Трагедия в Египте обострила вопрос
17 апреля во время ночной экскурсии на гору Моисея на Синайском полуострове погиб 18-летний Борис Максимов. О подробностях случившегося написано много. Хотелось бы акцентировать внимание на гарантиях помощи родственникам пострадавших. Все согласны, что финансировать поиски пропавшего сына за счет матери – абсурд. А именно так и произошло: большую часть из $14 тыс. за полет поискового вертолета оплатила мама Бориса, остальное – организатор тура, «Пегас Туристик». Как рассказала гендиректор компании Анна Подгорная, деньги за вертолет позже были возвращены египтянами. Наземные поиски изначально велись за счет египетской стороны, однако найти тело Бориса удалось россиянам-добровольцам Александру Демянюку и Евгению Лисичкину.
Георгий Мохов («Персона Грата») считает ситуацию, когда неизвестно, кто должен оплачивать поисковые услуги (в данном случае вертолет), ненормальной. Юрист видит выход в создании фонда, куда бы перечислялись проценты от фингарантий туроператоров. «Проблема в том, – говорит г-н Мохов, – что необходимых юридических норм нет».
Управляющий директор по комплексному страхованию в туризме «Ренессанс Страхования» Елена Скуратова, не отрицая необходимости создания специального фонда, не согласна с тем, что источником должны стать средства от фингарантий. Ведь они направлены на защиту финансовых интересов клиента от неисполнения обязательств ТО. А вины ТО в гибели туриста нет. «Надо развивать другие виды страхования. Теоретически оплату поисковых услуг (наряду с медицинскими расходами, расходами на багаж, юридическую помощь и т.д.) можно включить в классический полис страхования непредвиденных расходов туристов. Однако такого продукта пока нет на рынке, так как спрос на него не сформирован», – сообщила эксперт.