Мастер-класс от компании «Трансаэро Тур»
Как встретить Новый год на Мальдивах? Почему направление сохраняет спрос на турпакеты, несмотря на увеличение числа самостоятельных туристов? Сколько можно сэкономить на раннем бронировании? Какие спецпредложения ждут туристов этой зимой? Ответы на эти и другие вопросы вы узнаете из мастер-класса директора по туризму компании «Трансаэро Тур» Эльмиры Латыповой.
С конца ноября по 15 декабря Аэрофлот распродает билеты на Мальдивы по цене от 33 000 рублей туда и обратно. Как это повлияет на вашу политику, на продажи? Не боитесь, что туристы начнут самостоятельно бронировать отдых?
Нет, мы не боимся. Я уверена, что Мальдивы – это именно то направление, где туры еще долго будут бронироваться через туроператоров. Это подтверждает опыт наших европейских коллег – там большая часть туристов при выборе туров на Мальдивы прибегает к услугам операторов.
Авиабилеты, действительно, доступны в системах бронирования, но так и было и раньше. Да, можно купить билет и посмотреть отели, например, на Booking.com. Но не каждый клиент готов к самостоятельному бронированию отеля на Мальдивах. Во-первых, там достаточно сложная система трансферов, а во-вторых, платить большие суммы через онлайн-систему готовы не все туристы. Да и психологически спокойнее, когда на месте есть человек, который поможет сориентироваться. У "Трансаэро Тур" на Мальдивах собственный представитель, и каждый турист может позвонить ему в любое время суток.
Традиционный вопрос в преддверии новогодних каникул – как идут продажи на праздничные даты? Какие программы вы предлагаете своим туристам в этом году?
Большая часть наших постоянных клиентов забронировала туры заранее, самые первые брони были сделаны еще весной. Конечно, падение курса рубля, которое продолжается с сентября по настоящее время, повлияло на продажу туров. И сейчас еще есть места на 24 декабря и 27 декабря. А вот самые востребованные даты, 31 декабря и 3 января с возвратом 10 января, проданы.
В последнее время мы получили несколько интересных спецпредложений от отелей. К примеру, пятизвездочный The Sun Siyam Iru Fushi Maldives предлагает скидки до 25% и бесплатные ночи. А известная цепочка Anantara Resorts предоставляет акцию: 7 ночей на Мальдивах по цене 5. Кроме этого, мы всегда рады предложить наши гарантированные номера в отелях Sun Island Resort, Royal lsland Resort.
А что будет после новогодних праздников? Многие прогнозируют катастрофический спад спроса. Какие у вас планы до конца полетной программы?
Посленовогодний спад – это обычное явление. Но полетная программа, заявленная нами ранее – 2 рейса в неделю – продолжается.
Что-то предсказывать в нынешних условиях очень сложно. На послепраздничный период спецпредложений очень много , и отели мы предлагаем разноплановые.
Также хотелось бы напомнить также о раннем бронировании – на Мальдивах это очень выгодно. К примеру, отели известного бренда Four Seasons предлагают полупансион в подарок на январь – март при бронировании до 21 декабря. Аналогичное предложение есть и от легендарного курорта Soneva Fushi 5*.
Отели группы Jumeirah, Constance регулярно предоставляют скидки за раннее бронирование – до 30%. Заблаговременное бронирование позволяет не только экономить средства, но и выбирать отель и тип размещения по своему желанию. Очень много предложений для отдыха в январе и феврале. Уверена, что любителей отдыха на Мальдивах не станет меньше. Конечно, некоторая часть клиентов будет искать варианты экономичнее. А вот другая не изменит своим любимым курортам. Хотелось бы обратить внимание на то, что на Мальдивах очень много хороших среднебюджетных вариантов для отдыха. Основная проблема российского рынка в том, что наш турист не бронирует заранее (для Мальдив это значит за 3 – 6 месяцев и более). Нашим туристам с невысокими бюджетами могу порекомендовать следующие отели, адекватные в соотношении «цена – качество»: Coco Palm Dhuni Kolhu, Safari Island Resort & Spa 4* sup, Nika Island 5*, Angaga Island Resort & Spa 4*, Robinson Club Maldives 4*, Olhuveli Beach & Spa Resort 4* и много других.
Почему Мальдивы с «Трансаэро Тур» – это правильный выбор?
Компания «Трансаэро Тур» на мальдивском рынке уже более 7 лет. Мы предлагаем почти все курорты, и с большинством у нас прямые контрактные цены. Для турагентов постоянно организуются рекламные туры, чтобы они смогли не только увидеть, но и почувствовать специфику отдыха на островах.
В нашей онлайн-системе учтены почти все специальные предложения. Например, если отель предлагает бесплатные ночи – цена нашего турпакета рассчитана уже с учетом этой скидки, если отель делает Upgrade по питанию или размещению, мы также предлагаем это клиентам. Кроме страндартного бронирования отелей и трансферов, мы готовы всегда делать резервации дополнительных сервисов – это и услуги CIP louge в аэропорту, приватные трансферы, цветы в номер, свадебные церемонии, любые пожелания клиентов. Ну, и самое главное – мы любим Мальдивы, а заниматься этим направлением могут только фанаты.
