Рейс Royal Flight в Анталью задерживается на 17 часов

Пассажиры в Шереметьево ожидают резервный борт

28.04.2018, 17:25
39732
Рейс Royal Flight в Анталью задерживается на 17 часов

Последний перед майскими праздниками рабочий день, на который приходятся массовые вылеты на курорты из столичных аэропортов, не обошелся без серьезного сбоя в чартерном расписании.

Рейс RL 7701 авиакомпании Royal Flight, который должен был отправиться из Шереметьево в турецкую Анталью в 04:05 утра 28 апреля, перенесен на 21:00. Таким образом, задержка составит 17 часов. Эта информация значится на онлайн-табло московского аэропорта.

Как пояснил профессиональному порталу TourDom.ru начальник отдела корпоративных коммуникаций Royal Flight Максим Курашвили, причина – в технической неисправности воздушного судна, которая была выявлена при подготовке лайнера к вылету. Пассажиров пришлось вернуть в здание аэропорта, они будут отправлены на курорт резервным бортом. Всем желающим предоставлены места в гостинице поблизости от Шереметьево. Тех же, кто по той или иной причине не захотел воспользоваться этой услугой и остался в аэровокзальном комплексе, обеспечивают горячим питанием.

Редакция TourDom.ru отправила запрос туроператору Coral Travel, заказчику рейса Royal Flight, с просьбой разъяснить, какие компенсации будут предложены туристам, чей отдых сокращается из-за задержки вылета. По состоянию на 17:00 28 апреля ответ не поступил.

Напомним, регламент Росавиации «О выдаче разрешений на выполнение чартерных программ», действующий с 4 декабря прошлого года, предусматривает санкции в отношении перевозчиков, допустивших в течение месяца задержки более 10 % рейсов. Авиакомпанию могут обязать сократить интенсивность вылетов, а в противном случае – не выдать допуск на последующие чартеры. Согласно данным, опубликованным авиаведомством по итогам марта, Royal Flight фигурировал в тройке перевозчиков, у которых число сбоев в расписании превышало допустимый порог – компания отправила с опозданием 11,3 % заказных рейсов.     

