчик Елена Вытулева. По ее словам, у стен Кремля нелегалы говорят о России «с оскорбительным подтекстом», как о стране, «полной анахронизмов и безобразий». Г-жа Вытулева добавила, что все это происходит с молчаливого согласия некоторых туркомпаний, принимающих группы из Поднебесной, а также из-за представителей китайской диаспоры, которые обслуживают экскурсии «вчерную». О том, что проблема очень актуальна, корреспонденту «ГЛ» рассказали также в «Русь-Тур». «Мы работаем только с официальными гидами, их у нас в штате трое. Однако на рынке есть фирмы, которые нанимают китайцев, чтобы сбить цены на туры», – сообщила Виктория Османова, сотрудница этой компании.
Нелегалы активно действуют и в Санкт-Петербурге. По информации руководителя «Луна-тревел» Константина Яхонтова, в стремлении сэкономить они доходят до того, что проводят группы туристов через дыры в заборе, лишь бы не платить за входной билет в Петергоф. «Это делается под нажимом партнеров из Китая. И, так как гид-россиянин никогда не согласится провернуть нечто подобное, нанимают сговорчивых китайских студентов», – пояснил эксперт. Он согласен с тем, что подобная практика вредит имиджу России. Кроме коммерческой подоплеки, говорит и о другом: «Дело в том, что национализм в Китае имеет глубокие корни. Свою страну там считают центром мира, а нашу – случайно утерянными территориями. Разумеется, когда такой гид ведет экскурсию, он преподносит материал с соответствующих позиций». По оценке г-на Яхонтова, до двух третей рынка в Москве и до половины в Питере находятся в теневой зоне, где заправляют китайцы.
Официальные гиды предпринимают контрмеры. Например, с подачи ассоциации проблему «великокитайского взгляда» на русскую историю взяли на заметку в мэрии Москвы. И учредили Координационный совет по безопасности в сфере туризма. На профилактические беседы туда не раз приглашали представителей компаний, занятых в сфере приема китайцев. Например, «Экспресс Лайн» и «Эллипс-тур». Во время «очной ставки» стороны вроде бы договорились сотрудничать: туроператорам передали список с координатами около 70 официальных гидов. Но, как выяснилось, накануне высокого летнего сезона отношения накалились. «Ассоциация хочет, чтобы мы задействовали их людей. Но проблема в том, что гидов со знанием китайского языка не хватает. Мы обзвонили всех по переданному списку, но только несколько человек откликнулись на предложение сотрудничать. Кто-то уже не работает, кто-то переехал, а по многим телефонам вообще не ответили», – объяснил Владимир Щербатых, генеральный директор «Экспресс Лайн». И добавил, что его компания ежемесячно обслуживает до 4000 гостей из Поднебесной, которых надо обеспечивать гидами.
«Даже если экскурсоводов не хватает, турфирмы могли бы привлекать тех, кто заканчивает обучение по профессии переводчика, воспитанников Ассоциации, – предлагает Елена Вытулева. – В крайнем случае можно дать группе квалифицированного гида, не владеющего китайским, а перевод экскурсии заказать отдельно». «Мы написали письма в ГУВД, Миграционную службу с просьбой отрегулировать создавшееся положение. То, что китайцы слышат от нелегалов, – это унижение для нашей страны. Только граждане России имеют право работать гидами», – подытожила Лариса Сосунова, исполнительный директор Ассоциации.