Рейс Royal Flight в Анталью задерживается на 17 часов

Пассажиры в Шереметьево ожидают резервный борт

28.04.2018, 17:25
38765
Рейс Royal Flight в Анталью задерживается на 17 часов

Последний перед майскими праздниками рабочий день, на который приходятся массовые вылеты на курорты из столичных аэропортов, не обошелся без серьезного сбоя в чартерном расписании.

Рейс RL 7701 авиакомпании Royal Flight, который должен был отправиться из Шереметьево в турецкую Анталью в 04:05 утра 28 апреля, перенесен на 21:00. Таким образом, задержка составит 17 часов. Эта информация значится на онлайн-табло московского аэропорта.

Труд или отдых?
Труд или отдых?
Как проведут майские праздники турагенты
Лозунг «Мир! Труд! Май!» актуален для туристического рынка как никакой другой. На праздничные дни приходится пик бронирований и вылетов туристов весной, и этот период считается репетицией горячего летнего сезона. Поэтому неудивительно, что большинство турагентов и туроператоров остается в офисах или переходит на дежурный режим, чтобы проконтролировать отпуск своих клиентов.
HotLine.travel

Как пояснил профессиональному порталу TourDom.ru начальник отдела корпоративных коммуникаций Royal Flight Максим Курашвили, причина – в технической неисправности воздушного судна, которая была выявлена при подготовке лайнера к вылету. Пассажиров пришлось вернуть в здание аэропорта, они будут отправлены на курорт резервным бортом. Всем желающим предоставлены места в гостинице поблизости от Шереметьево. Тех же, кто по той или иной причине не захотел воспользоваться этой услугой и остался в аэровокзальном комплексе, обеспечивают горячим питанием.

Редакция TourDom.ru отправила запрос туроператору Coral Travel, заказчику рейса Royal Flight, с просьбой разъяснить, какие компенсации будут предложены туристам, чей отдых сокращается из-за задержки вылета. По состоянию на 17:00 28 апреля ответ не поступил.

Напомним, регламент Росавиации «О выдаче разрешений на выполнение чартерных программ», действующий с 4 декабря прошлого года, предусматривает санкции в отношении перевозчиков, допустивших в течение месяца задержки более 10 % рейсов. Авиакомпанию могут обязать сократить интенсивность вылетов, а в противном случае – не выдать допуск на последующие чартеры. Согласно данным, опубликованным авиаведомством по итогам марта, Royal Flight фигурировал в тройке перевозчиков, у которых число сбоев в расписании превышало допустимый порог – компания отправила с опозданием 11,3 % заказных рейсов.     

