Эксперты ANEX Tour – о недооцененном потенциале тематического туризма
Трэвел-блогеры уже давно научились зарабатывать на тематических турах. Некоторые даже сделали себе имя на авторском продукте и раскрутили себя как бренд. Почему же туроператоры, имея огромный опыт и колоссальные ресурсы, не спешат развивать тематический туризм как отдельный продукт? Своим мнением поделилась команда ANEX Tour.
Понятие «тематический туризм» известно уже давно, но именно сейчас такой формат на пике популярности. Почему? На это повлияло несколько факторов.
1. Информационное поле в переизбытке от многочисленных отзывов путешественников
Влияние и значимость блогеров и прочих лидеров мнений сегодня ощутимее, чем, скажем, пять лет назад. Многие даже платье выбирают в Инстаграме, а не в торговом центре. Это отражает нашу действительность и ставшее привычным поведение потребителя. Особенно показательна эта тенденция у молодого поколения, которое если сейчас и неплатежеспособно, то в скором времени вырастет и станет полноценным потребителем.
2. Многие публичные трэвел-блогеры и фотографы делают свои туры по авторским маршрутам
Те, кто имеет предпринимательскую жилку, находят способы монетизировать свою популярность и приверженность аудитории. Самый простой вариант – организовать тур в страну, где ты был несколько раз и знаком с ее спецификой. Покупатели среди подписчиков найдутся всегда. Потому что приобретают – время и внимание автора тура, возможность перенять его опыт и нестандартную поездку, которую придумать самостоятельно или с помощью агента могут не все.
3. Классический отдых приедается, и со временем хочется нового
Прелесть организованного тематического тура в его насыщенности и возможности узнать новое. Поездки за границу уже давно перестали быть чем-то редким и диковинным. И если консервативные туристы предпочитают отдыхать в проверенных локациях, то более молодые и подвижные – в оригинальных отелях и редких уголках планеты. В этом мы видим потенциал тематического туризма и зону роста рынка.
Самые привычные сегодня тематические туры – оздоровительные, экскурсионные и комбинированные. На наш взгляд, больше возможностей организовать нестандартный трип на достойном уровне у крупных компаний, которые имеют опыт (в организации инфо- и пресс-туров, директорских выездов и воркшопов) и долгосрочное сотрудничество с отелями и принимающими компаниями. Мы работаем над тем, чтобы наш бренд и партнеры помогали вывести отрасль на более интересный и осознанный уровень потребления. Наша задача – создать хороший продукт, который будет востребован.
Различия покупки тематического тура у туроператора и частного лица
● Гарантии и безопасность. Возможно, туристу проще отправиться в подобного рода поездку с блогером, за которым он следит некоторое время и мог наблюдать за прошлыми поездками. Но вопросы качества организации всегда за пределами видения туриста. Ввиду того что таких организаторов стало много, есть риск попасть в руки к дилетанту.
● Наличие большой розничной сети. При покупке турпродукта в агентстве может быть много преимуществ, начиная от возможности оплаты и заканчивая консультацией и координацией по всем вопросам. Также через сайт поставщика продукта турист может узнать о добросовестности партнера туроператора и быть уверенным, что проблем с оплатой не возникнет.
● Полный пакет «под ключ». При бронировании в агентстве турист может увидеть весь пакет включенных услуг и не думать о том, как добраться до места начала тура. Ряд организаторов помогают с приобретением невключенных услуг, но это лишнее время и деньги.
● Дополнительная возможность заработка для агентов и привлечения клиентов. Тематический тур не может стоить дешево, это более сложный продукт с точки зрения организации.
С этого года в ассортименте туроператора появилось несколько новых авторских программ по Испании. Например, винно-гастрономический тур по Риохе и Рибере-дель-Дуэро и по местам романа Дэна Брауна «Происхождение», с прошлого года появились активные туры на Алтай (сплавы, конные и автопешеходные). Но это сборные туры.
В дальнейшем мы планируем делать авторские групповые заезды с привлечением спикеров и тренеров, т. е. полностью формировать программу. Пробный шаг – первый фитнес-тур Travel Fit Selectum, который пройдет в октябре в отеле Selectum Luxury Resort в Белеке. Мы получили достаточно много заинтересованных отзывов и запросов на продажу мест. Поскольку это первый подобный тур, выезд будет полностью бесплатным для участников. Для получения места необходимо выполнить вполне реальные условия (прочитать об акции). Данный тур был изначально задуман как акция, однако вызвал такой ажиотаж, что мы планируем запустить его повторно, но уже на продажу.
Создание тематических туров на самом деле довольно сложное и кропотливое дело. Особенно на этапе выбора ключевых фигур поездки – кто именно будет тренером или фотографом, который проведет мастер-классы. Поскольку не все понимают выгоду сотрудничества. Внутренний кадровый вопрос имеет большое значение, это в основном относится к проектной и нетипичной туроператорской работе.
Еще один важный момент касается ценообразования. Себестоимость таких туров значительно дороже за счет привлечения сторонних экспертов и ручной сборки программы. Цена за участие не должна отпугивать клиента, но и не быть в убыток туроператору. Совсем скоро мы представим новый продукт – йога-тур. О том, где он пройдет, расскажем чуть позже!