При перепечатке материалов или частичном цитировании ссылка на портал www.TourDom.ru обязательна
Ошибка!
Спасибо за подписку!
  • Рейс уже перенесен на 22:30. В Coral говорят, что отменить путевку нельзя и никаких компенсаций не будет. Представитель авиокомпании к нам вообще не пришел, хотя все его просили. Бардак. Более 5 раз за день переносили время вылета.
  • Рейс уже перенесен на 22:30. В Coral говорят, что отменить путевку нельзя и никаких компенсаций не будет. Представитель авиокомпании к нам вообще не пришел, хотя все его просили. Бардак. Более 5 раз за день переносили время вылета.
  • Формально авиакомпания в договорных отношениях с пассажирами не состоит. Поэтому чего их представителю выходить к пассажиром. У пассажира-туриста договор с тур.заключен. Вот тур.фирма и должна общаться с пассажирами в аэропорту.
  • Формально авиакомпания в договорных отношениях с пассажирами не состоит. Поэтому чего их представителю выходить к пассажиром. У пассажира-туриста договор с тур.заключен. Вот тур.фирма и должна общаться с пассажирами в аэропорту.
  • На часах 23:37, Люди уже 40 минут в самолёте(второй раз за сутки). Ожидание почти 20 часов! Самолет стоит! Компания перевозчик- вообще не в курсе - самолёт улетел, или нет. Компания аэропорта- не знает, когда вылетит, но знает, что еще не вылетел.
  • На часах 23:37, Люди уже 40 минут в самолёте(второй раз за сутки). Ожидание почти 20 часов! Самолет стоит! Компания перевозчик- вообще не в курсе - самолёт улетел, или нет. Компания аэропорта- не знает, когда вылетит, но знает, что еще не вылетел.
  • Это чартер!
  • Это чартер!
  • У пассажиров на руках есть билеты, которые им выдали в турагентстве. Вот эти билеты и есть соглашение об авиаперевозке. А турагентство никак не может повлиять на время вылета самолета.
  • У пассажиров на руках есть билеты, которые им выдали в турагентстве. Вот эти билеты и есть соглашение об авиаперевозке. А турагентство никак не может повлиять на время вылета самолета.
  • Сегодня тоже самое. Уже на 16, 5 часов. А самолетов 767-300 всего 2, вот только почему ни Coral ни Sunmar не пересаживают на другие рейсы, прекрасно зная о проблеме, ведь сломанный в Дели самолет не первый день стоит.И перевозчик по хамски ворует отдых у людей, да и обманывает, ставя изначально невозможное время вылета.
  • Сегодня тоже самое. Уже на 16, 5 часов. А самолетов 767-300 всего 2, вот только почему ни Coral ни Sunmar не пересаживают на другие рейсы, прекрасно зная о проблеме, ведь сломанный в Дели самолет не первый день стоит.И перевозчик по хамски ворует отдых у людей, да и обманывает, ставя изначально невозможное время вылета.
  • Сегодня тоже самое. Уже на 16, 5 часов. А самолетов 767-300 всего 2, вот только почему ни Coral ни Sunmar не пересаживают на другие рейсы, прекрасно зная о проблеме, ведь сломанный в Дели самолет не первый день стоит.И перевозчик по хамски ворует отдых у людей, да и обманывает, ставя изначально невозможное время вылета.
  • Нас поселили в отель и сейчас сказали что самолёт не известно когда вылетит. Мы измучились совсем с маленькими детьми. Какое право имеет авиакомпания так мучить людей - вчера и сегодня. Вчера кто летел - им предоставили резервный борт. Мы тоже очень хотим улететь на море, дети плачут - а нам резервный борт не предоставляют !
  • Нас поселили в отель и сейчас сказали что самолёт не известно когда вылетит. Мы измучились совсем с маленькими детьми. Какое право имеет авиакомпания так мучить людей - вчера и сегодня. Вчера кто летел - им предоставили резервный борт. Мы тоже очень хотим улететь на море, дети плачут - а нам резервный борт не предоставляют !
  • Вот почему я не летаю ни на майские, ни на твайские, ни на новогодние, ни на восьмомартовские праздники! Никогда! Я - сыт по горло!
  • Вот почему я не летаю ни на майские, ни на твайские, ни на новогодние, ни на восьмомартовские праздники! Никогда! Я - сыт по горло!
  • Плохо, что не летаете... Если же Вы сыты, то летать надобно не чартерами и не пакетными турами включающими в себя чартерные рейсы. Чартеры в России - это всегда повышенный риск остаться дома
  • Плохо, что не летаете... Если же Вы сыты, то летать надобно не чартерами и не пакетными турами включающими в себя чартерные рейсы. Чартеры в России - это всегда повышенный риск остаться дома
  • Будет лучше, если вообще не улетит - может тогда эту чартерную лавочку прикроют. Чартеры в России - это зло! С другой стороны - кто-то хочет сэкономить и отдохнуть дешевле... Скупой платит дважды.
  • Будет лучше, если вообще не улетит - может тогда эту чартерную лавочку прикроют. Чартеры в России - это зло! С другой стороны - кто-то хочет сэкономить и отдохнуть дешевле... Скупой платит дважды.
  • Повышенный риск остаться дома связан с политикой, ценами, курсами валют и меняющимися требованиями лоукостеров, а вовсе не с чартерами. А летать в Турцию на майские, когда море 16 градусов, и сидеть при этом сутками в аэропорту при ценах в 3-4 раза дороже, и с детьми - верх экономического дебилизьма!
