Менеджер турагентства кинула туристов как минимум на 8 млн рублей

И пропала

29.09.2018, 22:18
16335
Менеджер турагентства кинула туристов как минимум на 8 млн рублей

О новом громком скандале на туррынке сообщил в субботу, 29 сентября, телеканал «Россия». В репортаже говорится о десятках туристов, которые стали жертвами менеджера турагентства, некой Сауле Рысбековой: их общий ущерб превышает 8 млн руб.

Как следует из сюжета, сотрудница турфирмы получала деньги за путевки на личную банковскую карту, а затем исчезла, собрав солидную сумму. Она работала в агентстве «Эксперт-групп Москва». Сейчас этот офис закрыт, его телефоны не отвечают.

Красавицы из России покажут себя в Греции
Красавицы из России покажут себя в Греции
Финалистки «Мисс & Миссис Туризм – 2018» выявлены в Москве и теперь поборются за корону на Крите
На этой неделе в столичном отеле «Корстон» случился аншлаг. Еще бы, ведь 25 сентября здесь прошел полуфинал конкурса «Мисс & Миссис Туризм – 2018». Определены 11 претенденток на титул победительницы, которую выявят в октябре на Крите, в комплексе Aldemar Knossos Royal Family 5*.
HotLine.travel

Головное отделение «Запутевкой.рф» в Санкт-Петербурге, по франшизе которого вела деятельность московская компания, продолжает работу. Там пояснили, что договор со столичной турфирмой находился в стадии расторжения. Пострадавшим туристам рекомендуют обращаться в суд с заявлениями на сбежавшего менеджера.

Позже стали известны подробности скандала - их сообщил порталу TourDom.ru руководитель «Эксперт-групп Москва».
При перепечатке материалов или частичном цитировании ссылка на портал www.TourDom.ru обязательна
Ошибка!
Спасибо за подписку!
  • Очень интересно, но на сайте сети нет ни одного московского офиса. Так же нет и указания на возможность оплаты тура на личную карту менеджера - указаны реквизиты реквизиты компании. К тому же для турагентства оборот в 8 млн рублей на коротком временном отрезке в нынешних условиях на туристическом рынке, мягко говоря, очень не плохой. В этой статье всё вызывает много вопросов. А если присовокупить недавнюю статью с "отказом" в заселении туристов в Тунисе - статья была оперативно удалена после комментариев опровергающих эту информацию - напрашивается вывод, что кто то очень упорно давит на туристический рынок, у которого и без того не самые лучшие времена. Может быть редакция возьмёт на себя труд и проведёт более тщательное расследование для поддержания имиджа нашего бизнеса. А заодно, если всё таки окажется, что информация подана тенденциозно, даст опровержение в СМИ?
  • Очень интересно, но на сайте сети нет ни одного московского офиса. Так же нет и указания на возможность оплаты тура на личную карту менеджера - указаны реквизиты реквизиты компании. К тому же для турагентства оборот в 8 млн рублей на коротком временном отрезке в нынешних условиях на туристическом рынке, мягко говоря, очень не плохой. В этой статье всё вызывает много вопросов. А если присовокупить недавнюю статью с "отказом" в заселении туристов в Тунисе - статья была оперативно удалена после комментариев опровергающих эту информацию - напрашивается вывод, что кто то очень упорно давит на туристический рынок, у которого и без того не самые лучшие времена. Может быть редакция возьмёт на себя труд и проведёт более тщательное расследование для поддержания имиджа нашего бизнеса. А заодно, если всё таки окажется, что информация подана тенденциозно, даст опровержение в СМИ?
  • Прочитала статью и комментарий Юрия, с которым не могу согласиться. Я являюсь юристом и сопровождаю, в том числе, деятельность федеральной сети туристических агентств. Не берусь комментировать точность отраженных данных в статье, но то, что такие действия со стороны менеджеров возможны и действительно могут иметь место быть - у меня лично не вызывает никаких сомнений. Возможность возникновения убытков в указанной сумме - тоже более, чем вероятно. В сети компаний, которую я обслуживаю категорически запрещено принимать денежные средства клиентов на личные карты (менеджеров, самого владельца туристического агентства, открытого по франшизе), за это предусмотрены санкции. Проблема именно в том, что многие туристические компании действительно позволяют платить продукт онлайн непосредственно на сайте компании или по цепочке электронных писем, которую получает клиент, и которая завершается переходом на страницу эквайера, обслуживающего компанию, а КЛИЕНТЫ (туристы) до сих пор с удовольствием откликаются на предложения менеджеров перевести деньги на их карты по системам, чаще всего, Сбербанк Онлайн потому, что это всем, вроде как, удобно. Но на самом деле это очень удобно только туристу, у которого это займет на пять минут меньше, чем пройти стандартную процедуру "интернет-магазина" - ввести номер карты, код на обороте, получить СМС сообщение и подтвердить платеж, и это более чем удобно мошенникам - просто испариться с полученными деньгами, нанеся ущерб не только туристу, но и нанося непоправимый урон репутации туристического агентства, где, как справедливо заметил Юрий, вся отрасль переживает глубочайший кризис, а еще хуже - сети туристических агентств, где пострадают не имеющие отношения к инциденту лица и другие туристические агентства.
  • Прочитала статью и комментарий Юрия, с которым не могу согласиться. Я являюсь юристом и сопровождаю, в том числе, деятельность федеральной сети туристических агентств. Не берусь комментировать точность отраженных данных в статье, но то, что такие действия со стороны менеджеров возможны и действительно могут иметь место быть - у меня лично не вызывает никаких сомнений. Возможность возникновения убытков в указанной сумме - тоже более, чем вероятно. В сети компаний, которую я обслуживаю категорически запрещено принимать денежные средства клиентов на личные карты (менеджеров, самого владельца туристического агентства, открытого по франшизе), за это предусмотрены санкции. Проблема именно в том, что многие туристические компании действительно позволяют платить продукт онлайн непосредственно на сайте компании или по цепочке электронных писем, которую получает клиент, и которая завершается переходом на страницу эквайера, обслуживающего компанию, а КЛИЕНТЫ (туристы) до сих пор с удовольствием откликаются на предложения менеджеров перевести деньги на их карты по системам, чаще всего, Сбербанк Онлайн потому, что это всем, вроде как, удобно. Но на самом деле это очень удобно только туристу, у которого это займет на пять минут меньше, чем пройти стандартную процедуру "интернет-магазина" - ввести номер карты, код на обороте, получить СМС сообщение и подтвердить платеж, и это более чем удобно мошенникам - просто испариться с полученными деньгами, нанеся ущерб не только туристу, но и нанося непоправимый урон репутации туристического агентства, где, как справедливо заметил Юрий, вся отрасль переживает глубочайший кризис, а еще хуже - сети туристических агентств, где пострадают не имеющие отношения к инциденту лица и другие туристические агентства.