Воистину песней года, отнюдь не лирической, в 2013-м был Египет. Пластинка оказалась долгоиграющей, и финальный аккорд прозвучал только 21 ноября, когда МИД РФ наконец снял рекомендации не посещать красноморские курорты. Направление выдержало, и тема Египта заслуженно вошла в рубрику «Песня года», которая по традиции украшает №12 журнала «Горячая линия. Туризм». Как всегда, текст приводится с подходящим «музыкальным сопровождением» – куплетами из песен разных лет, авторов и исполнителей.
Говорил мне хан – не ходи на бархан,
На барханах цветы не растут.
Говорил мне хан, но я очень упрям,
И в песках мои маки цветут.
Олег Газманов. «Бродяга»
Напомним, завуалированный запрет на отправление туда туристов был введен 15 августа. Но все началось (вернее, продолжилось после «арабской весны» 2011 года, когда Египет закрыли для посещения в первый раз) раньше, в январе, с началом протестных выступлений против президента Мухаммеда Мурси, взявшего курс на исламизацию страны. До августа Ростуризм напоминал о рекомендациях МИДа не покидать курортные зоны и места скопления людей. Туроператоры на всякий пожарный отменили экскурсионные поездки в Каир и другие места, охваченные волнениями. Ситуацию, в которой оказались российские туроператоры, усугубил Роспотребнадзор, опубликовав разъяснения, что все обязательства по возврату средств за отказ от тура ложатся на них. Правда, такая забота о потребителе наткнулась на положения закона, который предусматривает возврат только в судебном порядке.
Уже на следующий день, по данным АТОР, число отказов составило примерно 20%. Буквально накануне Красное море покинула круизная компания MSC Cruises. А российские туроператоры тихой сапой продолжали отправлять туристов, предупреждая их о рекомендациях властей. Правда, постепенно началось сворачивание египетских программ из регионов, туристов стали перенаправлять в альтернативные страны с облегченным визовым режимом – Турцию, Тунис, Кипр, ОАЭ… И все-таки в конце августа массовый исход из Египта состоялся. Игроки рынка объясняли отказ от направления низким спросом и отрицали, что их просто напугало строгое предупреждение Ростуризма от 28 августа о недопустимости отправки туристов в эту страну. «Если что случится, могут привлечь к уголовной ответственности» – и такое звучало от представителей ведомства. С этого момента самолеты, чартеры туроператоров работали только на вывоз туристов из Египта. Ой ли?
«Пегас Туристик» поставил на «красное» и не прогадал: его программа была сильно урезана, но, по сути, не прекращалась ни на день. Конкуренты понаблюдали-понаблюдали за реакцией властей на действия «Пегаса» и, не обнаружив над его головой карающего меча, стали потихоньку возвращаться в Египет. В результате уже к октябрю частично восстановили программы практически все основные игроки, за исключением «Интуриста» и «Натали Турс», стоически дожидавшихся официальной отмены запретительных рекомендаций. По состоянию на конец октября только из Москвы на направлении осуществлялось 98 вылетов в неделю. Скорее всего, закрыванию глаз властей на происходящее способствовала активная позиция временного правительства Египта, которое развило бурную деятельность для возвращения иностранных туристов. Власти посулили в случае возобновления чартерных программ в полном объеме компенсировать пустые места на рейсах, отельеры зазывали бесплатными неделями проживания. А на сворачивание полетных программ российских авиакомпаний ответили просьбой к авиавластям России дать добро на полеты египетской а/к AlMasria Universal. С высоким визитом в России побывали премьер-министр и министр по туризму, использовав свой административный ресурс в полной мере. Ростуризму пришлось сделать «алаверды»: в конце сентября с ответным визитом на курортах Красного моря побывала делегация Ростуризма, чтобы лично засвидетельствовать безопасность, которую гарантировали египетские власти туристам. Съездили, посмотрели, пообщались. В МИД было доложено о впечатлениях, полностью благоприятных. Но официально открыли Египет только спустя почти два месяца.