  • Повышенный риск остаться дома связан с политикой, ценами, курсами валют и меняющимися требованиями лоукостеров, а вовсе не с чартерами. А летать в Турцию на майские, когда море 16 градусов, и сидеть при этом сутками в аэропорту при ценах в 3-4 раза дороже, и с детьми - верх экономического дебилизьма!
  • Ну и что в итоге? Улетели? Потеряли пару дней праздников? Теперь настала очередь гундеть, какой плохой отель, еда, олинклюзив... А вам ещё обратно лететь...
  • Ну и что в итоге? Улетели? Потеряли пару дней праздников? Теперь настала очередь гундеть, какой плохой отель, еда, олинклюзив... А вам ещё обратно лететь...
  • Погода в Турции шикарная - уже пять лет подряд майские праздники проходят отлично в Турции ! Море +22 градуса - посмотрите веб камеры и удивитесь - народ во всю купается ! Тур если покупать в январе то он стоит очень дёшево на майские праздники! Нам наш отель и отдых очень нравится - а гундеть остаётся только вАМ из-за своего ужасного чёрного душевного мира, зависить вас захлестнула всё ...но из вас полезло наружу !
  • Погода в Турции шикарная - уже пять лет подряд майские праздники проходят отлично в Турции ! Море +22 градуса - посмотрите веб камеры и удивитесь - народ во всю купается ! Тур если покупать в январе то он стоит очень дёшево на майские праздники! Нам наш отель и отдых очень нравится - а гундеть остаётся только вАМ из-за своего ужасного чёрного душевного мира, зависить вас захлестнула всё ...но из вас полезло наружу !
  • Тогда и сидите молча, когда рейс на 17 часов задерживается. А вода уже и в Питере и в Москвитере прогрелась тоже... выше нуля, и все долболобы тут тоже шашлычат и купаются бесплатно...
  • Тогда и сидите молча, когда рейс на 17 часов задерживается. А вода уже и в Питере и в Москвитере прогрелась тоже... выше нуля, и все долболобы тут тоже шашлычат и купаются бесплатно...
  • А я всё равно полечу не на праздники, а осенью, когда в самолёте будет посвободнее от вас, а рейсы станут постабильнее, а водичка прогреется до 30. 8-))
  • А я всё равно полечу не на праздники, а осенью, когда в самолёте будет посвободнее от вас, а рейсы станут постабильнее, а водичка прогреется до 30. 8-))
  • Ну если вы только один раз в год можете лететь на море - то понятно почему такая злость на весь мир Мы летим в мае на море, потом в июне, потом в августе, в октябре И выражать свои эмоции о задержке рейса на 22 часа поверьте вАС спрашивать точно никто не будет А осенью когда вы полетите - даже с регулярными рейсами бывают случаи (Аэрофлот например) - и ваш рейс могут задержать Так что лучше сидите дома в горячей ванной градусов так 40 и наслаждайтесь жизнью!
  • Ну если вы только один раз в год можете лететь на море - то понятно почему такая злость на весь мир Мы летим в мае на море, потом в июне, потом в августе, в октябре И выражать свои эмоции о задержке рейса на 22 часа поверьте вАС спрашивать точно никто не будет А осенью когда вы полетите - даже с регулярными рейсами бывают случаи (Аэрофлот например) - и ваш рейс могут задержать Так что лучше сидите дома в горячей ванной градусов так 40 и наслаждайтесь жизнью!
  • Ну если вы только в Турцию ездите по 6 раз в год, то позвольте вам лайфхак предложить: оттуда необязательно возвращаться раз в месяц! Расслабьтесь и экономьте деньги за перелёт. А если вдруг хватит деньжат с детьми в Индонезию или Камбоджу, или, страшно сказать, в Бразилию соберётесь, то стыковки на тамошних рейсах, которые могут быть от 5 до 25 часов, заставят вас легче относиться к задержкам чартеров в Шереметьево, поверьте!
  • Ну если вы только в Турцию ездите по 6 раз в год, то позвольте вам лайфхак предложить: оттуда необязательно возвращаться раз в месяц! Расслабьтесь и экономьте деньги за перелёт. А если вдруг хватит деньжат с детьми в Индонезию или Камбоджу, или, страшно сказать, в Бразилию соберётесь, то стыковки на тамошних рейсах, которые могут быть от 5 до 25 часов, заставят вас легче относиться к задержкам чартеров в Шереметьево, поверьте!
  • Если вы только в Турцию летаете - то по себе людей не судите На Бали мы летали недавно - в сентябре 2017 Так вот мы выбрали рейсы со стыковкой в 2 часа Не надо нас пугать стыковкой в 25 часов Если у вас нет деньжат купить билеты с короткой стыковкой - то не надо учить людей как и где отдыхать Мы были в абсолютно разных странах И задержки в 22 часа такого у нас ещё не было А если была бы стыковка рейса на 25 часов Поверьте - я бы вышла в транзитную страну и провела бы сутки с пользой Посмотела бы достопримечательности и ночь переночевала бы в отеле Это совсем другое Когда ты знаешь во сколько у тебя самолёт при транзите и сам планируешь своё время А когда задержка - то ты даже спать не можешь лечь спокойно - так как в любую минуту тебя забирают в аэропорт Вот так всех наших детей из этого самолёта две ночи мучили И я буду про это писать и выражать своё мнение на счёт авиакомпании Роял Флай