При перепечатке материалов или частичном цитировании ссылка на портал www.TourDom.ru обязательна
Ошибка!
Спасибо за подписку!
  • Рейс уже перенесен на 22:30. В Coral говорят, что отменить путевку нельзя и никаких компенсаций не будет. Представитель авиокомпании к нам вообще не пришел, хотя все его просили. Бардак. Более 5 раз за день переносили время вылета.
  • Рейс уже перенесен на 22:30. В Coral говорят, что отменить путевку нельзя и никаких компенсаций не будет. Представитель авиокомпании к нам вообще не пришел, хотя все его просили. Бардак. Более 5 раз за день переносили время вылета.
  • Формально авиакомпания в договорных отношениях с пассажирами не состоит. Поэтому чего их представителю выходить к пассажиром. У пассажира-туриста договор с тур.заключен. Вот тур.фирма и должна общаться с пассажирами в аэропорту.
  • Формально авиакомпания в договорных отношениях с пассажирами не состоит. Поэтому чего их представителю выходить к пассажиром. У пассажира-туриста договор с тур.заключен. Вот тур.фирма и должна общаться с пассажирами в аэропорту.
  • На часах 23:37, Люди уже 40 минут в самолёте(второй раз за сутки). Ожидание почти 20 часов! Самолет стоит! Компания перевозчик- вообще не в курсе - самолёт улетел, или нет. Компания аэропорта- не знает, когда вылетит, но знает, что еще не вылетел.
  • На часах 23:37, Люди уже 40 минут в самолёте(второй раз за сутки). Ожидание почти 20 часов! Самолет стоит! Компания перевозчик- вообще не в курсе - самолёт улетел, или нет. Компания аэропорта- не знает, когда вылетит, но знает, что еще не вылетел.
  • Это чартер!
  • Это чартер!
  • У пассажиров на руках есть билеты, которые им выдали в турагентстве. Вот эти билеты и есть соглашение об авиаперевозке. А турагентство никак не может повлиять на время вылета самолета.
  • У пассажиров на руках есть билеты, которые им выдали в турагентстве. Вот эти билеты и есть соглашение об авиаперевозке. А турагентство никак не может повлиять на время вылета самолета.
  • Сегодня тоже самое. Уже на 16, 5 часов. А самолетов 767-300 всего 2, вот только почему ни Coral ни Sunmar не пересаживают на другие рейсы, прекрасно зная о проблеме, ведь сломанный в Дели самолет не первый день стоит.И перевозчик по хамски ворует отдых у людей, да и обманывает, ставя изначально невозможное время вылета.
  • Сегодня тоже самое. Уже на 16, 5 часов. А самолетов 767-300 всего 2, вот только почему ни Coral ни Sunmar не пересаживают на другие рейсы, прекрасно зная о проблеме, ведь сломанный в Дели самолет не первый день стоит.И перевозчик по хамски ворует отдых у людей, да и обманывает, ставя изначально невозможное время вылета.
  • Сегодня тоже самое. Уже на 16, 5 часов. А самолетов 767-300 всего 2, вот только почему ни Coral ни Sunmar не пересаживают на другие рейсы, прекрасно зная о проблеме, ведь сломанный в Дели самолет не первый день стоит.И перевозчик по хамски ворует отдых у людей, да и обманывает, ставя изначально невозможное время вылета.
  • Нас поселили в отель и сейчас сказали что самолёт не известно когда вылетит. Мы измучились совсем с маленькими детьми. Какое право имеет авиакомпания так мучить людей - вчера и сегодня. Вчера кто летел - им предоставили резервный борт. Мы тоже очень хотим улететь на море, дети плачут - а нам резервный борт не предоставляют !
  • Нас поселили в отель и сейчас сказали что самолёт не известно когда вылетит. Мы измучились совсем с маленькими детьми. Какое право имеет авиакомпания так мучить людей - вчера и сегодня. Вчера кто летел - им предоставили резервный борт. Мы тоже очень хотим улететь на море, дети плачут - а нам резервный борт не предоставляют !
  • Вот почему я не летаю ни на майские, ни на твайские, ни на новогодние, ни на восьмомартовские праздники! Никогда! Я - сыт по горло!
  • Вот почему я не летаю ни на майские, ни на твайские, ни на новогодние, ни на восьмомартовские праздники! Никогда! Я - сыт по горло!
