Августовский дайджест новостей, опубликованных на портале www.TourDom.ru, отражает весь спектр событий месяца, который принято считать одним из самых рисковых. Нынешний, судя по заметкам, набравшим наибольшее число просмотров, не исключение.
Египет пал
Понятно, самое большое число просмотров (60 709) в августе набрала серия из 16 новостей, посвященных событиям в Египте.
Начиная с 15-го числа, когда МИД РФ опубликовал рекомендацию не посещать Арабскую Республику, события разворачивались волнообразно: власти то успокаивали, мол, эвакуации не предвидится, то недвусмысленно давали понять, что «рекомендация» и «запрет» – в данном случае синонимы-братья. В итоге попытки продолжить отправку туристов в Египет придавили административно-волевым методом, напоминая, что в случае ЧП с туристами компании понесут ответственность вплоть до уголовной.
Пока же туроператоры в очередной раз понесли колоссальные убытки.
Внутреннее дело
За одно лето крах четырех туроператоров по внутреннему туризму – это перебор. Вслед за «Раеной» и «Синей птицей» уже в августе объявили о дефолте «Восточного Экспресса» и Роскурорта. Тенденция? Случайность? Тема заинтересовала многих (шесть новостей были просмотрены 14 885 раз). Дело в том, что «развитие внутреннего туризма» предполагает государственные льготы для профильных туроператоров, в частности нижайшую планку финобеспечения, всего 500 тыс. рублей, которых просто не хватает для выплат всем пострадавшим. Но есть здесь и другая тема: считать ли размещение в российских здравницах без предоставления перевозки турпродуктом? Если нет, то страховщики вправе послать туриста с заявлением о возврате денег обратно.
Турецкие отравления
Целых пять новостей были посвящены ЧП в Турции – массовом отравлении в отелях. Третьего числа 69 постояльцев Grand Ring 5* (Анталья) обратились за медицинской помощью. Диагностировали гастроэнтерит. Седьмого им же заболели 23 человека в Orient Palace в Аланье. Некоторые были госпитализированы, впрочем, вскоре благополучно выписаны из стационара.
Турецкие медики взяли пробы воды и пищи, но заразы не обнаружили и предположили, что причиной недомогания могло стать чревоугодие туристов на фоне жары.
Отельеры в качестве компенсаций обещали предоставить им неделю отдыха в любое время. Вроде пронесло – во всех смыслах, но тут вмешался Роспотребнадзор с антиконституционной угрозой запретить Турцию. Обрушился шквал возмущения. 13 571 просмотр заслужила эта тема.
За «Асент» платят
В течение всего месяца не сходила с новостной ленты «ТурДома» тема «Асента». Рассматривались причины дефолта туроператора, перспективы процедуры банкротства, а главное – выплаты по фингарантиям туроператора. Здесь по состоянию на конец месяца ситуация оказалась не совсем простой. Если один из страховщиков, «АльфаСтрахование», приступил к удовлетворению заявок еще 13-го числа, а к 30-му закрыл 80% требований, то другой, «Помощь», заявил, что не приступит к выплатам, пока не соберет все претензии. Остается надеяться, что 70 млн финобеспечения хватит на всех пострадавших. Шесть заметок по теме были просмотрены 9176 раз.
Таец не справился
Очередное ДТП с участием российских туристов. На этот раз в Таиланде. Автобус с 44 россиянами по дороге к пещерам Чонбури перевернулся – водитель потерял управление. В результате пострадало 26 человек. И снова всплывает вопрос о покупках экскурсий «на стороне». Эта была приобретена у небольшого агентства, специализирующегося на продаже сувениров и подрабатывающего экскурсиями. А ведь известно, что многие СК в полисах прописывают условие: страховка действует, только если экскурсия была приобретена у ТО, с которым у той заключен договор. Впрочем, как отмечают юристы, туристы могут обратиться за возмещением ущерба к страховщику автобусной компании или в саму фирму, организовавшую экскурсию. Две новости про ДТП и его последствия просмотрели 6907 раз.
Мордобой в отеле
И опять Турция. Мутная история произошла в отеле Club Konakli. В редакцию позвонила женщина и сообщила, что ее 20-летнего сына и двух его друзей жестоко избили аниматоры, отобрав ценные вещи. А мутная история потому, что молодые люди обратились в полицию и зафиксировали побои только по прилете в Москву, что, по мнению юристов, лишает смысла их заявления. Традиционно для подобных «разборок» за границей посетители TourDom.ru разделились на два лагеря: одни вспоминали «Тагил рулит» из «Наша Russia», предположив, что фигуранты, возможно, сами вели себя неадекватно. Другие возмущались вседозволенностью аниматоров, вспоминая другие подобные «случаи из жизни». Полемика вызвала 6851 заход на новость.
…она же Элла Кацнельбоген
Новость про очередную аферистку была осмыслена 6675 раз. Еще бы! «Воровка на доверии» Елена Владимировна Клыженко (она же Перпелюк, она же Коблова) увела деньги из многих турфирм Москвы и Подмосковья, устраиваясь на работу и при удобном случае исчезая с очередной наживой. Но интереснее всего читать комментарии к новости. Многие узнали г-жу Клыженко по опубликованной фотографии. Утверждается, что орудует она еще с 2005 года, несомненно, обладает гипнотическими способностями, якобы уже осуждена условно, заведено еще одно уголовное дело… Сообщество намерено скооперироваться, для того чтобы оно было доведено до логического финала.
Дай миллион!
Заинтересовала новость и про российских женщин-мультимиллионеров. Оказывается, на 14-е место журнал Forbes Woman поставил генерального директора и владелицу на паях с бывшим мужем туроператорской компании «Натали Турс» Наталию Воробьеву. Со своими $105 млн она лишь на $25 млн отстает от генерального директора «Трансаэро» Ольги Плешаковой. Журнал поясняет, что оценке подвергалась стоимость принадлежащего дамам бизнеса. Впрочем, авторы подчеркивают, что рейтинг, конечно же, не официальная, а чисто журналистская оценка. Интересно, что в комментариях к заметке звучат и пожелания удачи Наталии Олеговне. Новость подверглась просмотру 5856 раз.
Тринадцатое. Сайты полетели
Тринадцатого августа как минимум у десяти крупных туроператоров, а также у Росавиации одновременно полетели сайты. Как выяснилось, причиной стала DDOS-атака на сервер интернет-провайдера, которым является известная компания Zenon. В данном случае комментарии к заметке послужили площадкой для оперативного обмена информацией между участниками рынка. Новость подверглась 5462 просмотрам.