Досье

Компании

Другие досье >>

Трансаэро Тур

Онлайн-продажа туров

№ в реестре ТО

МТ2 000624

Сайт компании

www.transaerotour.com

Город, где расположен центральный офис компании

Москва, 119021, Комсомольский проспект, д. 24, стр. 1Г

Представительства в других городах

Представительства «Трансаэро Тур» работают во многих российских городах: Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Нижневартовске, Сургуте, Красноярске, Петропавловске-Камчатском, Ростове-на-Дону.

Год создания бренда

1994 год

Важные даты в жизни компании

1994 г. – основание компании «Трансаэро Тур»;
1994-2000-е гг. – развитие европейских направлений: Англии, Шотландии, Португалии, Страсбурга; лидирующие позиции в сегменте организации туров в Израиль;
2005 г. – открытие азиатских туристических направлений: Малайзии, Индонезии (о. Бали), Сингапура, Китая (о. Хайнань);
2006 г. – открытие карибских туристических направлений: Доминиканы и Кубы; начало масштабной программы по Мальдивским островам;
2009 г. – открытие нового направления – Мексики – на основе прямых рейсов авиакомпании «Трансаэро» в Канкун;
Весна 2011 – открытие нового направления – Таиланда, реализация круглогодичной программы пляжного отдыха и экскурсионных туров по всему Таиланду, на основе прямых рейсов авиакомпании «Трансаэро» в Бангкок и на остров Пхукет;
Осень 2011 – открытие нового направления – Австрии, реализация зимних туров на горнолыжные курорты австрийских Альп на основе прямых рейсов авиакомпании «Трансаэро»;
Весна 2012 – открытие новых направлений – Франции и Эгейского побережья Турции – на базе прямых рейсов авиакомпании «Трансаэро» в Париж и в Бодрум;
Весна 2013 – открытие нового направления – Японии – на базе прямых рейсов авиакомпании «Трансаэро» в Токио;
Лето 2014- открытие продаж Крыма и Сочи, а также Турция (Анталийское побережье )

Лидеры компании

Красовская Элеонора Сергеевна, генеральный директор «Трансаэро Тур», стратегические планы развития компании, генеральное представительство компании;
Плешакова Татьяна Александровна, первый заместитель генерального директора «Трансаэро Тур», бизнес-процессы компании, развитие туристического сегмента;
Латыпова Эльмира Надыровна, директор по туризму, руководство департаментом туризма.

Структура компании

В центральном офисе «Трансаэро Тур» в Москве (Комсомольский проспект) располагаются все туроператорские, административные и обеспечивающие подразделения компании:

генеральная дирекция,
директорат Европы,
директорат Китая и стран Юго-Восточной Азии,
директорат Северной и Южной Америки,
директорат стран Индийского океана,
директорат индивидуального и корпоративного туризма,
директорат въездного и внутреннего туризма,
директорат продвижения,
отдел по оформлению виз и документов,
финансовые структуры,
директорат авиаперевозок,
директорат грузовых перевозок.

Численность компании

Центральный офис и офисы розничных продаж в Москве – около 250 сотрудников; Филиалы «Трансаэро Тур» в городах России – около 150 сотрудников;

Масштабность деятельности

Компания «Трансаэро Тур», начиная свою деятельность в 1994 году, определила три основных сектора активной работы: продажа авиабилетов, туристические услуги и грузовые перевозки. За последние пять лет объем компании увеличился в два или более раз во всех трех сферах.

По различным деловым рейтингам, на 2012 год компания «Трансаэро Тур» входит в десятку ведущих компаний по продаже авиабилетов, в двадцатку крупнейших туристических компаний и в пятерку лидирующих компаний по грузовым перевозкам.

Миссия компании

Миссия компании «Трансаэро Тур» заключается в удовлетворении потребностей высшего уровня каждого человека – в самореализации и познании окружающего мира. Высший смысл нашей работы мы видим в расширении географических и ментальных границ, предоставлении возможностей для полноценного отдыха, саморазвития и интересного общения.

Агентская политика

Сектор розничных продаж компании «Трансаэро Тур» представлен семью собственными фирменными офисами в Москве, а также филиальной сетью в крупных городах России. Кроме того, мы располагаем обширной сетью франчайзинговых офисов и сотрудничающих с нами независимых агентств по всей России, реализующих продукт нашей компании на сертифицированно высоком уровне.

Бонусная программа 2014

Географическая принадлежность: Москва, МО.

Срок действия программы: с 01.09.2014 до 31.03.2015 года.

Комиссионное вознаграждение	Условия предоставления комиссионного вознаграждения	Наименование пакета
8%	Оформлено от 0 до 2 туристов	«Независимое агентство»
10%	Оформлено от 3 до 40 туристов	«Базовый»
11%	Оформлено от 41 до 100 туристов на сумму более 1.6 млн. руб.	«Премиальный»
12%	Оформлено от 101 туриста на сумму более 4 млн. руб.	«Бизнес»

Географическая принадлежность: Регионы РФ.

Срок действия программы: с 01.09.2014 до 31.03.2015 года.

