В щекотливую ситуацию попали украинские гостиницы уровня 3–5*, не успевшие получить сертификаты о звездности до изменений в структуре госаппарата. Несколько месяцев назад, когда ликвидировали Госслужбу туризма и курортов, процедура категоризации отелей была временно приостановлена. Но никто не думал, что процесс затянется до октября.
«Постановление Кабмина, которое до сих пор определяло порядок присвоения звезд объектам размещения, пока не отредактировано», – поясняет президент Ассоциации гостиниц и ресторанов Украины Дмитрий Заруба.
По официальным данным, отелям начнут раздавать звезды после того, как утвердят критерии их оценки и обучат людей, отвечающих за категоризацию. Но, по мнению игроков рынка, чиновники намеренно задерживают процедуру, чтобы иметь возможность пополнить госбюджет и собственные карманы. «Сертификацию начнут перед самым Евро-2012 (чемпионатом по футболу, который пройдет в Украине), создадут ажиотаж и повысят цены за срочность, – уверены комментаторы. – Владельцев гостиниц разуют и разденут!»
В сложившейся ситуации действительно есть два неприятных момента. Во-первых, если у гостиницы закончился срок действия сертификата, подтверждающего ее статус, то формально она не может использовать звезды в символике. По сути, это повод для штрафа. Во-вторых, без сертификата, отели не получают обещанные государством льготы по налогу на прибыль. А это средства, которые должны были идти на модернизацию гостиниц перед Евро-2012.
В то же время многие отельеры, наоборот, боятся обязательной категоризации (опять-таки ожидая расходов). А ведь идея хорошая, считают эксперты. Баллы, определяющие степень комфортности отеля, можно будет набирать за счет дополнительных услуг. В плюс идет высокая квалификация персонала, рум-сервис, бары, сейфы... Причем за бассейн отель получает больше баллов, чем за «изысканную мебель», понятие о которой всегда субъективно.