После кризиса 1998 года туры в Италию становятся дешевле, чем когда-либо. Это происходит потому, что Паоло Делло Стролого и Стефано де Купис, совладельцы местного туроператор Gartour, реализуют ноу-хау: они предлагают российским партнерам низкие фиксированные цены на сложный и ранее малодоступный для многих из них экскурсионный продукт — «Итальянскую классику». Именно такие программы пользуются наибольшим спросом у россиян. До этого рост участников рынка сдерживался высокими рисками — можно было рассчитывать на прибыль только при регулярной загрузке сорокаместного автобуса. К тому же туры стоили дорого, они базировались на перевозке «Аэрофлота», маршрут начинался в Риме, заканчивался в Венеции. Формировать такие программы и развиваться могли только туроператоры, давно и серьезно закрепившиеся на направлении: PAC Group и «Мондо Турс».
Gartour использует другой подход — сохранив набор городов посещения, он удешевляет все составные части классической недельной экскурсионки: пунктом начала и окончания программы становится Римини, используется чартерная перевозка, снижается планка по звездности отелей и т. п. Принимающая компания в стране сама консолидирует наземное обслуживание, выстраивает логистику и не нагружает партнеров проблемами — заполненными уехали автобусы колесить по стране или нет. За счет такой кооперации с иностранной DMC число туроператоров итальянского направления в России стремительно растет.
К 2003 году «в клубе Gartour» выделился лидер — «Данко» Оксаны Люлинцевой. Коллеги утверждают, что Оксана оказывает прямо-таки гипнотическое влияние на итальянских переговорщиков за счет красоты, образованности, харизмы и деловых качеств. К тому же она амбициозна. Профсообщество впервые обратило внимание на «Данко» благодаря выгодным ценам, и сервис компания выстроила вполне подобающий.
Оксана Люлинцева
Перемены на рынке поставили перед PAC Group вопрос, следовать своей стезе или изменить стратегию. «Александр Сорокин вначале не хотел даже слышать о программах из Римини, он считал: PAC Group должен держать марку. Но все-таки после долгих дискуссий мы нашли консенсус — решили расширить линейку, зайти в Римини, предложить бюджетные альтернативы нашей фирменной классике», — позже расскажет Илья Иткин. За счет вовремя проведенного маневра туроператору удастся на долгие годы сохранить лидерство по Италии, хотя и в жесткой конкуренции с «ДАНКО», пока компания Оксаны Люлинцевой не закроется в сентябре 2018 года.
