logo
    Статьи Рейтинги Опросы Интервью Спецпроекты Журнал
Войти
Авторизация
Забыли пароль? Регистрация
Туроператоры по ЮВА – в чем отличия
Туроператоры по ОАЭ – кто есть кто?
Туроператоры по горным лыжам – кто есть кто?
    Hotline.travel
    Онлайн-журнал о жизни и туризме
  • Рынок
    • Сделки
    • Конфликты
    • Авиаперевозка и транспорт
    • Обзоры и аналитика
    • Визы и посольства
    • Лицензирование и страхование
  • Стратегия и политика
    • Стратегии компаний
    • Проекты
    • Кадровый вопрос
  • Рейтинги и репутация
    • Актуальные рейтинги БАНКО
    • Архив рейтингов БАНКО
  • Суд и закон
    • Законотворчество
    • Дела судебные
    • Прецеденты
    • Помощь зала
  • Банкротства и ЧП
    • Банкротства
    • ЧП/Катастрофы
    • Кризисы и сигналы
  • Турпродукт
    • Техника продаж
    • Профессиональные отзывы
    • Маршруты и курорты
    • Продуктовая корзина
  • Технологии
    • IT-разработки для турбизнеса
    • Обзоры технологий
  • Досье
    • Люди
    • Компании
  • О нас
    • О проекте
    • Контакты
    • Рекламодателям
    • Редакция HotLine
    • Как стать соавтором
    • Открытая редакция
    • Получить свой экземпляр журнала
    • Напечатанные журналы
    • Лучшие публикации
  • Конкурсы
    • Перл года
    • Премия ТБГ
    • Новый год
    • Офисы турагентов
    • Офисы туроператоров
    • Фотозагадки
  • Спецпроекты
    • Актуальные
    • Архив
  • Проф. среда
    • Tourism.Story
    • Праздники
    • Бизнес-встречи
    • Люди туризма
    • Тест-драйвы
    • Фото дня
    • В кулуарах
    • Акции
Войти
16:57, 10 января 2018
22062

С семьи требуют 1,5 млн руб. за репатриацию тела из Китая

Почему страховка не покрыла перевозку умершего туриста?

Уже около двух недель тело умершего в Санье красноярца находится в Китае. У родственников нет денег, чтобы вывезти его на родину. Почему в страховой компании не смогли помочь в этом случае – разбираемся с экспертом.

700.jpg

Реанимация мертвого тела

О печальной истории семьи из Красноярска 10 января рассказал местный телеканал «Прима». 54-летний Андрей отдыхал в Санье с женой и дочерью в конце декабря. На обратном пути – в очереди в аэропорту – ему стало плохо. Как рассказывает дочь туриста, скорой помощи они ждали 30 минут, еще полчаса ехали по пробкам в больницу.

«Знаете, что врачи сделали, когда приехали в аэропорт? Измерили давление и всё. Он синел на глазах, а они только давление померили. В больнице несколько часов реанимировали уже мертвое тело», – говорит Дарья.

В больнице убитым горем родственникам выставили счет в 37 тыс. руб. Чтобы его оплатить, пришлось занять денег у гидов. Через несколько дней у женщин закончилась виза, и они были вынуждены вернуться домой без тела.

Урна вместо тела

Как сообщается в сюжете, на репатриацию тела семье необходимо 1,5 млн руб. Так как Андрей был единственным кормильцем и на нем числится кредит – средств у женщин нет. Через СМИ они обратились к президенту и красноярцам за финансовой помощью.

Однако представитель Всероссийского союза страховщиков, исполнительный директор страховой компании ERV Юлия Алчеева усомнилась в том, что страховая компания туристов – ВСК – не смогла самостоятельно обеспечить перевозку тела. «Смерть мужчины в данном случае является страховым случаем, об этом говорится и в официальном релизе компании», – отметила эксперт.

Согласно сообщению ВСК, родственникам погибшего был предложен вариант кремации тела без вскрытия и передача праха в Россию. В этом случае лимита страхового покрытия в 10 тыс. долларов, который оформила семья перед выездом, хватит. Однако из-за кредита туриста от такого варианта пришлось отказаться. 

«Поскольку у Андрея Владимировича был кредит, банк потребовал от его семьи подробный протокол вскрытия тела. 5 января родственники приняли решение производить эту процедуру в России, однако оплату дополнительных расходов (еще 10 тыс. долларов. – Ред.) не подтвердили», – говорится в релизе ВСК. В компании рекомендуют при путешествиях в азиатские (отдаленные) страны использовать расширенную страховку.

По словам Юлии Алчеевой, такие ограничения существуют только в некоторых СК. «В этом случае застрахованным в ВСК не хватало лимита на стандартную репатриацию «груза 200», его достаточно будет только на организацию кремации останков и транспортировку урны после кремации. В ERV такого нет, к примеру. У нас репатриация оплачивается в полном размере страховой суммы по полису, минимум $40 тыс., максимум €100 тыс. в зависимости от программы», – отметила эксперт.