  • Если вы только в Турцию летаете - то по себе людей не судите На Бали мы летали недавно - в сентябре 2017 Так вот мы выбрали рейсы со стыковкой в 2 часа Не надо нас пугать стыковкой в 25 часов Если у вас нет деньжат купить билеты с короткой стыковкой - то не надо учить людей как и где отдыхать Мы были в абсолютно разных странах И задержки в 22 часа такого у нас ещё не было А если была бы стыковка рейса на 25 часов Поверьте - я бы вышла в транзитную страну и провела бы сутки с пользой Посмотела бы достопримечательности и ночь переночевала бы в отеле Это совсем другое Когда ты знаешь во сколько у тебя самолёт при транзите и сам планируешь своё время А когда задержка - то ты даже спать не можешь лечь спокойно - так как в любую минуту тебя забирают в аэропорт Вот так всех наших детей из этого самолёта две ночи мучили И я буду про это писать и выражать своё мнение на счёт авиакомпании Роял Флай
  • Возвращаемся к началу. Вот почему я не летаю на праздники - из-за бюджетных чартерков, затыков в их расписании и неадекватных мамашек, которые то летают на Бали с короткими стыковками, то решают сэкономить на праздники во всём, покупая дешёвенькие турчики типа "к морю, каторое прогрелось" на 5-6 дней с ранним бронированием аж с НГ на олл и горько сожалеют о "потерянных праздниках", "украденном мерзкими "Анексами" времени" и о том, что "бедные дети не выспались" в жёстких креслах аэропорта, и теперь вместо того, чтоб лупить по креслам впередисидящих или бегать в туалет каждые 5 минут, тихо и отрешённо сидят в своих креслах, не похожие на себя от "недосыпа"... И пусть мои доходы, по вашим сведениям, ниже, чем у вас, я лучше подкоплю на "Эмирейтс" до Денпасара, а над бохатеями, вроде вас, и их гундением злорадно поехидничаю, поскольку ваша "эпопея", вроде, благополучно (относительно) закончилась... Мне это тоже никто "не может запретить". Счастливо полетать, хехехехехееее!
  • Возвращаемся к началу. Вот почему я не летаю на праздники - из-за бюджетных чартерков, затыков в их расписании и неадекватных мамашек, которые то летают на Бали с короткими стыковками, то решают сэкономить на праздники во всём, покупая дешёвенькие турчики типа "к морю, каторое прогрелось" на 5-6 дней с ранним бронированием аж с НГ на олл и горько сожалеют о "потерянных праздниках", "украденном мерзкими "Анексами" времени" и о том, что "бедные дети не выспались" в жёстких креслах аэропорта, и теперь вместо того, чтоб лупить по креслам впередисидящих или бегать в туалет каждые 5 минут, тихо и отрешённо сидят в своих креслах, не похожие на себя от "недосыпа"... И пусть мои доходы, по вашим сведениям, ниже, чем у вас, я лучше подкоплю на "Эмирейтс" до Денпасара, а над бохатеями, вроде вас, и их гундением злорадно поехидничаю, поскольку ваша "эпопея", вроде, благополучно (относительно) закончилась... Мне это тоже никто "не может запретить". Счастливо полетать, хехехехехееее!
  • А бюджетные чартики только на праздники летают? Я думала они круглогодично летают в разные страны О потерянных сутках я не пишу Я пишу только об решении оперативном Роял Флай о замере борта - если самолёт для Анталии вышел из строя - вот это мы хотели от авиакомпании и ничего больше! Мы проводим шикарный отдых на чудесном Средиземном море На Бали лететь с ребёнком ради пляжного отдыха считаю маразмом На Бали надо путешествовать по всему острову, брать мотобайки и исследовать разные пляжи и достопримечательности, пожить в Убуде, кушать морепродукты на Джимбаране А вы летите Эмирэйтсами до Денпасара с детьми со стыковкой 25 часов и думайте что это счастье проводить пляжный отдых не в Турции - а в Индонезии А мы любим разные моря и океаны И будем летать в разные страны - а не сидеть дома со злобой на всё вокруг и с завистью ждать ну когда же прийдёт осень - чтобы Слетать на море
  • А бюджетные чартики только на праздники летают? Я думала они круглогодично летают в разные страны О потерянных сутках я не пишу Я пишу только об решении оперативном Роял Флай о замере борта - если самолёт для Анталии вышел из строя - вот это мы хотели от авиакомпании и ничего больше! Мы проводим шикарный отдых на чудесном Средиземном море На Бали лететь с ребёнком ради пляжного отдыха считаю маразмом На Бали надо путешествовать по всему острову, брать мотобайки и исследовать разные пляжи и достопримечательности, пожить в Убуде, кушать морепродукты на Джимбаране А вы летите Эмирэйтсами до Денпасара с детьми со стыковкой 25 часов и думайте что это счастье проводить пляжный отдых не в Турции - а в Индонезии А мы любим разные моря и океаны И будем летать в разные страны - а не сидеть дома со злобой на всё вокруг и с завистью ждать ну когда же прийдёт осень - чтобы Слетать на море
  • О господи! Да я живу одной ногой в Монтенегро! Давайте, расскажите мне про "шикарный отдых на Средиземном море"... Просто на праздники я не езжу, чтоб не участвовать во всей этой белиберде с чартерами, детьми и изголодавшимся за солнцем охлосом. Не люблю толпы и "серьёзные сбои в чартерном расписании на праздники"... А вам моё "бугага" очередной раз. Не забудьте халяльные турецкие морепродукты сравнить с джимбарановскими!
  • О господи! Да я живу одной ногой в Монтенегро! Давайте, расскажите мне про "шикарный отдых на Средиземном море"... Просто на праздники я не езжу, чтоб не участвовать во всей этой белиберде с чартерами, детьми и изголодавшимся за солнцем охлосом. Не люблю толпы и "серьёзные сбои в чартерном расписании на праздники"... А вам моё "бугага" очередной раз. Не забудьте халяльные турецкие морепродукты сравнить с джимбарановскими!