В Якутии запустили туристического ИИ-бота в мессенджере MAX. Судя по всему, это один из первых подобных сервисов в российском туризме. Во всяком случае, в макс-каналах туристических ведомств Москвы, Питера ничего подобного не обнаружилось. Как убедился наш корреспондент, первые полчаса бот просто молчал, но потом показал, на что реально годится.
Функционал нового бота, если верить пресс-релизу агентства по развитию туризма Якутии, широкий. Можно «в удобном формате задавать вопросы, получать рекомендации, узнавать о маршрутах, событиях, достопримечательностях, туристических продуктах и возможностях для путешествий по региону». Причем полезен помощник якобы не только туристам, но и турбизнесу – позволяет «оперативно получить комментарий по профильным вопросам».
Мы решили проверить, как работает новинка: идея максимум была в том, чтобы забронировать проживание в якутском отеле и экскурсию на Ленские столбы, идея минимум – узнать о достопримечательностях и получить актуальную информацию о ценах и погоде.
Начался эксперимент не очень удачно – бот запустился и замер. Все вопросы – и про погоду и даже про время – игнорировал. Как сказано в соответствующем разделе на странице мессенджера МАХ, после запуска любого бота должна появиться расширенная инструкция, что делать дальше. Однако якутский ИИ-помощник остановился на самом начальном этапе общения – он не отреагировал ни на один из вопросов, поэтому возникло предположение, что работает он только днем (на момент эксперимента в Якутске был час ночи).
Но нет, бот все-таки проснулся – через полчаса после первого запроса. Увы, ни текущую погоду, ни даже время в Якутске он сообщить не смог, отметив, что от московского оно отличается на 6 часов. Зато откликнулся на вопрос о жилье и перечислил несколько популярных, по его мнению, отелей. Меня заинтересовал благодаря названию «Тыгын Дархан». Бот дал актуальные контакты (в том числе и через запрещенные мессенджеры) и по отдельному запросу привел цены на двухместный номер. Забронировать, увы, не смог: извинился и рассказал, как это сделать (позвонить или написать в отель).
Похожая история вышла с экскурсией на Ленские столбы – одну из главных достопримечательностей Якутии. Бот предложил варианты, как туда попасть, скинул по отдельной просьбе контакты туроператоров, которые организуют поездки (причем сделал ценовое сравнение между несколькими компаниями), а также расписание круизов по Лене. Но когда я попросил поделиться фото и видео, чтобы оценить прелести Столбов, ответил отказом: я, мол, текстовый помощник, на такое не способен. Но дал ссылки и подробно описал, как выглядит достопримечательность.
Пока бот предоставляет общую, хоть местами и довольно подробную информацию. Но конкретику туристу нужно искать самостоятельно. Правда, как говорят чиновники, технология будет развиваться и со временем должны появиться новые возможности.
