Еще недавно OneTouch&Travel воспринимался рынком скорее как нишевый игрок, но 25 августа туроператор провел мероприятие, своим масштабом соответствующее ивентам крупнейших конкурентов. В Москве на конференцию Travel Update и workshop по Мальдивам собралось около 500 руководителей и менеджеров турагентств, 40 партнеров, включая представителей отелей, авиакомпаний и экспертов по страхованию. А вечером программа продолжилась гала-ужином с награждением лучших из лучших и концертом. Среди гостей были и корреспондеты HotLine.travel – мы поделились впечатлениями.
Почему Мальдивы?
Мальдивы выбрали главной темой мероприятия не случайно. Как рассказала нам генеральный директор OneTouch&Travel Екатерина Преснякова, компания отправляет туристов в Турцию, Египет, ОАЭ, страны ближнего зарубежья и Юго-Восточной Азии. Но именно Мальдивы сегодня демонстрируют особенно заметный рост.
Поэтому в прошлом году туроператор усилил команду специалистами по Мальдивам и сейчас заметен результат – агентства стали воспринимать OneTouch&Travel как полноценного поставщика туров на этом направлении наряду с другими туроператорами.
«За последние 2 года продажи увеличились на 50%», – рассказала Екатерина Преснякова. Если в 2025-м республика входила в топ-6 направлений у OneTouch&Travel, то теперь она занимает второе место после Турции.
При этом особенность OneTouch&Travel в том, что он работает сразу с несколькими принимающими партнерами на Мальдивах. По словам Екатерины Пресняковой, это позволяет предлагать агентствам конкурентоспособные цены.
Как правильно продавать Мальдивы?
Этому вопросу посвятили первую часть конференции. Как выяснилось, многие агенты уже были на Мальдивах, но даже для опытных продавцов было много интересного.
Директор по продажам Иван Бубляев привел данные о среднем чеке на Мальдивы у OneTouch Travel – он составляет около 5300 долларов на человека. «Всем желаем, чтобы у вас были именно такие туристы», – обратился топ-менеджер к агентствам и рекомендовал активнее предлагать клиентам дополнительные услуги и комбинированные туры. Например, сочетать отдых на Мальдивах с экскурсионными поездками по Шри-Ланке. Все можно забронировать через FIT-платформу туроператора. Здесь агентам доступны нестандартные маршруты и можно получить поддержку специалистов компании.
Судя по аплодисментам, агентствам очень понравился ликбез по Мальдивам от директора по развитию OneTouch&Travel Валерии Романенковой. Среди прочего она рекомендовала не пытаться слишком сильно сэкономить на питании. Выгоднее выбирать хотя бы завтрак и ужин, а лучше – «все включено». Бронировать только завтраки на Мальдивах не стоит.
«Еда в отельных ресторанах стоит дорого, порядка 25 долларов за салат, поэтому расходы на месте будут существенными. Если, конечно, не везти с собой доширак, как делают некоторые гости из Китая», – пошутила Валерия.
Она также опровергла распространенный стереотип о том, что на Мальдивах якобы скучно. Снорклинг, дайвинг, плавание с китовыми акулами и мантами, экскурсии – вариантов достаточно. Кроме того, сами отели стараются сделать отдых максимально разнообразным.
От доступных «четверок» до острова Ди Каприо
Во второй части конференции выступили представители мальдивских гостиниц. Задача была непростой: всего за 8–10 минут заинтересовать профессиональную аудиторию и объяснить, что именно может привлечь российских туристов. Некоторым это удалось особенно хорошо.
Анастасия Борисова из AAA Resorts, предложила по-новому взглянуть на мальдивские гостиницы категории 4*. Вопреки распространенному стереотипу, они не обязательно находятся на островах, где живут местные жители. Каждый из трех отелей сети – Medhufushi, Hondaafushi и Filitheyo – представляет собой полноценный резорт с виллами, пляжами и системой «все включено».
Наталия Кузнецова настолько тепло рассказывала об Ifuru Island Maldives, что ласково называла его «Ифуриком». Агентам запомнилось несколько особенностей: собственная взлетно-посадочная полоса, позволяющая принимать регулярные рейсы местной авиакомпании, «грузовичок с закусками» Ifuru Eats, который можно вызвать в любой момент, и розовый Barbie House на пляже, где днем угощают мороженым.
Kuda Villingili заинтересовал тех, кто работает с клиентами с более высоким бюджетом. Помимо открыточных видов и большого бассейна в центре острова, здесь есть собственный серф-спот – редкая для Мальдив возможность заниматься серфингом в формате дорогого островного отдыха. Именно здесь Тимати проводит свой серф-кемп.
Любителям морской жизни предложили обратить внимание на Conrad Maldives. Здесь можно добавить в программу поездки к мантам, китовым и акулам-нянькам, а наблюдать за подводным миром – и во время обычных прогулок. Отель занимает два острова, соединенных мостиком, а для тех, кто предпочитает спокойный отдых, предусмотрена отдельная «тихая зона» для гостей старше 16 лет.
Еще одна новинка – Rah Gili, принявший первых туристов в феврале этого года. Бутик-отель на 74 виллы стал первым объектом премиальной сети Six & Six Private Islands на Мальдивах. Среди его особенностей – шесть ресторанов и 18-метровые горки у каждой водной виллы.
Внимание зала привлекло и выступление Юлии Каллас из Amilla Maldives. В этом люксовом отеле останавливались Леонардо Ди Каприо, Дэвид Бекхэм, Ани Лорак и другие знаменитости. Остров интересен уединением, множеством кокосовых пальм и 300-летними баньянами. А разместиться можно на виллах на сваях – буквально на уровне крон деревьев. При этом домашний риф находится всего в нескольких метрах от берега.
Завершил серию презентаций иностранный гость Винсент Касеро, рассказавший о готовящемся открытии Melia Whale Lagoon. Первый отель Melia на Мальдивах должен принять гостей в феврале 2027 года, при этом продажи уже открыты. Одна из его главных «фишек» – возможность плавать с китовыми акулами.
Агентствам формат презентации понравился: как рассказали нам участники конференции в кулуарах, за несколько часов они получили представление о самых разных мальдивских резортах.
«Я слушаю много вебинаров, но на конференции OneTouch&Travel было больше информации: и об отелях в экономклассе, и о премиальном сегменте. Я поняла, что в целом отдых на Мальдивах – это не только для очень обеспеченных, особенно летом, когда цены могут быть сопоставимы с Турцией», – поделилась впечатлениями одна из участниц, Оксана Шилова («Турпоиск»).
Теория перешла в практику
После выступления Евгении Кочетковой из «ЕВРОИНС», рассказавшей об особенностях страхования на Мальдивах, участники отправились на перерыв. Во время него агенты продолжили общение с коллегами и поучаствовали в розыгрыше ваучеров на проживание от мальдивских отелей. А затем все вернулись в зал на workshop, где местами даже образовались очереди – агенты пришли познакомиться с отельерами и выяснить детали размещения.
«Хороший список отелей-участников. Удобно, что можно было послушать всех в общем зале, выделить интересные варианты, а потом лично пообщаться. Я работаю в том числе с люксовым сегментом, поэтому тонкости, о которых говорили представители отелей, для меня очень важны», – поделилась турагент Яна Кожевникова.
Travel Update занял целый рабочий день. А вечером компания поздравила лучших партнеров на гала-ужине.
Эта серия мероприятий показала, что OneTouch&Travel как туроператор вышел на новый уровень и собирается потеснить других игроков в топе самых востребованных по Мальдивам.