Комиссионное вознаграждение	Условия предоставления комиссионного вознаграждения	Наименование пакета
8%	Оформлено от 0 до 2 туристов	«Независимое агентство»
10%	Оформлено от 3 до 32 туристов	«Базовый»
11%	Оформлено от 33 до 85 туристов на сумму более 1.3 млн. руб.	«Премиальный»
12%	Оформлено от 86 туриста на сумму более 3 млн. руб.	«Бизнес»

Состав пакета

Пакет «Базовый»:

Обеспечение фирменной продукцией;
Проведение обучающих семинаров и презентаций;
Участие в акциях;
Доступ в модуль online бронирования и оформления авиабилетов

Пакет «Премиальный» и «Бизнес» (дополнительно к пакету «Базовый»):

Проведение выездных обучающих семинаров;
Приглашение на тематические мероприятия и директорские туры;
Получение специализированных рассылок;
Кураторский сервис;
Специальные цены на отдых менеджеров агентств;
Тревел-Магазин (условия акции см. ниже).

Условия предоставления пакетов

Бонусная программа распростряняется на независимые агентства.

Соблюдение условий договора и приложений к договору («Лист бронирования»);
Выполнение условий предоставления комиссионного вознаграждения по количественному или финансовому показателю;
Отсутствие временного промежутка, превышающего два месяца, между оформленными турами.

В случае невыполнения вышеуказанных условий предоставления пакетов комиссионное вознаграждение может быть снижено на 1%.

Бонусная программа не распространяется на:

Бронирование только наземного обслуживания или авиабилетов;
Оформление страховок и виз;
Рекламно-информационные туры;
Аннулированные и перенесенные заказы;
Туры по индивидуальным программам;
Группы от 10 человек, оформленные на специальных условиях.

Тревел-Магазин

Для пакетов «Премиальный» и «Бизнес»

Действие акции: с 01.09.2014 по 31.03.2015

По итогам бронирования автоматически начисляются бонусные баллы.

Проверить размер накопленных бонусных баллов можно в Личном кабинете, где также приводится таблица с перечнем туров и программ, за которые начисляются бонусы*.

Баллы за заявку становятся активными с даты заезда туристов.

Заработанные баллы можно будет реализовать после окончания действия акции на оплату:

- туров

- участия в рекламных турах

- доп. услуг и др**.

*учитываются заявки с полным пакетом

**сотрудников агентств, директоров и их ближайших родственников

Витрина Тревел-Магазина с конкретными предложениями будет опубликована ближе к дате окончания акции.

Бронируйте, зарабатывайте бонусы и наслаждайтесь тревел-шопингом!

Клиентоориентированность

Во всех офисах розничных продаж «Трансаэро Тур» наши клиенты могут получить индивидуальную профессиональную консультацию и затем забронировать тур, максимально соответствующий запросу: от бюджета до деталей маршрута.

В ассортименте наших групповых туров – программы, учитывающие интересы всех групп потребителей: семей с детьми, пар, молодежных компаний, любителей активных видов отдыха, пенсионеров, деловых людей и пр.

Наша главная задача – предложить своим клиентам самый удобный вариант авиаперевозки, самый интересный маршрут, оптимальное соотношение цены и качества.

Специально для наших туристов мы выпускаем карты постоянного клиента, которые дают право на скидки и дополнительные преимущества.

Мы всегда открыты для диалога, нам очень важны мнения и пожелания наших клиентов. Для более близкого общения с туристами и партнерами «Трансаэро Тур» были открыты представительства в социальных сетях: Facebook , Vkontakte, Twitter, Livejournal

Основные партнеры

В сфере авиаперевозок по всему миру и России главным партнером «Трансаэро Тур» выступает авиакомпания «Трансаэро». Мы являемся постоянным участником программ авиаперевозчика по Китаю, Мексике, Индонезии, Таиланду, Мальдивам, Доминикане, Ямайке и другим странам. При этом мы располагаем гарантированными билетами в премиальном экономическом, бизнес- и Империал классах на многих рейсах «Трансаэро». Некоторые из таких билетов можно приобрести только в офисах нашей компании.

«Трансаэро Тур» – прямой агент других крупнейших российских и иностранных авиакомпаний: Qatar Airways, Delta, Emirates, Air France, British Airways, Alitalia, Lufthansa, Swiss Air, Finnair и мн. др.

«Трансаэро Тур» располагает эксклюзивными прямыми контрактами с международными гостиничными цепочками. Среди наших партнеров – сети отелей One&Only, Marriott, Jumeirah, Mandarin Oriental, Holiday Inn, The Ritz-Carlton, RIU, Sol Melia, Palladium, Be Live, Iberostar, Amresorts, Sirenis, Barcelo, Sandos, Catalonia, Bahia Principe и мн. др.

Другое

«Трансаэро Тур» - одна из ведущих туристических компаний на российском рынке. Мы предоставляем все виды туристических услуг: от бронирования отелей и визовой поддержки до аренды автомобилей и грузовых перевозок.

Среди туроператорских направлений компании «Трансаэро Тур»: Мальдивы, Маврикий, Сейшелы, Шри-Ланка, Индонезия, Таиланд, Китай, Вьетнам, Япония, Сингапур, Мексика, Доминикана, Куба, Ямайка, США, Италия, Греция, Турция (Эгейское и Анталийское побережье ), Франция, Болгария, Израиль,Крым,Сочи и др. Кроме того, специализацией «Трансаэро Тур» является прием гостей в российских столицах (Москве и Санкт-Петербурге), организация путешествий по всей России и странам СНГ.