logo
    СтатьиРейтингиОпросыИнтервьюСпецпроектыЖурнал
Эксклюзив в деталях: что предлагают ведущие туроператоры по ЮВА
Туроператоры по ЮВА – в чем отличия
Туроператоры по ОАЭ – кто есть кто?
    Hotline.travel
    Онлайн-журнал о жизни и туризме
  • Рынок
    • Сделки
    • Конфликты
    • Авиаперевозка и транспорт
    • Обзоры и аналитика
    • Визы и посольства
    • Лицензирование и страхование
  • Стратегия и политика
    • Стратегии компаний
    • Проекты
    • Кадровый вопрос
  • Рейтинги и репутация
    • Актуальные рейтинги БАНКО
    • Архив рейтингов БАНКО
  • Суд и закон
    • Законотворчество
    • Дела судебные
    • Прецеденты
    • Помощь зала
  • Банкротства и ЧП
    • Банкротства
    • ЧП/Катастрофы
    • Кризисы и сигналы
  • Турпродукт
    • Техника продаж
    • Профессиональные отзывы
    • Маршруты и курорты
    • Продуктовая корзина
  • Технологии
    • IT-разработки для турбизнеса
    • Обзоры технологий
  • Досье
    • Люди
    • Компании
  • Спецпроекты
    • Актуальные
    • Архив
  • Проф. среда
    • Tourism.Story
    • Праздники
    • Бизнес-встречи
    • Люди туризма
    • Тест-драйвы
    • Фото дня
    • В кулуарах
    • Акции
Войти
17:05, 19 июля 2017

Валидол вместо Таиланда

Турагент подозревается в присвоении 3 млн и оформлении кредитов на паспорта клиентов

В городе Северск Томской области более 30 туристов не смогли воспользоваться оплаченным отдыхом. Их деньги турагентство «Сан-Туризм» не переводило туроператорам, кроме того, еще и умудрялось оформлять кредиты на своих клиентов. Заведено уголовное дело.

 700.jpg

Северск без юга, или «WhatsApp, woman?»

О деятельности «Сан-Туризма» редакция узнала из судебного решения по гражданскому делу от 4 апреля этого года. С иском обратилась пенсионерка Наталья Жирнова: женщина купила за 44 тыс. руб. январский тур в Таиланд за полгода – 24 октября 2016 года. 16 января ей сообщили, что вылет 24-го состоится по плану, а через три дня туристка обнаружила, что офис турагентства закрыт. 23 января в WhatsApp она получила сообщение об отмене тура, но больше с ней никто не связывался и на претензии не отвечал. Наталья поняла, что ее обманывают, – по запросу туроператор «Пегас» подтвердил, что путевки на ее имя не оформлено. Из-за переживаний – на этот отдых пенсионерка долго копила – у нее ухудшилось здоровье и пришлось успокаивать нервы с помощью врачей. Наталья обратилась в городской суд, оценив свои моральные страдания в 30 тыс. руб. и попросив за лекарства 700 руб.

Без особых проблем суд пришел к выводу, что виновен «Сан-Туризм». С турагентства в пользу Жирновой взыскивается 44,6 тыс. руб. за невыполнение условий договора; неустойка 5 тыс. руб. за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке; компенсация морального вреда в размере 15 тыс. руб. и штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом, – 32 тыс. руб. Единственное НО в этом «торжестве справедливости» – самого турагента так и не смогли найти: по юридическому адресу никто не открывал, писем не получал, а по телефону отвечали новые владельцы офиса, которые ничего не знали о «Сан-Туризме»…

Как прокомментировал ситуацию юрист Алексей Кусков, исполнимость судебного решения в данной ситуации будет под большим вопросом. Тем более что, как мы узнали позже, на директора турагентства, Ирину Максименко, возбуждено уголовное дело и количество пострадавших исчисляется десятками, а ущерб – миллионами…

Во все тяжкие, или «Не виноватая я»

Было понятно: турагент пропала не из-за одной пенсионерки с 45 тысячами. В релизе УМВД России по ЗАТО Северск в конце февраля 2017 года подтвердился еще ряд эпизодов. Правоохранители сообщили о 30 пострадавших от деятельности «Сан-Туризма» и около 3 млн похищенных средств. «По имеющейся информации, сотрудниками туристического агентства была разработана схема оформления кредитов на клиентов по подложным документам. Имея доступ к паспортным данным клиентов, они оформляли кредиты в банках, с которыми сотрудничало туристическое агентство. Также сотрудниками полиции установлено, что подозреваемые, оформляя договоры, похищали часть сумм, отданных гражданами за путевки», – гласит публикация. В отношении директора турагентства возбудили уголовное дело по факту мошенничества и отпустили под подписку о невыезде.

