«Вам как обычно – кашку и круассаны с яблочным джемом?»

В середине апреля мне довелось пожить неделю на вилле в Club Privé by Rixos Belek. Все благодаря Открытому франчайзинговому форуму PAC Group, некоторым участникам которого партнер туроператора Timeservises устроил такую возможность. Так что я не просто провела время на вилле, а освоилась здесь, прочувствовала атмосферу, попробовала сервисы и сделала выводы – ими и поделюсь. 

В Club Privé by Rixos Belek несколько типов вилл. Разница между ними не только в метраже, но и в сценарии отдыха. Есть виллы 164 кв. м с выходом к общей лагуне – когда ты открываешь террасу и тут же выходишь к бассейну, общему для нескольких домов. Есть варианты с собственным садиком и отдельным бассейном. Самые «приватные» форматы – Villa Privé. Это уже почти полноценный 264-метровый дом, в котором четыре большие спальни, гостиная, кухня, собственный сад и бассейн.

Вот на такой вилле и разместилась наша семья. С первого дня мы ощущали отдых по-особенному, как будто живем на комфортабельной даче, на природе, в удаленности от шума и суеты и в то же время с доступными сервисами и постоянной заботой о нас.  

Виллы вынесены в отдельную зону – Club Privé, это фактически «отель внутри отеля». Здесь своя инфраструктура, меньше людей, больше природы и тишины, асфальтированные дорожки, по которым удобно гулять или бегать по утрам. Есть свой, просто шикарный ресторан, в котором надо попробовать все, пляжные павильоны – под них в этом году выделили больше места и бар на пляже. Территория зеленая, ухоженная, на ней устроены внутренние лагуны с прозрачной голубой водой, так что создается ощущение отдыха где-то на Мальдивах. 

Когда мы делились впечатлениями с Дамлой Демир (директор по продажам Rixos в СНГ), она подтвердила: в этом и задумка, чтобы красота местной природы соединилась с ландшафтными решениями и создала ощущение безмятежного отдыха – такого, какой мы ждем от поездок на острова. 

Планировка вилл тщательно продумана. У каждого гостя – своя просторная спальня со всеми удобствами и отличной звукоизоляцией. На первом этаже – общая гостиная, соединенная с кухней. Такой формат отлично подходит как для компании, так и для семьи. При желании можно уединиться, например чтобы поспать днем. Другие в это время будут чувствовать себя комфортно в своем ритме и не должны ходить на цыпочках, чтобы вас не разбудить. 

Во многих премиальных отелях Турции за гостями закрепляют ассистентов – это и вправду удобно, ведь можно общаться на своем языке, и есть «одно окно», куда ты обращаешься за решением любых вопросов, начиная от заказа рум-сервиса или багги и заканчивая тем, где лучше купить лекарства. Но далеко не везде служба батлеров работает как часы. Менеджмент Rixos Premium Belek поднял очень высокую планку – ассистенты всегда на связи, а главное, они действительно компетентны – молниеносно решают вопросы, предельно вежливы и даже иногда предугадывают желания. 

Становится понятно, почему в отзывах часто пишут: «ощущаешь себя не рядовым постояльцем, а особым гостем».

В какой-то момент понимаешь: виллы в Club Privé by Rixos Belek – это не про роскошь в привычном смысле и не про красоту напоказ. Здесь все направлено на то, чтобы гость получил ощущение собственного пространства и свободы выбора, чувствовал себя гармонично. Ты сам задаешь ритм отдыха, и тебе все время услужливо и доброжелательно помогают. 

Единственная проблема – очень быстрое привыкание к такому уровню сервиса. В последний вечер нашего пребывания на виллах мы шутили – как же по возвращении домой будем вновь жить без этой заботы? И ведь наверняка в первое утро сядем на кухне около пустой тарелки и по привычке будем ждать, когда придет лучезарная Фая и спросит: «Вам как обычно – кашку и круассаны с яблочным джемом?»