… повысил тарифы на эквайринг
Принадлежность к сфере выездного туризма после серии летних скандалов становится своего рода черной меткой. Страховщики и арендодатели уже отнесли туристические фирмы в зону повышенного риска. Банки тоже напряглись, причем, похоже, это касается не только выдачи кредитов туроператорам, но и повседневных банковских услуг, которыми пользуются турагенты.
Тревожным звонком стала информация, которой поделились читатели. Партнеры банка «Авангард» в сентябре получили письмо следующего содержания: «Банк в одностороннем порядке изменяет тарифы эквайринга для клиентов, в сферу деятельности которых входит продажа туристических услуг (бюро путешествий, туристические агентства, туристические операторы). Для всех указанных предприятий ставка комиссии Банка по операциям эквайринга увеличивается на 0,4% от действующей на настоящий момент». Получилось, что агентства, ранее платившие банку 1,9%-2%, теперь должны отдавать 2,3-2,4% от каждой операции.
«Прибавка» для «Авангарда» будет существенной, поскольку в туризме он довольно популярен. Достаточно сказать, что среди постоянных клиентов - «Библио Глобус» и множество туристических компаний меньшего масштаба. Редакция задалась вопросом: что это? Снижение рисков, оправданное конкретными расчетами, или желание заработать на актуальной теме? Пресс-служба банка «Авангард», которой редакция предложила дать пояснения, выдержала драматическую паузу в два дня и, в конце концов, отказалась от комментариев.
В обсуждении на Hotline.Travel участники туристического рынка не нашли других примеров ужесточения условий эквайринга для туристической розницы .Ассоциация российских банков пообещала держать вопрос на контроле и проинформировать, если информация о подорожании услуг для туркомпаний у них появится.
Со своей стороны корреспондент «ГЛ» провела собственный опрос крупнейших банков России. Выяснилось, что почин «Авангарда» другие пока не поддерживают.
Из Сбербанка пришел ответ, что никаких изменений условий работы с туристическими компаниями нет. В том же духе ответил и «Альфа-Банк». Банк «ВТБ 24» сообщил, что все тарифы на обслуживание, в том числе стоимость эквайринга, для туризма остались прежними. На вопрос, сможет ли туристическая компания получить, к примеру, кредит на тех же условиях, что и другие юридические лица, в банке дипломатично ответили, что решение в каждом случае принимается в индивидуальном порядке. «Кредит Европа Банк» отметил, что для многолетних партнеров, таких как «Пегас Туристик», «Корал Трэвел» и других, все осталось по-прежнему. Однако новым партнерам из туристической сферы теперь действительно уделяется более пристальное внимание.