Репортаж HotLine.travel из столичных визовых центров
Час икс для российских туристов наступил: с 14 сентября по всей стране стартовал новый порядок приема документов на шенгенские визы. Теперь каждому претенденту на шенген, помимо стандартного пакета документов, требуется сдать отпечатки пальцев, а для этого всем без исключения нужно лично явиться в визовые центры. Привело ли это к очередям? Редакция HotLine.travel о том, что происходило в первый день в некоторых визовых центрах столицы.
Первым для осмотра был выбран визовый центр Испании на Калужской площади, находящийся в ведении VFS Global. Поток туристов в эту страну традиционно велик, в 2014 году россияне получили более 800 тысяч виз. Сразу же на выходе из метро Октябрьская и до самых дверей центра туристов осаждают ничем не занятые скучающие страховщики с картонными табличками. При подходе к торговому комплексу, на втором этаже которого расположился визовый центр, стало очевидно, что столпотворения, сопровождавшего подачу на шенгенские визы на Украине, в столице, скорее всего, ожидать не стоит.
Впрочем, за дверью центра виднелся зал, битком набитый туристами, которые то и дело выбегали за дверь поговорить по мобильному телефону: использовать его внутри запрещено. Попасть внутрь можно было исключительно по записи: охранник на входе требует предъявить не только пакет документов, но также распечатку записи на прием на конкретное время.
«А как же я могу записаться, если я звоню, а телефоны ваши заняты все время?», – вопрошал охранника турист, пытавшийся прорваться внутрь. На что ему был дан лаконичный ответ, что «у всех, конечно, сегодня много вопросов» и что «рекомендуется оформить свой визит на сайте визового центра Испании».
Тех, кто пройти такую процедуру затрудняется, в холле поджидают страховые агенты. «Впрочем, если даже мы вас сейчас запишем, подать документы сегодня вы уже не сможете, и завтра тоже – ближайший свободный день – среда. Вот на прошлой неделе совсем не было никого, а сегодня народ рванул. Идут как раз те, кто хотел визу именно с биометрией», – откровенничает один из представителей страховщиков. Он также отметил, что получить паспорт обратно через пару дней, как раньше, не получится: сейчас документы якобы будут оформляться в течение пяти рабочих дней. Те же туристы, которые явились на прием по предварительной записи, рассказали корреспонденту HotLine.travel, что потратили на подачу документов не более 30 минут.
На дверях визового центра Италии в Малом Толмачевском переулке соискателей виз встречает грозное предупреждение: использование гаджетов и разговор по телефону повлечет немедленную аннуляцию записи на сегодняшний день. Внутри центра, впрочем, царила идиллическая обстановка, иллюстрирующая отсутствие каких бы то ни было сложностей.
За пунктом охраны, туристов на специальной стойке встречают несколько консультантов, в зале с операторами по приему документов – практически никого, свободных операционистов больше чем людей, запрашивающих визы. «Прием у нас только по записи. Правда, во вторник вы попасть к нам все равно не сможете, ближайший день – среда», – предупреждает консультант итальянского визового центра, которая призналась, что с утра людей намного больше, и что «ждать можно и меньше получаса, и больше, это как получится».
А как оценивают запуск новой системы и быстроту сдачи на биометрию ваши собственные туристы? Так ли это трудно на деле, как казалось еще несколько месяцев назад? Предлагаем вам поделиться с другими участниками открытой редакции HotLine.travel впечатлениями в комментариях к данному материалу.
