Россияне, отдыхающие на Бали, начали жаловаться на сбои при расчетах через QR-коды. На прошлой неделе Сбербанк объявил о запуске таких платежей через индонезийскую систему QRIS. Было заявлено, что расплатиться через приложение «Сбербанк Онлайн» можно более чем в 40 млн торговых точек по всей стране. Но первый опыт не у всех оказался удачным.
Одни пишут, что успешно оплачивали покупки в магазинах и кафе. «Отсканировав QR, ввел сумму в IDR, отобразились рубли, покупка прошла, прямо огнище». Другие столкнулись с зависанием терминалов и возвратом денег после оплаты.
В одном из кафе на Food Court Legian деньги со счета списались, однако терминал показал ошибку. Туристам пришлось оплачивать покупку повторно. Теперь они ждут возврата первой суммы.
Похожие ситуации до этого обсуждались и в других странах. В Таиланде, где платежи через QR-коды принимают повсеместно, россияне не раз попадали в неприятные истории. Один из них рассказал, что отказался от QR-оплаты, чтобы «не тупить с тайскими продавцами на рынке или в кафе». Другие жаловались, что деньги возвращались через несколько часов или даже на следующий день, хотя продавец посчитал оплату успешной. В частности, просили совета, как вернуть тайцу 700 руб., чтобы не стать обманщиком.
Отдыхающие во Вьетнаме тоже сообщали о сбоях при использовании QR-кода. «Несколько раз ВТБ на 1 донг меньше платеж переводил, чем требовалось».
В комментариях на «Крыше ТурДома» отмечают: если у вьетнамского продавца исчезнут деньги после ухода покупателя, он может написать заявление в полицию, и на таможне у человека возникнут проблемы.
«Доработают, сервис оплаты по QR code – отличная и удобная штука», – уверен другой наш подписчик.
Несмотря на отдельные проблемы, география QR-платежей, призванных заменить карты Visa и MasterCard для оплаты за границей, продолжает расширяться. Через приложения российских банков сегодня можно платить в Таиланде, Вьетнаме, Турции, Китае, Египте, странах СНГ, а также в ряде государств Латинской Америки. Сервисы развивают Сбер, ВТБ, Газпромбанк и МТС Банк.
Однако QR-платежи пока сложно назвать полноценной заменой банковским картам: работают не во всех торговых точках, зависят от особенностей местной платежной системы, а при технических сбоях турист может остаться без возможности рассчитаться. Поэтому в поездке по-прежнему надо иметь при себе наличные и альтернативный способ оплаты.
Ранее TourDom.ru писал, что ВТБ расширил географию сервиса QR-платежей, запустив его в Аргентине.
