Из Коробейникова переулка, где находится посольство Хорватии, консульство уехало недалеко: новое здание находится на Остоженке. У небольшого дома два входа: один – для аккредитованных туроператоров, другой – для физических лиц.
Найти консульство по адресу легко, табличка заметная:
Переезд и кадровые перестановки в консульстве заняли некоторое время. Поначалу это не причинило операторам особых неудобств. Ажиотаж вокруг хорватских виз начался только во второй половине апреля. В новое здание до сих пор перевезли не всю мебель, однако работе визового отдела это не мешает. Табличка на дверях здания также появится только через несколько дней, а пока консульство «скрывается» под вывеской управления МИДа.
Этот вход предназначен для аккредитованных туроператоров, которые для приема в консульстве должны заранее записаться по телефону. Для того, чтобы попасть внутрь, нужно нажать нижнюю кнопку на «домофоне» слева. Физическим лицам, как указано на распечатанных указателях, надо обойти здание справа – это мы сделаем позже.
На удобных стульях можно присесть и выпить воды в ожидании своей очереди. Правда, пока никаких очередей здесь нет, так что нас встречает г-жа Кармен Флоршиц, генеральный консул Хорватии. Сама консул рассчитывает, что благодаря записи очередей и не будет.
Принимают операторов в этом кабинете, он расположен слева от ресепшн. Сейчас здесь всего два-три специалиста, но, как говорит г-жа Флоршиц, при необходимости консульство готово расширять штат сотрудников. Кстати, все работники, которые принимают документы, говорят на трех языках – английском, хорватском и русском. В основном документы принимают сотрудники-россияне.
После проверки пакетов сотрудники консульства обрабатывают информацию и отправляют запросы. Большинство кабинетов нового здания приспособлены именно для этого. Сейчас некоторые из них пустуют, но и сезон еще не развернулся в полную силу.
Физическим лицам повезло меньше – с обратной стороны здания, где им предстоит сдать документы, уже скопилась ощутимая очередь. Правда, двигается она довольно быстро – сейчас посетителей обслуживают в 4 окошках из шести, в ближайшее время, как нам обещают, будут работать все.
Внутри все очень просто, без изысков. Есть где присесть.
Здесь принимают без записи, в порядке общей очереди, до 13-30.
И операторы, и физические лица забирают готовые визы во второй половине дня. Сейчас хорватскую визу делают в течение пяти дней (на практике иногда за 3-4 дня), в те же сроки консульство планирует укладываться и после вступления в Евросоюз.