logo
    Статьи Рейтинги Опросы Интервью Спецпроекты Журнал
Войти
Авторизация
Забыли пароль? Регистрация
logo
Онлайн-журнал
о жизни в туризме
alt="Tourdom.ru">-->
    Hotline.travel
    Онлайн-журнал о жизни и туризме
  • Рынок
    • Сделки
    • Конфликты
    • Авиаперевозка и транспорт
    • Обзоры и аналитика
    • Визы и посольства
    • Лицензирование и страхование
  • Стратегия и политика
    • Стратегии компаний
    • Проекты
    • Кадровый вопрос
  • Рейтинги и репутация
    • Актуальные рейтинги БАНКО
    • Архив рейтингов БАНКО
  • Суд и закон
    • Законотворчество
    • Дела судебные
    • Прецеденты
    • Помощь зала
  • Банкротства и ЧП
    • Банкротства
    • ЧП/Катастрофы
    • Кризисы и сигналы
  • Турпродукт
    • Техника продаж
    • Профессиональные отзывы
    • Маршруты и курорты
    • Продуктовая корзина
  • Технологии
    • IT-разработки для турбизнеса
    • Обзоры технологий
  • Досье
    • Люди
    • Компании
  • О нас
    • О проекте
    • Контакты
    • Рекламодателям
    • Редакция HotLine
    • Как стать соавтором
    • Открытая редакция
    • Получить свой экземпляр журнала
    • Напечатанные журналы
    • Лучшие публикации
  • Конкурсы
    • Перл года
    • Премия ТБГ
    • Новый год
    • Офисы турагентов
    • Офисы туроператоров
    • Фотозагадки
  • Спецпроекты
    • Актуальные
    • Архив
  • Проф. среда
    • Tourism.Story
    • Праздники
    • Бизнес-встречи
    • Люди туризма
    • Тест-драйвы
    • Фото дня
    • В кулуарах
    • Акции
Войти

В турбизнесе обсудили горячие темы

Какие проблемы решают туроператоры, что думают о конкуренции, трендах, ценах, как подстраиваются к вызовам современности? Эти актуальные темы поднимались в ходе «Выезда на дачу» участников Объединенной сети ТБГ и «Горячие туры», состоявшегося в минувшие выходные в подмосковном отеле Артурс Village & SPA.

eliseevfoto.ru_00010_.JPG

Коронавирус, goodbye

Основная часть деловой программы «Дачи» проходила в «Клубный день», 15 февраля.

eliseevfoto.ru_00609_.jpg

Первый вопрос, на который модераторы обсуждений – президент медиахолдинга «БАНКО» Татьяна Дмитрова и руководитель управляющей компании Объединенной сети ТБГ и «Горячие туры» Олег Мельник – предложили ответить спикерам, звучал так: «Какие актуальные события и тренды способны повлиять на турбизнес?»

Татьяна 3.JPG
eliseevfoto.ru_00549_.jpg

Практически все выступавшие, первые лица и топ-менеджеры туроператоров отметили – негативный информационный фон, связанный с распространением коронавируса, отразился на планах туристов. Многие выжидают, не бронируют туры на ближайшие даты.

Туроператорам, для которых Китай был одним из основных зимних направлений, пришлось срочно корректировать полетную программу. Гендиректор TEZ TOUR Воскан Арзуманов рассказал, что рейсы авиакомпании iFly перенаправили на ОАЭ. Это позволило избежать вынужденного простоя и потерь как авиаперевозчику, так и туроператору.

03.jpg

Ноту оптимизма в тревожную тему китайской инфекции внес руководитель «АРТ-ТУР» Дмитрий Арутюнов. Он отметил – действие негативного фактора рано или поздно закончится, и тогда нынешнее снижение интереса туристов к поездкам сменится отложенным спросом. А чтобы ускорить процесс, эксперт предложил поучаствовать в шутливом флешмобе «Коронавирус, goodbye!»

eliseevfoto.ru_00721_.jpg

В ожидании электронной путевки

Другим фактором, способным существенно повлиять на турбизнес, эксперты называли возможные изменения в туристическом законодательстве. Например, требование обязательного использования электронной путевки. Впрочем, большинство участников дискуссий сошлось в том, что реализовать эту норму в текущем году исполнительная власть не успеет.

При этом директор департамента дистрибуции ANEX Tour Рашад Бунядов заверил, что его компанию и других крупных игроков не смутит и скорое внедрение электронной путевки: «Мы готовы и технологически, и финансово».

eliseevfoto.ru_00787_.JPG

Кстати, пользуясь случаем, у эксперта поинтересовались: стоит ли ждать тесной кооперации ANEX Tour и «Интуриста», ведь с недавних пор у них общий владелец. На что Рашад Бунядов пояснил – оба туроператора сохранят самостоятельность. И шутливо добавил: «У нас в компании запрещено даже упоминать «Интурист». А тот факт, что теперь это еще один туристический актив нашего собственника Нешета Кочкара, – для нас как допинг».