В местных СМИ пострадавшие наперебой делились своими историями об испорченном отдыхе. На «нападки» общественности даже ответила сама героиня, прислав письмо в редакцию Vseverske.info, которое последние иронично назвали «Не виноватая я». Никаких оправданий оно не содержало, но акцент на то, что мошенницей ее называть преждевременно, в тексте был.

Глупость великая

В полиции Северска корреспонденту HotLine.travel не стали комментировать ход разбирательства, однако оговорились, что наша героиня уже «сидит». Это же подтвердили и томском офисе ANEX Tour: по их информации, женщина находится в СИЗО, ожидая расследования и приговора по уголовному делу.

Что случилось с «Сан-Туризмом», остается только догадываться, ведь турагентство проработало около пяти лет. По данным туроператоров, проблемы начались осенью 2016 года, когда компания перестала оплачивать туры. Можно добавить, что это не единственный случай. Истории, когда ранее благополучные компании вдруг пускались во все тяжкие, происходили и в других городах.

В100-тысячном Северске, по замечанию одного из бывших коллег главы «Сан-Туризма», совершить подобное – глупость великая.

По информации: Anex
  • Дела судебные
Автор Алена Струнина
Поделиться
Обсудить статью
Telegram

Читайте также

Турист отсудил у приставов 90 тысяч рублей за неправомерный запрет на выезд
Турист отсудил у приставов 90 тысяч рублей за неправомерный запрет на выезд

Дела судебные

17/07/2024
Туристка не смогла вернуть деньги за отдых в номере с «бегающими насекомыми»
Туристка не смогла вернуть деньги за отдых в номере с «бегающими насекомыми»

Дела судебные

22/06/2024
Получив от туристов миллионы за тур в Дубай, турагент скрылся за границей
Получив от туристов миллионы за тур в Дубай, турагент скрылся за границей

Дела судебные

14/05/2024
В стремлении нажиться на турагенте и туроператоре турист дошел до Верховного суда
В стремлении нажиться на турагенте и туроператоре турист дошел до Верховного суда

Дела судебные

24/10/2023
Суд встал на сторону туроператора в споре по отсрочке из-за пандемии
Суд встал на сторону туроператора в споре по отсрочке из-за пандемии

Дела судебные

01/06/2022
Есть ли шанс получить 1 млн рублей с разорившегося туроператора «Музенидис Трэвел»?
Есть ли шанс получить 1 млн рублей с разорившегося туроператора «Музенидис Трэвел»?

Дела судебные

16/05/2022
Совет вернуть агентское вознаграждение туристу – вредный

Дела судебные

16/06/2020
Суды с туристами: какие перспективы?

Дела судебные

01/04/2020
Тур с должком

Дела судебные

18/02/2020
Битва «Дельфинов», или Как туроператор отсудил свое имя спустя два года тяжб

Дела судебные

29/10/2019
  • Рынок
    • Сделки
    • Конфликты
    • Авиаперевозка и транспорт
    • Обзоры и аналитика
    • Визы и посольства
    • Лицензирование и страхование
  • Стратегия и политика
    • Стратегии компаний
    • Проекты
    • Кадровый вопрос
  • Рейтинги и репутация
    • Актуальные рейтинги БАНКО
    • Архив рейтингов БАНКО
  • Суд и закон
    • Законотворчество
    • Дела судебные
    • Прецеденты
    • Помощь зала
  • Банкротства и ЧП
    • Банкротства
    • ЧП/Катастрофы
    • Кризисы и сигналы
  • Турпродукт
    • Техника продаж
    • Профессиональные отзывы
    • Маршруты и курорты
    • Продуктовая корзина
  • Технологии
    • IT-разработки для турбизнеса
    • Обзоры технологий
  • Проф. среда
    • Tourism.Story
    • Праздники
    • Бизнес-встречи
    • Люди туризма
    • Тест-драйвы
    • Фото дня
    • В кулуарах
    • Акции
  • Досье
    • Люди
    • Компании
  • О нас
    • О проекте
    • Контакты
    • Рекламодателям
    • Напечатанные журналы
  • Спецпроекты
    • Актуальные
    • Архив
Реклама

© 2011-2025, Онлайн-журнал HotLine.travel
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл №ФС77-50073 от 06.06.2012 г.
При перепечатке или цитировании ссылка на портал Hotline.travel обязательна.

Политика конфиденциальностиПользовательское соглашение