Tourdom.ru: новости, форум, тренинги, вебинары, работа в туризме

Туристка отсудила у МВД 139 тысяч рублей из-за ошибки в загранпаспорте

В документе не хватало одной буквы

26.03.2026, 10:02
Туристка отсудила у МВД 139 тысяч рублей из-за ошибки в загранпаспорте
pixabay.com

Жительница Переславля-Залесского добилась от МВД компенсации через суд после того, как не смогла вовремя вылететь на отдых в Таиланд из-за ошибки в заграничном паспорте.

Как следует из материалов дела, женщина приобрела туристическую путевку и планировала вылететь с семьей из аэропорта Шереметьево. Однако при прохождении пограничного контроля ее паспорт изъяли из-за ошибки в отчестве. Вместо «Сергеевна» в документе было написано «Сергевна». В результате супруг с ребенком отправились на отдых без нее, а ей самой пришлось срочно вернуться домой для исправления паспорта. 

Уже на следующий день туристка получила новый загранник и вылетела другим рейсом, однако билет на самолет пришлось поменять за собственные деньги.

Вернувшись из поездки, женщина обратилась в суд с иском о возмещении убытков и компенсации морального вреда. В своем заявлении она указала, что пережила сильный стресс, и еще сослалась на страдания ребенка, который был вынужден отправиться за границу без матери.

Представители управления МВД по Ярославской области с иском не согласились: по их словам при получении паспорта женщине предлагали проверить корректность данных, и она не высказала никаких претензий. Тем не менее суд решил, что ответственность лежит на сотруднике полиции, который вносил информацию в систему при оформлении документа. С МВД взыскали 124 тыс. руб. в счет расходов туристки и 15 тыс. руб. за моральный вред.

Обсудить новость

Ещё по теме