Турагентства выступили с заявлением против общественного мнения
Турагентства выступили с заявлением против общественного мнения
Никакой кризис не способен отобрать у нас радостного чувства ожидания Нового года и Рождества. Под занавес 2015 года HotLine.travel открывает серию обзоров корпоративных вечеринок в турбизнесе репортажем с праздника ТБГ. Что происходило, что обсуждали между собой представители брендовой сети?
Про идею
Удачное совпадение – уже 9 лет ТБГ отмечает свой День рождения и Новый год одновременно. В этот раз формат был выбран особенный – кулинарная битва. Гости разделились на три команды, каждая из которых готовила своё блюдо – салат, пасту или десерт. Все 60 участников битвы получили по фирменному фартуку и поварской пилотке.
Чтобы начинающие повара не остались голодными до момента, когда стол будет накрыт, для них организовали фуршет с закусками и напитками. Мужская часть представителей ТБГ повела себя по-солидному – выбрала себе места наблюдателей, с недоверием поглядывая на тех, кто увлёкся готовкой с первых минут.
Но потом и скептики втянулись. Например, для пасты нужно было нарезать целую гору лука. Кто с такой задачей может справиться лучше, чем скупые на слезы мужчины? Пришлось и им засучить рукава!
Руководитель Сети ТБГ Татьяна Дмитрова не ограничилась официальным поздравлением, но и самым непосредственным образом поучаствовала в приготовлении пасты.
Делать пасту оказалось очень даже весело – что только ни творили поварята, пока готовили тесто и все ингредиенты для соусов.
На первый взгляд заурядная задача – сделать салат. Но получилось настолько вкусно, что потом многие просили дать рецепт, а некоторые, пользуясь служебным положением, пытались на месте выяснить тайны создания этого шедевра.
Непостижимая по своей сложности задача – профитроли с заварным кремом. В кондитеры в этот вечер записались самые терпеливые и внимательные.
Про разговоры и заявления
Хозяйки не дадут соврать – коллективное приготовление пищи сближает людей, обязательно находятся общие темы для разговоров. А что могут обсуждать работники турбизнеса? Говорили, конечно, о своём, профессиональном...
Например, о том, что «родные ТБГ-шные туроператоры» начали всё больше задумываться о турах в Россию. Но как продавать гастрономический тур куда-нибудь в Коломну, если поездка стоит 2 800 руб.? На 10 или даже 15 % агентской комиссии не купишь себе даже бизнес-ланч.
Мнения о том, благотворен ли кризис для сильной розницы, разделились. Кто-то сетовал на отсутствие клиентов, кто-то, наоборот, подбадривал, мол, сейчас мелкие слабые конкуренты окончательно закроются, все оставшиеся клиенты будут нашими.
Поскольку в ТБГ абсолютное большинство – старожилы сети, одной из главных тем было обсуждение «у кого что» – кто влюбился, кто разошёлся, кто где побывал, что прочитал… Такие разговоры, вроде как и ни о чём, помогают людям почувствовать себя комфортно среди почти уже родных людей.
И вот конкретный пример такой дружбы – для Веры Володиной по личным обстоятельствам прошлый год выдался очень сложным, в отчаянии она хотела уйти из бизнеса и закрыть фирму. Узнав об этом, её поддержала коллега по ТБГ – Анна Манакова («Блиц-тур»), и не только морально – предоставила все условия для работы. Так что Вера Володина осталась в семье ТБГ, чему мы все очень рады.
Ещё одна примета ТБГ – многие владельцы агентств имеют несколько бизнесов, вот и размышляли – что сейчас лучше идёт и как устроить синергию разных проектов, кто какие ноу-хау внедряет. Подробнее об этом расскажем в отдельной статье.
Ну и наконец. На профессиональных тусовках редко обсуждают темы самооценки турбизнеса. Какой смысл доказывать друг другу, что мы тут все кругом эксперты, а вовсе не бестолковые посредники, как это зачастую представляют центральные СМИ? И всё же эта тема всплыла, причём довольно оригинальным образом. Во время презентации своих блюд команда «пасты» презентовала себя слоганом: «Мы не вешаем туристам лапшу на уши, мы работаем профессионально!». Это заявление сорвало овации всех присутствующих.
Про тосты туроператоров
Обычно Управляющая компания ТБГ приглашает на свои праздники партнёров – туроператоров. Каждую возможность неформального общения ценят все. Но в этот раз из-за ограниченного числа мест в зале на вечеринку смогли попасть только представители спонсоров мероприятия: TUI Россия, BSI Group, DSBW TOUR, PAC Group и Страховой компании ERV. На слова поддержки они не поскупились.
Карен Гончаров, DSBW:
«Я в полном восторге от формата! Всё было сделано очень креативно, удалось вовлечь в процесс всех участников, дать им возможность раскрыться творчески, пообщаться. Я вообще считал и считаю, что БАНКО – это самая продвинутая и креативная компания в плане рекламы и пиара. Думаю, такой формат можно ввести не только для дня рождения, но и для других мероприятий».
Халис Челидзе, TUI Россия (на фото слева):
«Одним словом – молодцы! Всё было супер! Уверен, агентам приятно и полезно бывать на таких мероприятиях, знать, что их ценят и любят и что их профессиональный труд очень важен для всех нас. Это мотивирует на дальнейшую работу. Я желаю агентствам Сети ТБГ успехов, удачи, терпения, и пусть все намеченные цели в Новом году успешно реализуются».
Татьяна Пантелеева, BSI Group (на фото в центре):
«Замечательно и очень вкусно! Несмотря на кризис, у всех было хорошее настроение, а это важно – быть на позитиве сейчас. Тем более впереди Новый год. Сети ТБГ я желаю сохранять свою креативность и продолжать развиваться. Это самая лучшая сеть! Вот и коллеги подтверждают: правда-правда».
Елена Аксаментова, PAC Group (на фото в центре):
«Идея кулинарного поединка безумно интересная! Оригинально и не похоже на предыдущие годы, но как всегда – на высшем уровне. Все были максимально вовлечены в процесс и, конечно, успели неформально пообщаться. Спасибо Управляющей компании за этот праздник. Я уже говорила и снова повторю: всем агентам в Новом году желаю не унывать и развиваться, ведь кризис – это время возможностей. В трудные времена мы становимся только сильнее. Всего наилучшего вам, коллеги!»
Александр Сарбеев, ERV:
«Несмотря на соревновательную концепцию, всё действо сопровождалось удивительно домашней и дружелюбной обстановкой. Это было здорово: от выбора площадки до кулинарных мастеров, которые играючи поддерживали динамичность и азарт каждой команды. Спасибо за возможность принять участие в этом празднике. Желаю Сети ТБГ успехов и процветания, которому в том числе способствует наше многолетнее партнёрство».
Несмотря на камерность формата, спокойную и домашнюю атмосферу, гости долго не расходились, а потом вспоминали в своих аккаунтах на Facebook лучшие моменты праздника.