  • Плохо, что не летаете... Если же Вы сыты, то летать надобно не чартерами и не пакетными турами включающими в себя чартерные рейсы. Чартеры в России - это всегда повышенный риск остаться дома
  • Плохо, что не летаете... Если же Вы сыты, то летать надобно не чартерами и не пакетными турами включающими в себя чартерные рейсы. Чартеры в России - это всегда повышенный риск остаться дома
  • Будет лучше, если вообще не улетит - может тогда эту чартерную лавочку прикроют. Чартеры в России - это зло! С другой стороны - кто-то хочет сэкономить и отдохнуть дешевле... Скупой платит дважды.
  • Будет лучше, если вообще не улетит - может тогда эту чартерную лавочку прикроют. Чартеры в России - это зло! С другой стороны - кто-то хочет сэкономить и отдохнуть дешевле... Скупой платит дважды.
  • Повышенный риск остаться дома связан с политикой, ценами, курсами валют и меняющимися требованиями лоукостеров, а вовсе не с чартерами. А летать в Турцию на майские, когда море 16 градусов, и сидеть при этом сутками в аэропорту при ценах в 3-4 раза дороже, и с детьми - верх экономического дебилизьма!
  • Повышенный риск остаться дома связан с политикой, ценами, курсами валют и меняющимися требованиями лоукостеров, а вовсе не с чартерами. А летать в Турцию на майские, когда море 16 градусов, и сидеть при этом сутками в аэропорту при ценах в 3-4 раза дороже, и с детьми - верх экономического дебилизьма!
  • Ну и что в итоге? Улетели? Потеряли пару дней праздников? Теперь настала очередь гундеть, какой плохой отель, еда, олинклюзив... А вам ещё обратно лететь...
  • Ну и что в итоге? Улетели? Потеряли пару дней праздников? Теперь настала очередь гундеть, какой плохой отель, еда, олинклюзив... А вам ещё обратно лететь...
  • Погода в Турции шикарная - уже пять лет подряд майские праздники проходят отлично в Турции ! Море +22 градуса - посмотрите веб камеры и удивитесь - народ во всю купается ! Тур если покупать в январе то он стоит очень дёшево на майские праздники! Нам наш отель и отдых очень нравится - а гундеть остаётся только вАМ из-за своего ужасного чёрного душевного мира, зависить вас захлестнула всё ...но из вас полезло наружу !
  • Погода в Турции шикарная - уже пять лет подряд майские праздники проходят отлично в Турции ! Море +22 градуса - посмотрите веб камеры и удивитесь - народ во всю купается ! Тур если покупать в январе то он стоит очень дёшево на майские праздники! Нам наш отель и отдых очень нравится - а гундеть остаётся только вАМ из-за своего ужасного чёрного душевного мира, зависить вас захлестнула всё ...но из вас полезло наружу !
  • Тогда и сидите молча, когда рейс на 17 часов задерживается. А вода уже и в Питере и в Москвитере прогрелась тоже... выше нуля, и все долболобы тут тоже шашлычат и купаются бесплатно...
  • Тогда и сидите молча, когда рейс на 17 часов задерживается. А вода уже и в Питере и в Москвитере прогрелась тоже... выше нуля, и все долболобы тут тоже шашлычат и купаются бесплатно...
  • А я всё равно полечу не на праздники, а осенью, когда в самолёте будет посвободнее от вас, а рейсы станут постабильнее, а водичка прогреется до 30. 8-))
  • А я всё равно полечу не на праздники, а осенью, когда в самолёте будет посвободнее от вас, а рейсы станут постабильнее, а водичка прогреется до 30. 8-))
  • Ну если вы только один раз в год можете лететь на море - то понятно почему такая злость на весь мир Мы летим в мае на море, потом в июне, потом в августе, в октябре И выражать свои эмоции о задержке рейса на 22 часа поверьте вАС спрашивать точно никто не будет А осенью когда вы полетите - даже с регулярными рейсами бывают случаи (Аэрофлот например) - и ваш рейс могут задержать Так что лучше сидите дома в горячей ванной градусов так 40 и наслаждайтесь жизнью!
