Репортаж с главного курорта Турции, где ругают Эрдогана и ждут возвращения туристов из России
Главный курорт Турции – Анталья – столкнулся в этом году с огромным снижением туристического потока из России. На пляжах и улицах непривычно свободно, что, конечно же, расстраивает всех, кто занимается обслуживанием туристов на курорте. Об этом в своём репортаже рассказывает специальный корреспондент HotLine.travel в Анталье Юлия Катина.
Согласно предварительным статистическим данным по состоянию на июнь спад турпотока из России составляет 89 %. Но реже стали ездить не только россияне. По информации управления культуры и туризма Антальи, после январских терактов стало меньше туристов из Германии (спад 25 %), Дании (минус 30 %), Великобритании (минус 20 %). С другой стороны, прибавилось гостей из Израиля (плюс 15 %), которых, видимо, не напугать терактами.
Тем не менее этот приток, конечно же, не может исправить ситуацию. Кризис очень хорошо заметен в аэропорту Антальи. Даже несмотря на то, что в городе сейчас проходит EXPO-2016, количество рейсов и туристов всё равно снизилось на 60–70 %. На данный момент работает только один международный терминал. Можно сказать, что он полупустой.
2015 ГОД 2016 ГОД
По просьбе туристов, в основном из России и Армении, на пограничном контроле отметку о въезде / выезде из страны ставят на отдельную бумажку, чтобы в паспорте не сохранялось никаких свидетельств посещения Турции.
В связи с повышенными мерами осторожности в аэропорту увеличено количество работников охраны и полиции. Впрочем, на скорости прохождения всех формальностей это не сказывается, так как людей приезжает мало.
Что в отелях
После запрета чартерных рейсов в Анталью для россиян турецкие отельеры повально начали атаковать Европу бесконечными маркетинговыми акциями и воркшопами. Однако эффекта не было. До мая отели не снижали цен, надеясь на поток туристов, но уже в конце месяца цены упали на 40–50 %. Такие регионы, как Кемер, Сиде, Алания, сейчас совсем пустые.
Для примера – фото отеля Grand Park Kemer. В июне загружен всего на 10 %.
Пустые улицы Кемера
Кое-как выживают Белек и Кунду за счёт Украины, Казахстана, Ирана, Узбекистана и малого количества европейцев. Многие отели уже выставлены на продажу. Только хорошие и дорогие отели, такие как Rixos, Gloria, Cornelia, Susesi, держатся на плаву за счёт постоянных клиентов, в основном из России, прилетающих регулярными рейсами «Аэрофлота» и Turkish Airlines.
Я говорила с такими туристами. С их слов, Анталья для них как второй дом, куда они не перестанут ездить, даже если прямых рейсов совсем не останется.
Наши соотечественники сообщили, что, несмотря на запрет продажи туров, всегда можно найти варианты поездки в Турцию. Они используют онлайн-агрегаторы, бронируют себе отели напрямую либо же через знакомых, проживающих здесь и работающих в туризме.
Интересно, что если раньше стоимость отдыха для местного населения была выше, чем для других рынков, то в этом году цены для турков тоже упали, но это не повысило спроса. В стране кризис, и местные предпочитают не тратить деньги на отели, ограничиваясь отдыхом на городских пляжах.
Кстати, чтобы вы имели представление – вот фото с пляжа отеля Royal Wings, снято в минувшее воскресенье, 19 июня. Если раньше здесь нельзя было найти свободный лежак, то сейчас – почти пусто.
Тем, кто всё-таки приезжает, надо иметь в виду, что в связи с падением цен на отели кое-где резко ухудшились сервис, питание и обслуживание. Туристка из Казахстана рассказала мне, что в течение последних четырёх лет она с семьей приезжает отдыхать в отель Ela Quality. Питание всегда им нравилось, сервис был шикарным, но в этом году «пятёрка» класса люкс превратилась в слабую эконом-«пятёрку». Разумеется, так не везде. Например, отель Bellis Deluxe благодаря профессионализму отдела продаж и маркетинга, заполнил отель полностью на июнь и июль, не понижая качества и сервиса обслуживания.
О политике лучше не говорить
Хочу также предупредить, что в турецких отелях сейчас много туристов из Украины. В связи с непростыми отношениями с Россией некоторые из них обозлены на россиян. В мае уже было два-три случая драк. Из-за этого многие русские работники магазинов выдают себя за украинцев либо молдаван. Моя подруга работает в сувенирном магазине в Текирова, и, чтобы сделать хоть какие-то продажи, ей приходится врать, что она турчанка, просто хорошо говорит по-русски.
Как вы догадываетесь, торговля идет плохо. На 90 % упал спрос на кожу и золото. Покупают разве что магниты и лукум, поэтому половина магазинов уже закрылась.
Вот магазины возле отелей в Сиде – ни одного туриста!
В торговых центрах исчезают русские надписи и всё чаще появляются на арабском и английском.
Живут только надеждой
Так как большая часть туристов, прямо скажем, небогата, плохо продаются и экскурсии. Чтобы хоть как-то заработать, гиды рассказывают страшные истории о том, что не стоит выходить за пределы отеля, что там их могут побить, что опасное положение, везде террористы и перестрелки. Бедные напуганные туристы приобретают экскурсионные туры с гарантией, что по дороге с ними ничего не случится.
От такого вранья страдают малые предприниматели и торговые точки вне отеля.
На самом деле местное население очень ждёт русского туриста и надеется, что всё наладится. На улицах спокойно и нет никаких угроз жизни. Встречая немногочисленных русских, все радуются и улыбаются, начинают расспрашивать, делятся своими эмоциями и надеждами на лучшее будущее.
Луч надежды появился в середине июня, когда в СМИ заговорили о потеплении в отношениях между Россией и Турцией. В туристической сфере Антальи сразу поползли слухи, что, может, к августу уже разрешат чартерные перевозки. Сейчас пресс-секретарь президента Турции Ибрагим Калын называет российско-турецкие отношения слишком важными и ценными для того, чтобы ими жертвовать. По моим наблюдениям, большая часть турецкого населения негативно относится к нынешнему президенту Турции, так как его политика груба. Многие считают, что как только он уйдёт, экономика страны и туризм поднимутся до уровня прошлых лет.
К русским, проживающим в Анталье, местное население относится очень трепетно. Говорят, туристов нет, хоть вами полюбуемся, и предлагают приобрести кружки-обнимашки с эмблемами турецкого и российского флагов. И очень просят передать в Россию послание: «Мы скучаем и ждём тебя, наш друг, российский турист!»
