Мастер-класс от компании «Трансаэро Тур»
В преддверии зимнего сезона самое время задуматься, где провести новогодние каникулы – особенно это актуально для любителей зимних видов спорта. О расширившейся линейке предложений, полетной программе, преимуществах и удобстве отдыха с «Трансаэро Тур» зимой 2015–2016 рассказала директор директората VIP, корпоративного и внутреннего туризма компании Элина Туниева.
Зимой 2015–2016 «Трансаэро Тур» представляет полную линейку горнолыжного продукта. Сегодня это и традиционные для нас Италия с перевозкой до Бергамо, и VIP-отдых в Куршевеле, где мы вот уже третий год набираем гарантированные комнаты в лучших отелях 4–5* в дни новогодних каникул. Как и в прошлом году, мы будем предлагать гарантии в не очень дорогом, но качественном New Solarium 3*, всегда востребованном и, на мой взгляд, самом уютном Le Kilimanjaro 5*, в тусовочном и доступном по цене Le Lana 5*, в стильном Le Strato 5*, в демократичном Le Chabichou 4* и других гостиницах. И, как и прежде, безусловно, продаем шале.
Перевозку здесь нам обеспечивают рейсы а/к «Трансаэро» из Внуково до Лиона. Пассажиры давно знают и любят эти рейсы за удобное время вылета/прилета и качественный сервис.
Отдельно стоит отметить и собственную полетную программу в Сочи, с полноценной линейкой отелей от 1* до 5* в Красной Поляне. Теперь мы присутствуем на данном направлении круглогодично, обеспечивая клиентов отдыхом как в морском кластере, так и в горном.
Расширение горизонтов
Несомненной новинкой сезона можно считать начало полетной программы на базе жестких блоков в Австрию, Зальцбург каждую субботу. Программа стартует 26 декабря и завершается 12 марта. Таким образом, в этом сезоне мы представим пакетированный продукт с групповыми трансферами на все австрийские горнолыжные курорты.
Это и Зёльден, Серфаус, Ишгль, Лех, Обергургль, Заальбах/Хинтерглемм с их ski in/ski out, и хорошее апре-ски, и семейные курорты – это Майрхофен, Цель ам Зее/ Капрун, Ишгль, С.Антон. На каждом из курортов у нас будут гарантированные номера в востребованных отелях 3–4*.
В прошлом году мы в числе первых туроператоров вышли на российские горнолыжные курорты. И, безусловно, опасения были: хватит ли номерного фонда Красной Поляны на всех желающих, смогут ли отели оценить потенциал туроператоров или сделают ставки на привычный сегмент прямого покупателя. Ну и, конечно же, сервис: будет ли он соответствовать ожиданиям взыскательных гостей?
Было непросто: контрактинг с отелями (у нас он полностью прямой), наладка транспортного обслуживания, представители на курортах – все это нужно было настроить с нуля. И, безусловно, овербукинг, ведь желающих было все равно больше, чем мест в гостиницах. По итогу прошлого сезона скажу: ни одного овербукинга в отелях, даже в период новогодней лихорадки, ни одного «сгоревшего» гарантированного номера у нас не было. В прошлом году мы очень точно оценили объем, экономическую составляющую и продуктовую линейку. Благодаря этому нам удалось обеспечить турами всех желающих в соответствии с их возможностями. В этом году «Трансаэро Тур» в два раза увеличивает объем перевозки и гарантированных номеров. Думаю, не прогадаем, т.к. чувствуем себя в регионе более чем комфортно.
Выгода и комфорт
Первое и несомненное преимущество «Трансаэро Тур» – наличие собственной авиаперевозки и гарантированных номеров в отелях Италии, Франции, Австрии и Сочи. Вторым преимуществом могу назвать наш контрактинг с отелями. Практически везде он прямой, что дает нам возможность оперировать конкурентным ценообразованием.
Третьим преимуществом стоит отметить наш сервис. О «Трансаэро Тур» часто говорят: туроператор с человеческим лицом. Даже при большом объеме работы мы стараемся подходить к каждому агенту персонифицировано.
Четвертый плюс в нашу копилку – стабильность. Ведь туристы уже много лет, не боясь, доверяют нам не только деньги, но и собственные впечатления об отдыхе.
Качество, проверенное годами
Мы никогда не раздували объемы, всегда четко оценивая и осознавая нашу нишу. «Трансаэро Тур» не гонится за низкими ценами. Наш клиент ценит качество, и даже если это гостиница 3* – если она в нашей линейке, значит, это достойный вариант.
Горнолыжный продукт всегда востребован. У каждой страны и курорта есть свой целевой клиент. Отдыхающие каждый год в Куршевеле нет-нет – но туда же и возвращаются. Любители качественного, интеллигентного, европейского катания с хорошим сервисом вернутся в Австрию вновь и вновь. А о том, что Красная Поляна – неоспоримый тренд, и говорить не приходится!
Поэтому с преддверием зимнего сезона, друзья!
На правах рекламы