  • Ну если вы только один раз в год можете лететь на море - то понятно почему такая злость на весь мир Мы летим в мае на море, потом в июне, потом в августе, в октябре И выражать свои эмоции о задержке рейса на 22 часа поверьте вАС спрашивать точно никто не будет А осенью когда вы полетите - даже с регулярными рейсами бывают случаи (Аэрофлот например) - и ваш рейс могут задержать Так что лучше сидите дома в горячей ванной градусов так 40 и наслаждайтесь жизнью!
  • Ну если вы только в Турцию ездите по 6 раз в год, то позвольте вам лайфхак предложить: оттуда необязательно возвращаться раз в месяц! Расслабьтесь и экономьте деньги за перелёт. А если вдруг хватит деньжат с детьми в Индонезию или Камбоджу, или, страшно сказать, в Бразилию соберётесь, то стыковки на тамошних рейсах, которые могут быть от 5 до 25 часов, заставят вас легче относиться к задержкам чартеров в Шереметьево, поверьте!
  • Ну если вы только в Турцию ездите по 6 раз в год, то позвольте вам лайфхак предложить: оттуда необязательно возвращаться раз в месяц! Расслабьтесь и экономьте деньги за перелёт. А если вдруг хватит деньжат с детьми в Индонезию или Камбоджу, или, страшно сказать, в Бразилию соберётесь, то стыковки на тамошних рейсах, которые могут быть от 5 до 25 часов, заставят вас легче относиться к задержкам чартеров в Шереметьево, поверьте!
  • Если вы только в Турцию летаете - то по себе людей не судите На Бали мы летали недавно - в сентябре 2017 Так вот мы выбрали рейсы со стыковкой в 2 часа Не надо нас пугать стыковкой в 25 часов Если у вас нет деньжат купить билеты с короткой стыковкой - то не надо учить людей как и где отдыхать Мы были в абсолютно разных странах И задержки в 22 часа такого у нас ещё не было А если была бы стыковка рейса на 25 часов Поверьте - я бы вышла в транзитную страну и провела бы сутки с пользой Посмотела бы достопримечательности и ночь переночевала бы в отеле Это совсем другое Когда ты знаешь во сколько у тебя самолёт при транзите и сам планируешь своё время А когда задержка - то ты даже спать не можешь лечь спокойно - так как в любую минуту тебя забирают в аэропорт Вот так всех наших детей из этого самолёта две ночи мучили И я буду про это писать и выражать своё мнение на счёт авиакомпании Роял Флай
  • Если вы только в Турцию летаете - то по себе людей не судите На Бали мы летали недавно - в сентябре 2017 Так вот мы выбрали рейсы со стыковкой в 2 часа Не надо нас пугать стыковкой в 25 часов Если у вас нет деньжат купить билеты с короткой стыковкой - то не надо учить людей как и где отдыхать Мы были в абсолютно разных странах И задержки в 22 часа такого у нас ещё не было А если была бы стыковка рейса на 25 часов Поверьте - я бы вышла в транзитную страну и провела бы сутки с пользой Посмотела бы достопримечательности и ночь переночевала бы в отеле Это совсем другое Когда ты знаешь во сколько у тебя самолёт при транзите и сам планируешь своё время А когда задержка - то ты даже спать не можешь лечь спокойно - так как в любую минуту тебя забирают в аэропорт Вот так всех наших детей из этого самолёта две ночи мучили И я буду про это писать и выражать своё мнение на счёт авиакомпании Роял Флай
  • Возвращаемся к началу. Вот почему я не летаю на праздники - из-за бюджетных чартерков, затыков в их расписании и неадекватных мамашек, которые то летают на Бали с короткими стыковками, то решают сэкономить на праздники во всём, покупая дешёвенькие турчики типа "к морю, каторое прогрелось" на 5-6 дней с ранним бронированием аж с НГ на олл и горько сожалеют о "потерянных праздниках", "украденном мерзкими "Анексами" времени" и о том, что "бедные дети не выспались" в жёстких креслах аэропорта, и теперь вместо того, чтоб лупить по креслам впередисидящих или бегать в туалет каждые 5 минут, тихо и отрешённо сидят в своих креслах, не похожие на себя от "недосыпа"... И пусть мои доходы, по вашим сведениям, ниже, чем у вас, я лучше подкоплю на "Эмирейтс" до Денпасара, а над бохатеями, вроде вас, и их гундением злорадно поехидничаю, поскольку ваша "эпопея", вроде, благополучно (относительно) закончилась... Мне это тоже никто "не может запретить". Счастливо полетать, хехехехехееее!