Баталии за Турцию

Второй значимой темой «Клубного дня» было обсуждение конкурентной ситуации на туристическом рынке.

Дмитрий Шевченко, глава ICS Travel Group, прогнозирует обострение противостояния туроператоров на основном летнем направлении – Турции. Он ожидает попытки передела рынка наиболее амбициозными игроками, заявившими о расширении полетных планов. Соперники не пожелают уступать свои доли, что может вылиться в демпинг. Для турагентов же это означает низкую комиссию, предусмотренную по промотарифам. Впрочем, недавние резкие заявления президента Эрдогана в адрес России заставляют предположить, что возможен и другой сценарий развития событий, при котором увеличение турпотока в Турцию окажется под вопросом. Кстати, эту тему сейчас активно обсуждают в профессиональном сообществе «Трэвел Президиум». 

eliseevfoto.ru_00888_.JPG

Партнеры или конкуренты?

Показательно, что большинство выступавших называли своими основными соперниками отнюдь не других туроператоров, а поставщиков – авиакомпании и отельеров.

Авиабилеты на регулярные рейсы зачастую обходятся туристам дешевле, чем перелет чартерами. А гостиницы не стесняются предлагать клиентам туроператоров, с которыми сотрудничают, номера по более выгодным тарифам напрямую, – откровенно уводят туристов.

Присутствовавшая на встрече представитель Azur Air Анастасия Дюмулен обнадежила аудиторию, заверив, что свободная продажа авиабилетов не приоритетна для ее авиакомпании, основная ставка делается на сотрудничество с туристическим рынком. Однако такая позиция, скорее, исключение, чем правило.

eliseevfoto.ru_00761_.jpg

Гендиректор «Музенидис Трэвел» Александр Цандекиди видит выход не только в обладании туроператорами подконтрольными авиаактивами, но и в развитии собственных гостиничных брендов. В качестве примера он привел сеть Bomo Hotels, входящую в состав холдинга Mouzenidis Group. «Эти гостиницы строго следуют политике нашей головной структуры, и бронирование их в составе турпакета всегда выгоднее, чем напрямую», – пояснил эксперт. На туристическом рынке такой подход – акцент на эксклюзивный продукт, становится трендом. Именно эта модель позволяет компаниям выстраивать свою экономику, отстраиваться от других поставщиков и тем самым избегать сравнения по цене.

eliseevfoto.jpg

Осознанное потребление

По традиции участники встречи поделились мнениями о самых актуальных тенденциях спроса. Пожалуй, одна из главных: доходы туристов, ориентированных на турпродукт невысокой и средней ценовой категории, по-прежнему не растут.

eliseevfoto.ru_00758_.jpg

«Интерес к путешествиям не снижается, однако с учетом ограниченности бюджета люди стремятся экономить на сервисах, от которых можно отказаться без особого ущерба для качества отдыха», – поделилась наблюдениями коммерческий директор АЛЕАН Оксана Булах. Такой «туристический минимализм» она называет «осознанным потреблением».

eliseevfoto.ru_00846_.JPG

На авансцену активно выходит поколение миллениалов. Оно очень любознательно, интересуется новыми маршрутами, персонализированными предложениями, но за адекватные деньги. Туроператорам придется учитывать эту тенденцию, уверена эксперт.

Чьи туристы?

Туристы всё чаще приобретают услуги через Интернет, что стимулирует поставщиков увеличивать прямые каналы продаж. Но мало кто из туроператоров заявляет о намерении выхода на открытый рынок, потому что это может вызвать негатив со стороны турагентов. Анна Малинина, и.о. директора по дистрибуции TUI Россия, рассказала в своем выступлении, что компания работает над IT-решением, которое позволит объединить на едином маркетплейсе широкий спектр услуг для организации путешествия. Сервис будет полезен агентам, стремящимся выделиться на фоне конкурентов, создавая УТП. Отвечая на вопрос из зала, будет ли TUI наращивать объемы продажи «частникам», Анна Малинина сказала, что в ближайшем будущем доля реализации через профессиональных дистрибьютеров существенно не изменится. «Сейчас на прямые продажи у нас приходится не более 5 % от общего объема, прогнозируемый прирост доли составляет не более 2%», – добавила она.

eliseevfoto.jpg

У гостей «Дачи» была возможность пообщаться в кулуарах с представителями других туроператоров – поставщиков Объединенной сети ТБГ и «Горячие туры»: Натальей Мордасовой (PAC GROUP), Ольгой Скобелевой («Веди Групп»), Валерией Романенковой («Юникорн»), а также Ириной Гавриловой и Анастасией Костенковой, представлявших тунисский отель ALHAMBRO THALASSO 5*.

eliseevfoto.ru_01640_.JPG

В красно-белых тонах

В неформальной программе выезда на «Дачу» гостям в этот раз подготовили сюрприз. Вместо традиционной для прошлых лет пижамной вечеринки устроили Мальтийский вечер. Все пришли в красно-белых нарядах, соответствующих цветам флага Мальты, а некоторые даже облачились в доспехи средневековых рыцарей.

