logo
    Статьи Рейтинги Опросы Интервью Спецпроекты Журнал
Войти
Авторизация
Забыли пароль? Регистрация
Четыре жемчужины Ближнего Востока за одну неделю
Туристическая витрина Санкт-Петербурга – собираем идеи
ОКНО В МИР: новый уровень отношений с отелями
    Hotline.travel
    Онлайн-журнал о жизни и туризме
  • Рынок
    • Сделки
    • Конфликты
    • Авиаперевозка и транспорт
    • Обзоры и аналитика
    • Визы и посольства
    • Лицензирование и страхование
  • Стратегия и политика
    • Стратегии компаний
    • Проекты
    • Кадровый вопрос
  • Рейтинги и репутация
    • Актуальные рейтинги БАНКО
    • Архив рейтингов БАНКО
  • Суд и закон
    • Законотворчество
    • Дела судебные
    • Прецеденты
    • Помощь зала
  • Банкротства и ЧП
    • Банкротства
    • ЧП/Катастрофы
    • Кризисы и сигналы
  • Турпродукт
    • Техника продаж
    • Профессиональные отзывы
    • Маршруты и курорты
    • Продуктовая корзина
  • Технологии
    • IT-разработки для турбизнеса
    • Обзоры технологий
  • Досье
    • Люди
    • Компании
  • О нас
    • О проекте
    • Контакты
    • Рекламодателям
    • Редакция HotLine
    • Как стать соавтором
    • Открытая редакция
    • Получить свой экземпляр журнала
    • Напечатанные журналы
    • Лучшие публикации
  • Конкурсы
    • Перл года
    • Премия ТБГ
    • Новый год
    • Офисы турагентов
    • Офисы туроператоров
    • Фотозагадки
  • Спецпроекты
    • Актуальные
    • Архив
  • Проф. среда
    • Tourism.Story
    • Праздники
    • Бизнес-встречи
    • Люди туризма
    • Тест-драйвы
    • Фото дня
    • В кулуарах
    • Акции
Войти
10:43, 7 мая 2018
9607

Российский турист пожаловался на избиение в турецкой «пятерке»

Однако в злополучную ночь он был пьян

В редакцию TourDom.ru обратился турист Андрей Григорьев, который отдыхает в отеле Limak Limra Hotel & Resort 5*. Он сообщил, что охранники гостиницы избили его 29 апреля. Турист не просит материальной компенсации за произошедшее, а только хочет, чтобы перед ним извинились. Однако в отеле говорят, что уже сами получили извинения от гостя-дебошира. Корреспондент HotLine.travel разбирался в ситуации.

700.jpg

Их было четверо…

Инцидент произошел в день прилета в Кемер и заселения в Limak Limra Hotel & Resort 5*. Андрей не скрывает, что в этот вечер пил с друзьями и получил несколько замечаний от охраны отеля из-за некорректного поведения. Однако ближе к 12 ночи, по его словам, на Андрея надели наручники и на машинке для гольфа вывезли за территорию отеля, в «мертвую» зону камер. Там четверо охранников пытались что-то объяснить гостю словами, но чередовали нравоучения с побоями. «Сначала был удар в лицо, в район рта, – вспоминает Андрей, – затем повалили на землю и несколько раз осадили по голове (район виска) и спине». После с Андрея сняли наручники и отпустили. Турист немедля отправился в полицию.

Как рассказывает Андрей, в участке с него сняли побои и составили заявление на турецком языке. Пострадавший отказался его подписывать, так как сомневался в содержании текста. Ему пообещали переводчика, но к 9 утра он так и не явился. Тогда для перевода пригласили продавца с улицы. Оказалось, что в последних строчках написано, что Андрей не имеет никаких претензий к отелю. По словам туриста, он настолько устал за ночь, что подписал этот документ. Полицейский выдал ему копию заявления, но медзаключения Андрей не получил – его, сказали, можно взять только по запросу консульства.

«Да, честно говоря, мне ничего от них не надо, кроме признания факта избиения и официальных извинений. Сам понимаю, что переборщил. Но всё же. Могли вызвать полицию. Ссадины прошли практически. В районе правого виска ещё есть боль. А так ничего», – написал нам Андрей 3 мая.

Сам упал

Андрей рассказывает, что в злополучную ночь его другу позвонили в номер с ресепшена отеля и предложили поискать товарища, который якобы ушел погулять в город. Когда ближе к утру друзья встретились в лобби, менеджер по безопасности заявил, что Андрей сам упал и просто ничего не помнит, так как был пьян. «Звонок с ресепшена был в 2 часа ночи, в это время я уже был в участке с представителем службы охраны. Да и характер травм за падение никак не выдать», – отмечает гость.

Корреспондент HotLine.travel обратился за официальным комментарием в Limak Limra Hotel & Resort 5*. «Он (Андрей Григорьев) был очень сильно пьян и оскорблял гостей, охрана дважды отводила его в номер, но он всё равно возвращался. В третий раз он уже начал обзывать охранников и лезть в драку, ему скрутили руки и оставили в пункте охраны, чтобы остыл. Но его никто не бил. Через какое-то время он сказал, что всё понял, – его освободили, и он пошел в номер. Видимо, по дороге он упал и сильно ударился. Уже из номера турист отправился в полицию», – рассказал нам директор отдела размещения отеля Мехмет Атасой.

