На федеральных телеканалах вышли сюжеты о скандальной истории с сергиево-посадским турагентством Heavylux.
Как следует из репортажей, руководители компании неожиданно перестали выходить на связь, а офис без всякого предупреждения оказался закрыт. Десятки семей, оплативших туры, остались без отдыха и уже пятый день добиваются встречи с представителями турфирмы.
Туристы называют суммы ущерба: 234 тыс. руб. за поездку в Египет, 400 тыс. – в Турцию. А некоторые, как утверждается, вносили за турпакеты и по 1–1,5 млн руб. Часть путешественников только по прибытии в аэропорты узнавали, что их билеты на рейсы не оформлены.
Проблемы у турагентства якобы начались еще летом, однако оно «продолжало продавать туры, собирая миллионы рублей и зная, что людей на отдых не отправит», – говорится в одном из телерепортажей.
ГУ МВД по Московской области начало проверку, по результатам которой «будет принято решение в установленном законом порядке». Тем временем пострадавшие туристы просят вмешаться в разбирательство Следственный комитет и прокуратуру.
Heavylux называют одним из самых известных турагентств Сергиева Посада. Компания работает на рынке более 20 лет и, по некоторым данным, была на хорошем счету у туроператоров.
Портал TourDom.ru продолжит следить за ситуацией и в ближайшее время выяснит детали этой истории и версии – какие обстоятельства могли к ней привести.