  • Возвращаемся к началу. Вот почему я не летаю на праздники - из-за бюджетных чартерков, затыков в их расписании и неадекватных мамашек, которые то летают на Бали с короткими стыковками, то решают сэкономить на праздники во всём, покупая дешёвенькие турчики типа "к морю, каторое прогрелось" на 5-6 дней с ранним бронированием аж с НГ на олл и горько сожалеют о "потерянных праздниках", "украденном мерзкими "Анексами" времени" и о том, что "бедные дети не выспались" в жёстких креслах аэропорта, и теперь вместо того, чтоб лупить по креслам впередисидящих или бегать в туалет каждые 5 минут, тихо и отрешённо сидят в своих креслах, не похожие на себя от "недосыпа"... И пусть мои доходы, по вашим сведениям, ниже, чем у вас, я лучше подкоплю на "Эмирейтс" до Денпасара, а над бохатеями, вроде вас, и их гундением злорадно поехидничаю, поскольку ваша "эпопея", вроде, благополучно (относительно) закончилась... Мне это тоже никто "не может запретить". Счастливо полетать, хехехехехееее!
  • А бюджетные чартики только на праздники летают? Я думала они круглогодично летают в разные страны О потерянных сутках я не пишу Я пишу только об решении оперативном Роял Флай о замере борта - если самолёт для Анталии вышел из строя - вот это мы хотели от авиакомпании и ничего больше! Мы проводим шикарный отдых на чудесном Средиземном море На Бали лететь с ребёнком ради пляжного отдыха считаю маразмом На Бали надо путешествовать по всему острову, брать мотобайки и исследовать разные пляжи и достопримечательности, пожить в Убуде, кушать морепродукты на Джимбаране А вы летите Эмирэйтсами до Денпасара с детьми со стыковкой 25 часов и думайте что это счастье проводить пляжный отдых не в Турции - а в Индонезии А мы любим разные моря и океаны И будем летать в разные страны - а не сидеть дома со злобой на всё вокруг и с завистью ждать ну когда же прийдёт осень - чтобы Слетать на море
  • А бюджетные чартики только на праздники летают? Я думала они круглогодично летают в разные страны О потерянных сутках я не пишу Я пишу только об решении оперативном Роял Флай о замере борта - если самолёт для Анталии вышел из строя - вот это мы хотели от авиакомпании и ничего больше! Мы проводим шикарный отдых на чудесном Средиземном море На Бали лететь с ребёнком ради пляжного отдыха считаю маразмом На Бали надо путешествовать по всему острову, брать мотобайки и исследовать разные пляжи и достопримечательности, пожить в Убуде, кушать морепродукты на Джимбаране А вы летите Эмирэйтсами до Денпасара с детьми со стыковкой 25 часов и думайте что это счастье проводить пляжный отдых не в Турции - а в Индонезии А мы любим разные моря и океаны И будем летать в разные страны - а не сидеть дома со злобой на всё вокруг и с завистью ждать ну когда же прийдёт осень - чтобы Слетать на море
  • О господи! Да я живу одной ногой в Монтенегро! Давайте, расскажите мне про "шикарный отдых на Средиземном море"... Просто на праздники я не езжу, чтоб не участвовать во всей этой белиберде с чартерами, детьми и изголодавшимся за солнцем охлосом. Не люблю толпы и "серьёзные сбои в чартерном расписании на праздники"... А вам моё "бугага" очередной раз. Не забудьте халяльные турецкие морепродукты сравнить с джимбарановскими!
  • О господи! Да я живу одной ногой в Монтенегро! Давайте, расскажите мне про "шикарный отдых на Средиземном море"... Просто на праздники я не езжу, чтоб не участвовать во всей этой белиберде с чартерами, детьми и изголодавшимся за солнцем охлосом. Не люблю толпы и "серьёзные сбои в чартерном расписании на праздники"... А вам моё "бугага" очередной раз. Не забудьте халяльные турецкие морепродукты сравнить с джимбарановскими!