Мехмет подтвердил, что другу Андрея действительно звонили, когда тот был в полиции, но молодой человек отказался ехать на помощь товарищу со словами: «Он всегда такой, когда пьяный». На следующий день, как говорит директор отдела размещения Limak Limra Hotel & Resort 5*, Андрей принес извинения за свое поведение.

Памятка для туристов

Отраслевые юристы, которых опросил корреспондент HotLine.travel, придерживаются в данной ситуации нейтральной позиции, так как никаких доказательств избиения нет. По их практике, гости чаще сами виноваты в возникновении конфликтов с охраной отелей, а факт рукоприкладства практически никогда не доказывается, – туристы сгущают краски под действием алкоголя. «Тем не менее, если охранники используют спецсредства (наручники) и вывозят гостя за территорию отеля, то это уже говорит о самоуправстве, которое может наказываться по суду», – отмечает юрист Димитрий Морозов.

Не секрет также, что на территории чужой страны туристам очень сложно защищать свои права и полиция с судом нередко встают на сторону местного бизнеса. Для того чтобы у туристов было больше шансов доказать правду в сложных ситуациях, мы с Димитрием Морозовым составили специальную памятку.

     Что делать, если на вас поднял руку сотрудник отеля:

  1. Зафиксировать побои в ближайшем медпункте или больнице.
  2. Написать туроператору письмо с просьбой предоставить сопровождение (переводчика) для поездки в полицию.
  3. Обратиться в консульство.

P.S.: Ни в коем случае не подписывать то, что написано на иностранном, непонятном вам языке.

  • Прецеденты
  • #Выездной туризм
  • #Отели
  • #Юридические вопросы
Автор Алена Струнина
Поделиться

Комментарии

Обсудить статью

/hotline/pretsedenty/rossiyskiy-turist-pozhalovalsya-na-izbienie-v-turetskoy-pyaterke/
Комментарии для сайта Cackle

Читайте также

Кардеры расставили сети в туризме
Кардеры расставили сети в туризме

Прецеденты

28/06/2022
33435
Москвички не смогли купаться на Занзибаре и обвинили в этом турагента
Москвички не смогли купаться на Занзибаре и обвинили в этом турагента

Прецеденты

09/06/2022
37869
Сколько миллиардов нужно заплатить гражданам, чтобы они путешествовали по России?
Сколько миллиардов нужно заплатить гражданам, чтобы они путешествовали по России?

Прецеденты

26/09/2021
456
Коротко о кешбэке здорового человека
Коротко о кешбэке здорового человека

Прецеденты

16/04/2021
5587
FAQ для турфирм – все о ситуации в Турции
FAQ для турфирм – все о ситуации в Турции

Прецеденты

15/04/2021
11504
Ростуризм и Роспотребнадзор дали разные рекомендации по Турции
Ростуризм и Роспотребнадзор дали разные рекомендации по Турции

Прецеденты

14/04/2021
11186
Ковидные паспорта в Европе: что это?
Ковидные паспорта в Европе: что это?

Прецеденты

17/03/2021
8526
Россия может стать популярным направлением «вакцинного туризма»
Россия может стать популярным направлением «вакцинного туризма»

Прецеденты

01/03/2021
5383
  • Рынок
    • Сделки
    • Конфликты
    • Авиаперевозка и транспорт
    • Обзоры и аналитика
    • Визы и посольства
    • Лицензирование и страхование
  • Стратегия и политика
    • Стратегии компаний
    • Проекты
    • Кадровый вопрос
  • Рейтинги и репутация
    • Актуальные рейтинги БАНКО
    • Архив рейтингов БАНКО
  • Суд и закон
    • Законотворчество
    • Дела судебные
    • Прецеденты
    • Помощь зала
  • Банкротства и ЧП
    • Банкротства
    • ЧП/Катастрофы
    • Кризисы и сигналы
  • Турпродукт
    • Техника продаж
    • Профессиональные отзывы
    • Маршруты и курорты
    • Продуктовая корзина
  • Технологии
    • IT-разработки для турбизнеса
    • Обзоры технологий
  • Конкурсы
    • Перл года
    • Премия ТБГ
    • Новый год
    • Офисы турагентов
    • Офисы туроператоров
    • Фотозагадки
  • Проф. среда
    • Tourism.Story
    • Праздники
    • Бизнес-встречи
    • Люди туризма
    • Тест-драйвы
    • Фото дня
    • В кулуарах
    • Акции
  • Досье
    • Люди
    • Компании
  • О нас
    • О проекте
    • Контакты
    • Рекламодателям
    • Редакция HotLine
    • Как стать соавтором
    • Открытая редакция
    • Получить свой экземпляр журнала
    • Напечатанные журналы
    • Лучшие публикации
  • Спецпроекты
    • Актуальные
    • Архив
Реклама Подписка Редакция

© 2011-2021, Онлайн-журнал HotLine.travel
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл №ФС77-50073 от 06.06.2012 г.
При перепечатке или цитировании ссылка на портал Hotline.travel обязательна.

Политика конфиденциальности Пользовательское соглашение Правила оплаты на сайте