Остается только посочувствовать попавшим в беду красноярцам и добавить, что эта история в очередной раз выявила две проблемы – недостатки регулирования сферы страхования медицинских расходов за рубежом, а также беспечность самих туристов. Увы, страховой бизнес – это, прежде всего, бизнес, к которому государство предъявляет лишь некие общие требования вроде минимального размера страховой суммы (сейчас это 2 млн руб.). В остальном клиент получает то, за что он заплатил. Не понимая этого, многие туристы даже не интересуются тем, какие медицинские и сервисные услуги включены, а какие – нет. Кроме того, прочитав эту историю, как не вспомнить слова Геннадия Онищенко, который накануне Нового года предупредил туристов о вреде резкой смены климата. «Если у кого-то есть возможность куда-то поехать, то не надо резко менять климат. Никаких Сингапуров, никаких Доминикан, отдыхать нужно в своем климатическом поясе»,  – заявил депутат и бывший глава Роспотребнадзора. Конечно, вряд ли стоит воспринимать эти слова буквально и полностью отказаться от дальних зимних путешествий. Но, возможно, мы имеем дело с тем самым случаем, когда к рекомендациям стоило прислушаться и принимать решение о поездке после консультации с врачом.

  • Прецеденты
  • #Выездной туризм
Автор Алена Струнина
Поделиться

Комментарии

Обсудить статью

/hotline/pretsedenty/s-semi-trebuyut-1-5-mln-rub-za-repatriatsiyu-tela-iz-kitaya/
Комментарии для сайта Cackle

Читайте также

Туристический рынок оказался на грани крупного кризиса
Туристический рынок оказался на грани крупного кризиса

Прецеденты

14/03/2025
87599
Разлив мазута в Черном море: летний сезон в Анапе под угрозой
Разлив мазута в Черном море: летний сезон в Анапе под угрозой

Прецеденты

16/01/2025
45864
Захват аэропорта в Дагестане стал ударом по туризму
Захват аэропорта в Дагестане стал ударом по туризму

Прецеденты

30/10/2023
46953
Центробанк стреляет в обнальщиков, а рикошет прилетит турагентам?
Центробанк стреляет в обнальщиков, а рикошет прилетит турагентам?

Прецеденты

20/10/2023
46266
Отсутствие в реестре может обернуться для турагента штрафом на миллионы
Отсутствие в реестре может обернуться для турагента штрафом на миллионы

Прецеденты

04/10/2023
53253
Частичная мобилизация: что нужно знать туристам и турагентам
Частичная мобилизация: что нужно знать туристам и турагентам

Прецеденты

23/09/2022
82320
Кардеры расставили сети в туризме
Кардеры расставили сети в туризме

Прецеденты

28/06/2022
43413
Москвички не смогли купаться на Занзибаре и обвинили в этом турагента
Москвички не смогли купаться на Занзибаре и обвинили в этом турагента

Прецеденты

09/06/2022
44757
  • Рынок
    • Сделки
    • Конфликты
    • Авиаперевозка и транспорт
    • Обзоры и аналитика
    • Визы и посольства
    • Лицензирование и страхование
  • Стратегия и политика
    • Стратегии компаний
    • Проекты
    • Кадровый вопрос
  • Рейтинги и репутация
    • Актуальные рейтинги БАНКО
    • Архив рейтингов БАНКО
  • Суд и закон
    • Законотворчество
    • Дела судебные
    • Прецеденты
    • Помощь зала
  • Банкротства и ЧП
    • Банкротства
    • ЧП/Катастрофы
    • Кризисы и сигналы
  • Турпродукт
    • Техника продаж
    • Профессиональные отзывы
    • Маршруты и курорты
    • Продуктовая корзина
  • Технологии
    • IT-разработки для турбизнеса
    • Обзоры технологий
  • Конкурсы
    • Перл года
    • Премия ТБГ
    • Новый год
    • Офисы турагентов
    • Офисы туроператоров
    • Фотозагадки
  • Проф. среда
    • Tourism.Story
    • Праздники
    • Бизнес-встречи
    • Люди туризма
    • Тест-драйвы
    • Фото дня
    • В кулуарах
    • Акции
  • Досье
    • Люди
    • Компании
  • О нас
    • О проекте
    • Контакты
    • Рекламодателям
    • Редакция HotLine
    • Как стать соавтором
    • Открытая редакция
    • Получить свой экземпляр журнала
    • Напечатанные журналы
    • Лучшие публикации
  • Спецпроекты
    • Актуальные
    • Архив
Реклама Подписка Редакция

© 2011-2021, Онлайн-журнал HotLine.travel
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл №ФС77-50073 от 06.06.2012 г.
При перепечатке или цитировании ссылка на портал Hotline.travel обязательна.

Политика конфиденциальности Пользовательское соглашение Правила оплаты на сайте