Фотографа-гостя избили в пятизвездочном отеле
На туристку с ребенком в Аланье напали из-за того, что она фотографировала других гостей на территории отеля. Досталось и заступившемуся за нее мужчине. Все детали истории фотолюбитель рассказала в Фейсбуке, приложив документы, однако не все читатели склонны ей безоговорочно верить.
Что будет, если своровать «турецкий хлеб»
Пост «Хроника моего избиения» был опубликован пользователем Мару Ся в Фейсбуке 7 августа. В нем описаны происшествия 31 июля в отеле Kirman Hotels Arycanda De Luxe 5*. Как утверждает героиня, в этот день она решила сделать бесплатные снимки для своих новоиспечённых друзей на полупрофессиональный фотоаппарат Canon 60D. На территории отеля женщина выбрала с «семьей-заказчиками» зеленую полянку и хотела начать фотосъемку, но к компании подошли турецкие арендаторы фототочек и грубо потребовали «не отбирать их хлеб». Разборка происходила на глазах двух малолетних детей – ее сына и девочки друзей.
«Фотограф делает несколько шагов мне навстречу и по-боксерски лбом упирается мне в лоб. Произносит: «…тебе конец. Это твоя последняя фотосессия» (это, видимо, самая длинная из фраз, что он знает на русском). Я его отстраняю рукой. Он снова наступает и уже сильно давит мне лбом в лоб», – описывает развитие событий Мару Ся. Далее, по ее словам, ее схватили за волосы, оттаскали по поляне и бросили в клумбу. Под более жесткую раздачу попал отец фотографируемого семейства. На него налетели сразу двое местных «фотобомбил».
Как позже рассказал женщине русскоговорящий гид «Пегаса», некоторые фотографы прикидываются постояльцами отеля и зарабатывают на его территории, за что арендаторы платят большие деньги. Саму же Мару Сю якобы уже видели здесь ранее с другими семьями и предупреждали. Однако туристка настаивала – она обычная гостья и просто фотографировала друзей, на что имеет полное право.
В итоге женщине предложили два варианта: вызвать полицию и задержаться до выяснения на непонятный срок (тем более что напавшие заявили, что якобы «сняли побои» и готовы выставить всё так, будто это они пострадавшие) или разместиться в другом отеле этой же сети классом выше и всё забыть. Ни на то, ни на другое туристка не смогла согласиться, так как через двое суток им уже надо было уезжать, а от разборок с турецкой полицией отказалась вторая семья – муж еще находился в больнице, а ночью им уже улетать. Самой героине медики поставили диагноз Head trauma – с тем она и покинула «гостеприимную» Турцию.
Кто виноват?
В своем посте Мару Ся не заявляет о желании обратиться в суд, но нелицеприятно высказывается в адрес туроператора, «провалившего миссию» по отстаиванию прав туристов и, конечно, самого отеля, управляющий которого даже не извинился. Однако генеральный директор Центра защиты и помощи граждан за рубежом и поддержки соотечественников Дмитрий Давыденко считает, что в суд идти стоит. Но претензий к туроператору, по его мнению, быть не может, так как случай вышел за рамки туруслуг. Абсолютно не прав в этой ситуации именно отель, и неважно, действовали агрессивно их сотрудники или арендаторы, так как все находились под ответственностью отеля.
«Туроператор не виноват. Разрешать проблему нужно в судебном порядке с отелем и обращаться в турецкий суд. Если собрать все доказательства, взять показания свидетелей, то можно добиться от отеля компенсации в размере 15–20 тысяч долларов», – сказал юрист.
При этом Дмитрий допускает, что женщина могла приукрасить действительность и, например, драка могла протекать не так, как описано. Не исключено и то, что кто-то из участников этой истории оскорбил турков неосторожным словом, а восточные мужчины реагируют на это очень остро. В этом случае, по мнению эксперта, ни о каких возмещениях говорить не придется. Проверить, «кто кого», в случае обращения в суд можно по камерам наблюдения в отеле или опять же по показаниям свидетелей.
Отметим, что «не верящих» в эту историю чуть ли не больше, чем сочувствующих. Аудитория комментаторов поста в соцсети разделилась на две части: «К агрессивным туркам больше ни ногой и выбивайте из отеля всё, что можно» и «Автор явно что-то недоговаривает, нужно уважать чужие законы и не провоцировать».
Конечно, это история – капля в море многомиллионных позитивных откликов от отдыха в Турции. Но все-таки он не единичный, и периодически в общественном пространстве встречаются сообщения об агрессивном поведении турецкого персонала. А встречались ли вы или ваши туристы с агрессивным поведением отельного персонала, гидов, экскурсоводов в Турции? Делитесь своим мнением о причинах и следствиях таких случаев в комментариях.