01_eliseevfoto.jpg

По итогу рабочих выходных участники делились впечатлениями. «Люблю наши ежегодные выезды на Дачу ТБГ- ГТ. За неформальное общение с яркими, интересными людьми, за креативный подход даже в обучении, за новости в туризме в преддверии летнего сезона!», написала на своей странице в Фейсбук Анна Манакова, директор Агентства Путешествий «Блиц – Тур». «Это было очень круто! Спасибо организаторам!», добавляет Маргарита Проскунина (B2B.Ostovok.ru). «В этом году встреча агентов Объединенной сети с партнерами-туроператорами прошла динамично, весело и как всегда продуктивно.», резюмирует представитель Управляющей компании Объединенной сети ТБГ и «Горячие туры» Татьяна Белова.

eliseevfoto.ru_00804_.JPG

Три насыщенных дня пролетели незаметно: полюбившуюся «Дачу» участники встречи покидали с самыми позитивными эмоциями и впечатлениями.   

  • Бизнес-встречи
  • #Отношения туроператоров и турагентов
  • #Туристические выставки и мероприятия
Автор Дмитрий Солдатенков
Поделиться

Комментарии

Обсудить статью

/hotline/biznes-vstrechi/doping-dlya-anex-peredel-turtsii-koronavirus-good-bye-/
Комментарии для сайта Cackle

Читайте также

Саудовская Аравия без мифов и с визой в подарок
Саудовская Аравия без мифов и с визой в подарок

Бизнес-встречи

03/07/2025
44947
«Ярко. Насыщенно. Интересно»: как «Русский Экспресс» свозил учеников «Секвойи» в Абу-Даби
«Ярко. Насыщенно. Интересно»: как «Русский Экспресс» свозил учеников «Секвойи» в Абу-Даби

Бизнес-встречи

20/06/2025
195381
Искусственный интеллект и революция в туризме: итоги Форума от Coral Travel и Sunmar
Искусственный интеллект и революция в туризме: итоги Форума от Coral Travel и Sunmar

Бизнес-встречи

02/06/2025
54023
Библио-Глобус и Atlantis Dubai провели роскошный релакс-тур для лучших турагентов
Библио-Глобус и Atlantis Dubai провели роскошный релакс-тур для лучших турагентов

Бизнес-встречи

29/05/2025
66173
Туроператоры услышали турагентов: чем запомнился Tourdom Camp 2025
Туроператоры услышали турагентов: чем запомнился Tourdom Camp 2025

Бизнес-встречи

23/05/2025
101311
Sherwood Resorts and Hotels: качество плюс креатив к лету-2025
Sherwood Resorts and Hotels: качество плюс креатив к лету-2025

Бизнес-встречи

13/05/2025
37007
Это не мафия, это – семья
Это не мафия, это – семья

Бизнес-встречи

12/05/2025
51273
«Русский Экспресс» свозил учеников своей тревел-школы в «другой Египет»
«Русский Экспресс» свозил учеников своей тревел-школы в «другой Египет»

Бизнес-встречи

07/05/2025
170018
  • Рынок
    • Сделки
    • Конфликты
    • Авиаперевозка и транспорт
    • Обзоры и аналитика
    • Визы и посольства
    • Лицензирование и страхование
  • Стратегия и политика
    • Стратегии компаний
    • Проекты
    • Кадровый вопрос
  • Рейтинги и репутация
    • Актуальные рейтинги БАНКО
    • Архив рейтингов БАНКО
  • Суд и закон
    • Законотворчество
    • Дела судебные
    • Прецеденты
    • Помощь зала
  • Банкротства и ЧП
    • Банкротства
    • ЧП/Катастрофы
    • Кризисы и сигналы
  • Турпродукт
    • Техника продаж
    • Профессиональные отзывы
    • Маршруты и курорты
    • Продуктовая корзина
  • Технологии
    • IT-разработки для турбизнеса
    • Обзоры технологий
  • Конкурсы
    • Перл года
    • Премия ТБГ
    • Новый год
    • Офисы турагентов
    • Офисы туроператоров
    • Фотозагадки
  • Проф. среда
    • Tourism.Story
    • Праздники
    • Бизнес-встречи
    • Люди туризма
    • Тест-драйвы
    • Фото дня
    • В кулуарах
    • Акции
  • Досье
    • Люди
    • Компании
  • О нас
    • О проекте
    • Контакты
    • Рекламодателям
    • Редакция HotLine
    • Как стать соавтором
    • Открытая редакция
    • Получить свой экземпляр журнала
    • Напечатанные журналы
    • Лучшие публикации
  • Спецпроекты
    • Актуальные
    • Архив
Реклама Подписка Редакция

© 2011-2021, Онлайн-журнал HotLine.travel
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл №ФС77-50073 от 06.06.2012 г.
При перепечатке или цитировании ссылка на портал Hotline.travel обязательна.

Политика конфиденциальности Пользовательское соглашение Правила оплаты на сайте