Агенты, продающие Египет, как правило, имеют сложившийся круг поставщиков. Однако всегда полезно узнать, как обстоят дела у других производителей турпродукта. Тем более ценно, если характеристики участникам рынка дают их коллеги.
Агенты, продающие Египет, как правило, имеют сложившийся круг поставщиков. Однако всегда полезно узнать, как обстоят дела у других производителей турпродукта. Тем более ценно, если характеристики участникам рынка дают их коллеги. «Египтяне» – старожилы направления знают друг друга как облупленных – грех не прислушаться!
TEZ TOUR
Наблюдатели характеризуют этого участника рынка как очень грамотного оператора по Египту. Уважение коллег вызывает его подход к составлению и продвижению программ, спокойное и уверенное поведение на рынке. TEZ TOUR смог создать серьезную дилерскую сеть, активно развивается на региональных рынках, его продукт востребован, несмотря на сравнительно высокие цены. Позиции компании традиционно сильнее в Хургаде, где она имеет крупные квоты в популярных отелях. В то же время эксперты подчеркивают – этого игрока не стоит идеализировать: у него, как и у других туроператоров, бывают сбои в обслуживании на местах, что определяется спецификой египетского направления.
ПЕГАС ТУРИСТИК
Многие собеседники «ГЛ» отмечали, что отношение к этой компании со временем менялось к лучшему. «Пегас» серьезно нарастил объемы, одновременно повысив качество сервиса, и смог наладить хорошие отношения с дилерами. Большинство розничных партнеров остались с ним и после того, как «Пегас» изменил ценовую политику – из ниши низкобюджетных туров постепенно перешел в более дорогой сегмент. Оператор ассоциируется прежде всего с Шарм-эш-Шейхом, хотя в последнее время уверенно продвигает Хургаду. В России продолжает активный захват региональных рынков сбыта. «Как бы «Пегас» не надорвался», – комментируют соратники по цеху.
ТурЭнергоСервис
Название этой компании отлично известно на египетском рынке, однако, по оценке наблюдателей, в последнее время она не поспевает за бурным ростом конкуренции. ТЭС опирается прежде всего на гостиницу Domina Coral Bay в Шарм-эш-Шейхе и группу отелей Sindbad в Хургаде. «Это хорошие объекты, но их недостаточно, чтобы удовлетворить все потребности агентов, – говорят аналитики. – Оператору требуется больше креатива и продуктового разнообразия, какая-то свежая струя в развитии бизнеса». Вполне возможно, что все это ТЭС продемонстрирует рынку благодаря недавно заключенному союзу с S7 Tour. Пока же эта сделка – одна из главных интриг «египетского сообщества».
КАПИТАЛ ТУР
По мнению специалистов, Капитал Тур стоит несколько особняком в ряду остальных участников египетского рынка. В многопрофильной турфирме обычно трудно выделить самые приоритетные направления. «Уж точно это не Египет!» – восклицают конкуренты. Дескать, компания в первую очередь делает ставку на авиаброкерский бизнес, оставляя для собственных нужд сравнительно небольшое количество кресел. Правда, в самом Капитале с таким мнением категорически не согласны.
Detur
Эксперты считают, что Detur занимает в Египте «соглашательскую» позицию: мол, вступив в альянс с австро-немецким оператором Vasco, можно было бы вести себя активнее. Сейчас Detur не в меру спокоен: не слишком энергично расширяет отельную базу, не предлагает рынку эксклюзивных контрактов и ярких новинок. Компания работает преимущественно с отелями премиум-класса. Это положительно сказывается на ее имидже, но не позволяет нарастить объемы, которых она заслуживает. Ее ценовая политика, как правило, определяется рыночными тенденциями, актуальными на конкретном временном отрезке.
ICS Travel Group
Оператор заметен в первую очередь в Хургаде, а вот Шарм-эш-Шейх пока не вызывает у него такой же горячей любви. Эксперты отмечают, что он стабилен и предсказуем в работе: держит цены на среднем уровне и если уж «падает», то только вслед за остальными участниками рынка. Впрочем, оборотная сторона такого удобного для коллег поведения – некоторая инертность. По мнению конкурентов, ICS Travel Group демонстрирует не самую высокую динамику, наращивая объемы и расширяя ассортимент отелей чуть медленнее, чем того требует конъюнктура. «Да и с развитием сбыта в регионах компания подзадержалась», – добавляют наблюдатели.
INTRAVEL-Stoleshniki
В Египте не так давно, за суперобъемами не гонится, тем не менее воспринимается игроками направления как опытный конкурент. Более активен в Шарм-эш-Шейхе. Использует в качестве «наживки» для агентов другую страну – ОАЭ, где занимает довольно неплохие позиции (специалисты считают, что «египетскими» дистрибьюторами INTRAVEL-Stoleshniki становятся в первую очередь фирмы, привыкшие работать с компанией по Арабским Эмиратам). Возможно, туроператор не до конца использует свой потенциал в Египте: временами ему не хватает собственного продукта, и он якобы докупает его у других фирм. А возможно, руководители INTRAVEL-Stoleshniki вполне довольны занятой нишей и просто не хотят брать на себя лишние риски.
Travel MC
На египетском рынке это новичок, которому, по словам аналитиков, придется непросто. Как они полагают, вопрос в том, насколько серьезным финансовым ресурсом располагает Travel MC, готов ли он вкладывать в гарантированные номера и сможет ли приобрести эксклюзивные контракты, без которых на направлении трудно получить полноценную прописку. Впрочем, Travel MC имеет козырь: профессионализм топ-менеджеров. Есть ли у компании другие тузы в рукаве, покажет время.
Интурист-Скайвэй
Компания держится в бюджетном сегменте. Данный факт, а также многолетний опыт работы по Египту дают «Скайвэй» стабильную клиентуру. Игрок предлагает довольно широкую географию курортов, не ограничиваясь традиционными для многих Хургадой и Шарм-эш-Шейхом. Но у коллег складывается впечатление, что «Скайвэй» несколько распыляется: ни в одном из регионов он не заявляет о себе достаточно громко, чтобы определять политику на рынке. После слияния с «Интуристом» оператор получил ряд эксклюзивных контрактов в египетских отелях, но специалисты считают: чтобы изменить ситуацию кардинально, этого мало.
Ривьера-Интурист
Компания имеет статус сильного игрока в Санкт-Петербурге и на Урале, а вот в Москве пока недотягивает по объемам до самых влиятельных конкурентов. Ее деятельность более заметна в Шарм-эш-Шейхе. В то же время эксперты утверждают: «Ривьере», претендующей на серьезное положение в Египте, нужно обратить более пристальное внимание на Хургаду. Не исключено, что это произойдет в наступающем сезоне: недаром оператор чуть ли не втрое расширил штат сотрудников. Теперь его поддерживает финансовый ресурс «Интуриста». Наблюдатели полагают, что это стоит использовать не только для увеличения турпотока, но и для более четкого позиционирования бренда, создания яркого и узнаваемого образа на направлении.
